Kun yrität hyväksyä kutsun kohtauspaikkaan, näyttöön tulee jokin seuraavista virheilmoituksista:
Kutista tämä taulukkoLaajenna tämä taulukko
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva | Jos olet liittymässä Windows Phone 8:sta:
Yhdistäminen ei onnistu
Jos verkkosignaali on riittävä, ongelma saattaa johtua palvelusta. Odota hetki ja yritä uudelleen.
Jos olet liittymässä toisesta mobiiliympäristöstä:
Sinua ei voitu lisätä kohtauspaikkaan. |
Näihin virheisiin voi olla useita eri syitä:
- Palvelussa on tilapäinen ongelma.
- Yhteys on katkennut.
- Käytät Microsoft-tiliä, jota ei ole vahvistettu.
- Käytät Microsoft-lapsitiliä.
- Sinun tai muiden kohtauspaikan jäsenien Microsoft-tiliä koskeva yhteystietokiintiö on täyttynyt.
Kokeile seuraavia ratkaisuja:
Tilapäinen palveluongelma tai katkennut datayhteysKutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
Palvelussa saattaa olla tilapäinen ongelma. Odota hetki ja yritä uudelleen. Varmista, että Microsoft-tilipalvelut ovat toiminnassa, siirtymällä
Palvelun tila
(https://status.live.com)
-sivustoon. Syynä voi myös olla yhteyden katkeilu, kuten huono matkapuhelinverkon datayhteys, käytössä oleva lentotila tai yhteys katkeilevaan WLAN-verkkoon. Voit testata laiteyhteyttä avaamalla puhelimessa Internet Explorerin ja tarkistamalla, pystytkö siirtymään jollekin verkkosivulle. Kun tämä onnistuu, yritä uudelleen liittyä kohtauspaikkaan.
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
Jos olet äskettäin luonut uuden Microsoft-tilin, sinun täytyy vahvistaa olevasi sen omistaja, ennen kuin voit käyttää sitä. Voit rekisteröidä tilin seuraavasti:
- Avaa selain ja siirry sivulle
Tarkista sähköpostiosoitteesi.
.
- Kirjaudu Microsoft-tilillesi.
- Lähetä vahvistusviesti sivulla mainittuun sähköpostiosoitteeseen napsauttamalla tai napauttamalla Lähetä sähköposti -painiketta. Vahvista sähköpostiosoitteesi viestin ohjeiden mukaisesti.
- Yritä uudelleen liittyä kohtauspaikkaan.
Saattaa myös olla, ettet ole hyväksynyt Microsoft-tililläsi uusimpia käyttö- tai palveluehtoja, tai profiilistasi saattaa puuttua joitakin tietoja. Voit ratkaista tämän ongelman seuraavasti:
- Avaa selain ja siirry osoitteeseen
http://skydrive.com/
. Jos sinun täytyy hyväksyä uusimmat käyttöehdot, palvelu pyytää sitä nyt.
- Siirry osoitteeseen
http://profile.live.com/
ja varmista, että olet antanut kaikki tiedot, kuten kelvollisen syntymäpäivän.
- Yritä uudelleen liittyä kohtauspaikkaan. Jos ensimmäinen kerta epäonnistuu, yritä uudelleen.
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
Yksi tai useampi kohtauspaikan jäsenistä (myös sinä itse aiemmin liittyneenä tai uutena jäsenenä) on ehkä saavuttanut Microsoft-tilille määritetyn yhteystietokiintiönsä. Kohtauspaikkaan liittyminen muuttaa kaikki jäsenet Messenger-ystäviksi. Jos jonkin tilin yhteystietokiintiö on täyttynyt, kohtauspaikkaan liittyminen epäonnistuu, jos jäseniä ei voida määrittää toistensa yhteyshenkilöiksi. Kaikkien kohtauspaikan jäsenien (myös sinun) täytyy varmistaa, että heidän Microsoft-tilin profiilinsa on päivitetty ja vahvistettu. Voit ratkaista ongelman pyytämällä kaikkia kohtauspaikan jäseniä toimimaan seuraavasti:
- Avaa selain ja siirry osoitteeseen
http://sms.live.com
. Vahvista tilisi matkapuhelinnumerolla.
- Siirry osoitteeseen
http://profile.live.com
ja varmista, että olet antanut kaikki tiedot, kuten kelvollisen syntymäpäivän.
- Yritä uudelleen liittyä kohtauspaikkaan. Jos ensimmäinen kerta epäonnistuu, yritä uudelleen.
Huomautus Suojaustietojen (kuten matkapuhelinnumeron) lisäämisen Microsoft-tiliin pitäisi kasvattaa tilin yhteystietokiintiötä. Virhe voi kuitenkin johtua kenestä tahansa jäsenestä, joten kaikkien jäsenien täytyy kokeilla edellä esitettyjä vaiheita.
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
Liittyjällä voi olla käytössään Microsoft-lapsitili. Lapsitileille voi olla määritettynä tiettyjä yhteyksienhallinnan käytäntöjä, joiden vuoksi kohtauspaikkoihin liittyminen Windows Phonella ei onnistu. Voit ratkaista tämän ongelman seuraavasti:
- Avaa selain ja siirry kohtaan
Suojele lapsiasi Perheturvan avulla
. Määritä Perheturva Windowsin peruspaketin kautta ohjeiden mukaan.
- Kirjaudu Perheturvaan vanhemman (ensisijaisella) Microsoft-tilillä.
- Napsauta tai napauta Perheenjäsen-kohdassa Muokkaa asetuksia sen lapsitilin kohdalla, jolla kirjautumisongelma ilmenee.
- Napsauta tai napauta Yhteystietojen hallinta -kohtaa ja valitse sitten Lapsi hallitsee omaa yhteystietoluetteloaan.
- Yritä liittyä kohtauspaikkaan uudelleen lapsitiliä käyttävällä puhelimella. Jos ensimmäinen kerta epäonnistuu, yritä uudelleen.
Artikkelin tunnus: 2789582 - Viimeisin tarkistus: 28. maaliskuuta 2013 - Versio: 2.0
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
- Windows Phone 8 for Consumers
Palaa alkuun
