Vianmääritys: Yhdistäminen ei onnistu -virhe liityttäessä kohtauspaikkaan Windows Phone 8:ssa

Artikkeleiden käännökset Artikkeleiden käännökset
Artikkelin tunnus: 2789582 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Oire

Kun yrität hyväksyä kutsun kohtauspaikkaan, näyttöön tulee jokin seuraavista virheilmoituksista:
Kutista tämä taulukkoLaajenna tämä taulukko
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
2796612
Jos olet liittymässä Windows Phone 8:sta:

Yhdistäminen ei onnistu

Jos verkkosignaali on riittävä, ongelma saattaa johtua palvelusta. Odota hetki ja yritä uudelleen.


Jos olet liittymässä toisesta mobiiliympäristöstä:

Sinua ei voitu lisätä kohtauspaikkaan.

Asioita joita voi kokeilla

Näihin virheisiin voi olla useita eri syitä:
  • Palvelussa on tilapäinen ongelma.
  • Yhteys on katkennut.
  • Käytät Microsoft-tiliä, jota ei ole vahvistettu.
  • Käytät Microsoft-lapsitiliä.
  • Sinun tai muiden kohtauspaikan jäsenien Microsoft-tiliä koskeva yhteystietokiintiö on täyttynyt.
Kokeile seuraavia ratkaisuja:

Tilapäinen palveluongelma tai katkennut datayhteys
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding start collapsed
Palvelussa saattaa olla tilapäinen ongelma. Odota hetki ja yritä uudelleen. Varmista, että Microsoft-tilipalvelut ovat toiminnassa, siirtymällä Palvelun tila -sivustoon. Syynä voi myös olla yhteyden katkeilu, kuten huono matkapuhelinverkon datayhteys, käytössä oleva lentotila tai yhteys katkeilevaan WLAN-verkkoon. Voit testata laiteyhteyttä avaamalla puhelimessa Internet Explorerin ja tarkistamalla, pystytkö siirtymään jollekin verkkosivulle. Kun tämä onnistuu, yritä uudelleen liittyä kohtauspaikkaan.

Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding end collapsed
Microsoft-tilin vahvistaminen
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding start collapsed
Jos olet äskettäin luonut uuden Microsoft-tilin, sinun täytyy vahvistaa olevasi sen omistaja, ennen kuin voit käyttää sitä. Voit rekisteröidä tilin seuraavasti:
  1. Avaa selain ja siirry sivulle Tarkista sähköpostiosoitteesi. .
  2. Kirjaudu Microsoft-tilillesi.
  3. Lähetä vahvistusviesti sivulla mainittuun sähköpostiosoitteeseen napsauttamalla tai napauttamalla Lähetä sähköposti -painiketta. Vahvista sähköpostiosoitteesi viestin ohjeiden mukaisesti.
  4. Yritä uudelleen liittyä kohtauspaikkaan.
Saattaa myös olla, ettet ole hyväksynyt Microsoft-tililläsi uusimpia käyttö- tai palveluehtoja, tai profiilistasi saattaa puuttua joitakin tietoja. Voit ratkaista tämän ongelman seuraavasti:
  1. Avaa selain ja siirry osoitteeseen http://skydrive.com/ . Jos sinun täytyy hyväksyä uusimmat käyttöehdot, palvelu pyytää sitä nyt.
  2. Siirry osoitteeseen http://profile.live.com/ ja varmista, että olet antanut kaikki tiedot, kuten kelvollisen syntymäpäivän.
  3. Yritä uudelleen liittyä kohtauspaikkaan. Jos ensimmäinen kerta epäonnistuu, yritä uudelleen.
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding end collapsed
Yhteystietokiintiö on täyttynyt
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding start collapsed

Yksi tai useampi kohtauspaikan jäsenistä (myös sinä itse aiemmin liittyneenä tai uutena jäsenenä) on ehkä saavuttanut Microsoft-tilille määritetyn yhteystietokiintiönsä. Kohtauspaikkaan liittyminen muuttaa kaikki jäsenet Messenger-ystäviksi. Jos jonkin tilin yhteystietokiintiö on täyttynyt, kohtauspaikkaan liittyminen epäonnistuu, jos jäseniä ei voida määrittää toistensa yhteyshenkilöiksi. Kaikkien kohtauspaikan jäsenien (myös sinun) täytyy varmistaa, että heidän Microsoft-tilin profiilinsa on päivitetty ja vahvistettu. Voit ratkaista ongelman pyytämällä kaikkia kohtauspaikan jäseniä toimimaan seuraavasti:
  1. Avaa selain ja siirry osoitteeseen http://sms.live.com . Vahvista tilisi matkapuhelinnumerolla.
  2. Siirry osoitteeseen http://profile.live.com ja varmista, että olet antanut kaikki tiedot, kuten kelvollisen syntymäpäivän.
  3. Yritä uudelleen liittyä kohtauspaikkaan. Jos ensimmäinen kerta epäonnistuu, yritä uudelleen.
Huomautus Suojaustietojen (kuten matkapuhelinnumeron) lisäämisen Microsoft-tiliin pitäisi kasvattaa tilin yhteystietokiintiötä. Virhe voi kuitenkin johtua kenestä tahansa jäsenestä, joten kaikkien jäsenien täytyy kokeilla edellä esitettyjä vaiheita.
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding end collapsed

Enemmän tietoa

Ohjeita

  Yhteisön keskustelupalsta
  Pyydä apua asiantuntevalta Windows Phone -yhteisöltä.

  Ota yhteyttä
  Tutustu muihin hyödyllisiin artikkeleihin ja yhteystietoihin.

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 2789582 - Viimeisin tarkistus: 18. marraskuuta 2013 - Versio: 3.0
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Windows Phone 8 for Consumers
Hakusanat: 
kbwp8 KB2789582

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com