No se puede agregar características en Windows 8

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Síntomas

Tenga en cuenta la situación siguiente:
  • Hacer clic en Consigue más características con una nueva edición de Windowsen las propiedades del sistema o en el Panel de Control para instalar una característica.
  • Especifique o adquirir una clave mediante el uso de la Agregar características a Windows 8 ventana.
En este escenario, no se puede agregar la característica y se inicia una operación de restauración.

NotaDespués de la operación de restauración, el equipo vuelve al estado anterior. Sin embargo, la nueva característica ya no está disponible.

Causa

Este problema se produce cuando se está ejecutando el servicio de licencias de Nalpeiron en el equipo.

Solución

Para solucionar temporalmente este problema, deshabilite el servicio de licencias de Nalpeiron antes de intentar instalar la característica. Para ello, siga estos pasos:
  1. Pase en desde el borde derecho de la pantalla y, a continuación, puntee en Búsqueda. O bien, si está utilizando un mouse (ratón), sitúe en la esquina inferior derecha de la pantalla y, a continuación, haga clic en Búsqueda.
  2. Tipo Services.mscy, a continuación, puntee o haga clic en Servicios deen los resultados de búsqueda.
  3. Puntee o haga doble clic en Servicio de licencias de Nalpeirono NLS.
  4. Puntee o haga clic en Tipo de inicioy, a continuación, seleccione Deshabilitado.
  5. Puntee o haga clic en ACEPTAR.
  6. Reinicie el equipo.
  7. Instalar la característica y, a continuación, reinicie el equipo.
  8. Repita el paso 1 con el paso 3 y, a continuación, cambie el tipo de inicio para el servicio de licencias de Nalpeiron o NLS paraAutomático.
  9. Haga clic en ACEPTARy, a continuación, reinicie el equipo.
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Propiedades

Id. de artículo: 2787752 - Última revisión: martes, 11 de diciembre de 2012 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows 8
  • Windows 8 Pro
  • Windows 8 Enterprise
Palabras clave: 
kbprb kbexpertisebeginner kbsurveynew kbtshoot kbmt KB2787752 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2787752

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