Windows Phone 8'i bir oda katılırken "bağlanamıyor" hata ile ilgili sorunları giderme

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 2789582 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Belirtiler

Bir oda daveti kabul etmeye çalıştığınızda, aşağıdaki hata iletilerinden birini alabilirsiniz:
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Bu resmi kapatBu resmi aç
2796612
Windows Phone 8'den birleştirilecekse:

Bağlanamıyor

İyi alımı varsa, diğer tarafta sorun olabilir. Bir süre bekleyip yeniden deneyin.


Ya da farklı bir mobil platform birleştirilecekse:

Biz oda eklenemedi.

Denenmesi gerekenler

Bu hatalar, çeşitli nedenlerle ortaya çıkabilir:
  • Geçici olarak hizmet sorunu var.
  • Bağlantısı kesilmiş
  • Doğrulanmamış bir Microsoft hesabı kullanıyorsanız
  • Microsoft alt hesabı kullanıyorsanız
  • Siz veya diğer odası üyelere kişi kota Microsoft hesap sınırına ulaştınız
Deneyebileceğiniz bazı çözümler aşağıdadır:

Geçici olarak hizmet sorunu veya hiçbir veri bağlantısı
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed
Geçici olarak hizmet sorunu olabilir. Bir süre bekleyip yeniden deneyin. Microsoft Hesap Hizmetleri hazır olduğunuzda, çalışan, gitmek emin olmak için Hizmet durumuWeb sayfası. Bu da kötü hücresel veri bağlantısı, uçak modu etkinleştirilmişse, gerek kalmadan gibi bağlantı yetersizliği nedeniyle neden olabilir veya ağ bir Wi-Fi bağlı sorunlar yaşıyor. Aygıt bağlantısını sınamak için Internet Explorer bir web sayfasına yeniden göz görmek için telefon açabilirsiniz. Oda yeniden katılmak deneyebileceğiniz sonra.

Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed
Microsoft Hesap doğrulama
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed
Son zamanlarda yeni bir Microsoft hesabı oluşturduysanız, kullanmadan önce hesabı sahibi doğrulamam gerekiyor. Kayıt işlemini tamamlamak için şu adımları izleyin:
  1. Bir web tarayıcısı açın ve gitmek Bu e-posta adresini doğrulayın..
  2. Microsoft hesabınıza oturum açın.
  3. Bu sayfada listelenen e-posta adresine bir doğrulama e-posta göndermek için e-posta Gönder düğmesine dokunun veya tıklatın. E-posta adresinizi doğrulama iletisindeki yönergeleri izleyin.
  4. Oda katılabilir girişimi.
Ya da Microsoft hesabınız son koşulları kullanım/terimler ve hizmet profilinizi bilgileri eksik olabilir kabul. Sorunu gidermek için şu adımları izleyin:
  1. Bir web tarayıcısı açın ve gitmek http://SkyDrive.com/. Son kullanım koşullarını kabul etmek gerekirse, şu anda istenir.
  2. Gözat http://Profile.live.com/ ve, geçerli bir doğum günü gibi girilen bilgilerin tümüne sahip olun.
  3. Oda katılabilir girişimi. İlk kez başarısız olursa, yeniden deneyin.
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed
Kişi sınırı kota sınırına
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed

Bir veya daha fazla oda üyeleri (kendiniz, varolan veya yeni katılarak) kendi Microsoft hesap için kişi kota sınırına ulaşılmış olabilir. Bir oda katılan herkesin Messenger arkadaş yapar ve firmanın kendi kişi kota sınırı katılma ulaştıysanız, başka kişileri üye olamaz bir oda başarısız olur. Siz de dahil olmak üzere tüm oda üyeleri Microsoft hesap profillerini güncelleştirildi ve doğrulanmış emin olmalısınız. Sorunu gidermek için tüm oda üyeleri şu adımları izleyin vardır:
  1. Bir web tarayıcısı açın ve gitmek http://SMS.live.com. Cep telefonu numarası ile hesabınızı doğrulayın.
  2. Gözat http://Profile.live.com ve, geçerli bir doğum günü gibi girilen bilgilerin tümüne sahip olun.
  3. Oda katılabilir girişimi. İlk kez başarısız olursa, yeniden deneyin.
Not Microsoft hesabına bir cep telefonu numarası ekleme gibi ek provaları ekleme hesabı için kişi sınırı kotaları artırmanız gerekir. Ancak, tüm üyelerin yukarıdaki adımları denemelisiniz için herhangi bir üye bu başarısız olmasına neden olabilir.
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed

Daha fazla bilgi

Telefonunuzla odaları kullanma hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki makalelere bakın:

Yardım

Community Forum
Get help from the knowledgeable Windows Phone Community.

Contact Us
View other helpful articles and contact information.

Özellikler

Makale numarası: 2789582 - Last Review: 21 Şubat 2014 Cuma - Gözden geçirme: 3.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Windows Phone 8 for Consumers
Anahtar Kelimeler: 
kbwp8 kbmt KB2789582 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 2789582

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com