Depanarea "nu se poate conecta" eroare atunci când aderarea la o cameră de pe Windows Phone 8

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 2789582 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

Simptome

Când încercați să accepte un invite pe cameră, primiți unul dintre următoarele mesaje de eroare:
Reduceți tabelulMăriți tabelul
Reduceți imagineaMăriți imaginea
2796612
În cazul în care vă sunt aderarea la Windows Phone 8:

Nu se poate conecta

Dacă aveți bune recepție, problema ar putea fi pe alt sfîrșit. Așteptați puțin marcă de timp și încercați din nou.


Sau, dacă sunt aderarea la o platformă mobilă diferite:

Noi nu ar putea adăuga la sala.

Operațiuni de încercat

Aceste erori pot apărea din mai multe motive:
  • Există o problemă temporară serviciu
  • Ai pierdut conectivitatea
  • Utiliza?i un cont Microsoft neverificate
  • Utilizați un cont de copil Microsoft
  • Tu sau alți membri ai camerei au ajuns la contact cotă limită pentru contul Microsoft
Aici sunt unele soluții pentru a încerca:

Serviciul temporar eliberarea sau nici o conexiune acoperire de date
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
Poate exista o problemă temporară serviciu. Așteptați puțin marcă de timp și încercați din nou. Pentru a vă asigura că cont Microsoft de consolidare servicii sunt în sus și rulează, du-te la Serviciul de starePagina de web. Acest lucru, de asemenea, pot fi cauzate din cauza lipsei de conectivitate, cum ar fi având conexiune acoperire de date celulară săraci, cu mod avion activat, sau fiind conectat la o rețea Wi-Fi rețea care are probleme. Pentru a testa conectivitatea de aparat, aveți posibilitatea să deschideți Internet Explorer la telefon pentru a vedea dacă puteți naviga la o pagină web. Odată ce puteți, încercați să intre în camera din nou.

Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed
Confirmați contul Microsoft
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
Dacă ați creat recent un nou cont de Microsoft, aveți pentru a confirma că dețineți un cont înainte de a folosi. Pentru a finaliza procesul de înregistrare, urmați acești pași:
  1. Deschideți un browser web și du-te la Verifica această adresă de e-mail.
  2. Faceți Sign in la contul Microsoft.
  3. Faceți clic sau atingeți butonul Trimite e-mail pentru a trimite un e-mail de verificare la adresa de e-mail enumerate pe pagina respectivă. Urmați instrucțiunile din mesajul pentru a verifica adresa de e-mail.
  4. Încercare de a reveni în cameră.
Sau, contul Microsoft nu pot fi acceptate ultimele termeni de utilizare/termenii de serviciu și profilul tau poate avea lipsesc informații. Pentru a remedia problema, urmați acești pași:
  1. Deschideți un browser web și du-te la http://SkyDrive.com/. Dacă trebuie să accepte termenii de utilizare mai recente, vi se va solicita în acest moment.
  2. Navigați la http://profile.live.com/ și vă asigura că aveți toate informațiile introduse, ca o zi de naștere valabil.
  3. Încercare de a reveni în cameră. Dacă nu prima dată, încercați din nou.
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed
Contact limită contingent atins
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed

Unul sau mai multe dintre membrii camerei (-te, existente sau nou aderarea) poate fi atins limita de contact contingentului pentru contul lor de Microsoft. Aderarea la o cameră toată lumea face Messenger prietenii, și dacă un cont a ajuns la lor contact cotă limită unește o cameră va eșua dacă membrii nu poate deveni contacte de alta. Toți membrii camerei, inclusiv de tine, ar trebui să asigure profilul lor de cont Microsoft este actualizat și verificate. Pentru a remedia problema, au toți membrii de cameră, urmați acești pași:
  1. Deschideți un browser web și du-te la http://SMS.live.com. Verifica contul cu un număr de telefon mobil.
  2. Navigați la http://profile.live.com și vă asigura că aveți toate informațiile introduse, ca o zi de naștere valabil.
  3. Încercare de a reveni în cameră. Dacă nu prima dată, încercați din nou.
Notă adăugarea dovezi suplimentare de la un cont Microsoft, cum ar fi adăugarea unui număr de telefon mobil, ar trebui să crească cotele de contact limită pentru cont. Cu toate acestea, nici un membru poate provoca acest eșec, astfel încât toți membrii ar trebui să încercați pașii de mai sus.
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed

Informații suplimentare

Pentru a afla mai multe despre utilizarea camere cu telefonul dvs., consultați următoarele articole:

Asistență

Community Forum
Get help from the knowledgeable Windows Phone Community.

Contact Us
View other helpful articles and contact information.

Proprietă?i

ID articol: 2789582 - Ultima examinare: 21 februarie 2014 - Revizie: 3.0
Se aplică la:
  • Windows Phone 8 for Consumers
Cuvinte cheie: 
kbwp8 kbmt KB2789582 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată ?i poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate ?i articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cuno?tin?e în mai multe limbi. Articolele traduse automat ?i post-editate pot con?ine gre?eli de vocabular, sintaxă ?i/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactită?ile, erorile sau daunele cauzate de traducerea gre?ită a con?inutului sau de utilizarea acestuia de către clien?i. Găsi?i mai multe informa?ii despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2789582

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com