Kh?c ph?c s? c? l?i "không th? k?t n?i" khi tham gia m?t ph?ng trên Windows Phone 8

D?ch tiêu đ? D?ch tiêu đ?
ID c?a bài: 2789582 - Xem s?n ph?m mà bài này áp d?ng vào.
Bung t?t c? | Thu g?n t?t c?

Tri?u ch?ng

Khi b?n c? g?ng đ? ch?p nh?n m?t m?i Ph?ng, b?n nh?n đư?c m?t trong các thông báo l?i sau đây:
Thu g?n b?ng nàyBung r?ng b?ng này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
2796612
N?u b?n đang tham gia t? Windows Phone 8:

Không th? k?t n?i

N?u b?n có t?t ti?p nh?n, v?n đ? có th? bên kia. Ch? đ?i m?t chút và th? l?i.


Ho?c, n?u b?n đang tham gia t? m?t n?n t?ng điện thoại di động khác nhau:

Chúng tôi không th? thêm b?n vào ph?ng.

Các vi?c c?n làm

Các l?i có th? x?y ra v? nhi?u l? do:
  • Đó là m?t v?n đ? t?m th?i b?n ghi d?ch v?
  • B?n đ? m?t k?t n?i
  • B?n đang s? d?ng m?t tài kho?n Microsoft chưa đư?c xác minh
  • B?n đang s? d?ng m?t tài kho?n con c?a Microsoft
  • B?n ho?c các thành viên khác c?a ph?ng đ? đ?t đ?n gi?i h?n dung lư?ng liên l?c cho tài kho?n Microsoft
Dư?i đây là m?t s? gi?i pháp đ? th?:

V?n đ? b?n ghi d?ch v? t?m th?i ho?c không có k?t n?i d? li?u
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding start collapsed
Có th? có m?t v?n đ? t?m th?i b?n ghi d?ch v?. Ch? đ?i m?t chút và th? l?i. Đ? đ?m b?o r?ng các b?n ghi d?ch v? tài kho?n Microsoft đang lên b?t lên và ch?y, đi đ?n các T?nh tr?ng b?n ghi d?ch v?web site. Đi?u này c?ng có th? đư?c gây ra do thi?u k?t n?i, ch?ng h?n như k?t n?i d? li?u di đ?ng nghèo, có ch? đ? máy bay đư?c kích ho?t, ho?c đang đư?c k?t n?i Wi-Fi m?ng mà là có v?n đ?. Đ? ki?m tra k?t n?i thi?t b?, b?n có th? m? Internet Explorer trên đi?n tho?i đ? xem n?u b?n có th? duy?t đ?n m?t web site. M?t khi b?n có th?, c? g?ng tham gia ph?ng m?t l?n n?a.

Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding end collapsed
Xác minh tài kho?n Microsoft
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding start collapsed
N?u b?n m?i t?o ra m?t tài kho?n m?i c?a Microsoft, b?n ph?i xác nh?n r?ng b?n s? h?u tài kho?n trư?c khi b?n s? d?ng nó. Đ? hoàn t?t quá tr?nh ki?m nh?p, h?y làm theo các bư?c sau:
  1. M? m?t trình duyệt Web và truy c?p Xác minh địa chỉ email này.
  2. kí nh?p vào tài kho?n Microsoft c?a b?n.
  3. B?m chu?t ho?c b?m vào nút ch?n m?t g?i email đ? g?i m?t email xác minh đ?n địa chỉ email đư?c li?t kê trên trang đó. Th?c hi?n theo các hư?ng d?n trong thông báo xác minh địa chỉ email c?a b?n.
  4. C? g?ng tái tham gia ph?ng.
Ho?c, tài kho?n Microsoft c?a b?n không có th? đ? ch?p nh?n các đ?t đi?u kho?n c?a vi?c s? d?ng/v? b?n ghi d?ch v? và h? sơ c?a b?n có th? có thi?u thông tin. Đ? kh?c ph?c s? c?, h?y làm theo các bư?c sau:
  1. M? m?t trình duyệt Web và truy c?p http://SkyDrive.com/. N?u b?n c?n ph?i ch?p nh?n các Điều khoản sử dụng m?i nh?t, b?n s? đư?c nh?c t?i th?i đi?m này.
  2. Duy?t đ?n http://profile.Live.com/ và đ?m b?o b?n có t?t c? thông tin đ? nh?p, ch?ng h?n như m?t sinh nh?t h?p l?.
  3. C? g?ng tái tham gia ph?ng. N?u nó không thành công l?n đ?u tiên, h?y th? m?t l?n n?a.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding end collapsed
Liên h? gi?i h?n h?n ng?ch đ?t
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding start collapsed

M?t ho?c nhi?u c?a các thành viên ph?ng (m?nh, hi?n t?i ho?c m?i gia nh?p) có th? đ? đ?t đ?n gi?i h?n dung lư?ng liên l?c cho tài kho?n Microsoft c?a h?. Tham gia m?t ph?ng làm cho t?t c? m?i ngư?i b?n bè Messenger, và n?u m?t tài kho?n đ? đ?t đ?n c?a gi?i h?n h?n ng?ch liên h? tham gia m?t ph?ng s? th?t b?i n?u thành viên không th? tr? thành đ?a ch? liên l?c c?a ngư?i khác. T?t c? các thành viên Ph?ng, k? c? b?n, ph?i đ?m b?o c?a h? sơ tài kho?n c?a Microsoft đư?c C?p Nh?t và xác minh. Đ? kh?c ph?c s? c?, có t?t c? các thành viên ph?ng th?c hi?n theo các bư?c sau:
  1. M? m?t trình duyệt Web và truy c?p http://SMS.Live.com. Xác minh tài kho?n c?a b?n v?i m?t s? điện thoại di động.
  2. Duy?t đ?n http://profile.Live.com và đ?m b?o b?n có t?t c? thông tin đ? nh?p, ch?ng h?n như m?t sinh nh?t h?p l?.
  3. C? g?ng tái tham gia ph?ng. N?u nó không thành công l?n đ?u tiên, h?y th? m?t l?n n?a.
Lưu ? thêm ch?ng minh b? sung vào tài kho?n Microsoft, ch?ng h?n như cách thêm m?t s? điện thoại di động, nên tăng dung lư?ng liên l?c gi?i h?n cho tài kho?n. Tuy nhiên, b?t k? m?t thành viên có th? gây ra s? th?t b?i này, do đó, t?t c? các thành viên nên th? các bư?c ? trên.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding end collapsed

Thông tin thêm

Đ? t?m hi?u thêm v? vi?c s? d?ng thu?c v?i đi?n tho?i c?a b?n, h?y xem các bài vi?t sau đây:

H? tr?

Community Forum
Get help from the knowledgeable Windows Phone Community.

Contact Us
View other helpful articles and contact information.

Thu?c tính

ID c?a bài: 2789582 - L?n xem xét sau cùng: 19 Tháng Hai 2014 - Xem xét l?i: 3.0
Áp d?ng
  • Windows Phone 8 for Consumers
T? khóa: 
kbwp8 kbmt KB2789582 KbMtvi
Máy d?ch
QUAN TRỌNG: Bài viết này được d?ch b?ng phần mềm dịch thu?t của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa l?i thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung c?p các bài vi?t đư?c c? biên d?ch viên và ph?n m?m d?ch thu?t th?c hi?n và c?ng đ?ng ch?nh s?a l?i đ? b?n có th? truy c?p vào t?t c? các bài vi?t trong Cơ s? Ki?n th?c c?a chúng tôi b?ng nhi?u ngôn ng? Tuy nhiên, bài vi?t do máy d?ch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không ph?i lúc nào c?ng hoàn h?o. Các bài vi?t này có th? ch?a các sai sót v? t? v?ng, cú pháp ho?c ng? pháp, Microsoft không ch?u trách nhi?m v? b?t k? s? thi?u chính xác, sai sót ho?c thi?t h?i nào do vi?c d?ch sai n?i dung ho?c do ho?t đ?ng s? d?ng c?a khách hàng gây ra.
Nh?p chu?t vào đây đ? xem b?n ti?ng Anh c?a bài vi?t này: 2789582

Cung cấp Phản hồi

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com