Outlook kan avsluttes saktere hvis et tillegg er konfigurert til å bruke RequireShutdownNotification

  • Artikkel
  • Gjelder for:
    Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Outlook for Microsoft 365

Opprinnelig KB-nummer: 2790282

Symptomer

Når du avslutter Microsoft Outlook, kan det ta lengre tid enn forventet å avslutte fullstendig.

Årsak

Dette problemet kan oppstå hvis du har konfigurert ett eller flere tillegg for å bruke RequireShutdownNotification registerverdien.

Løsning

Du kan løse dette problemet ved RequireShutdownNotification å deaktivere registerverdien.

Effekten av endringen på et tillegg ved hjelp av denne verdien avhenger imidlertid av hva tillegget gjør under avslutningshendelser. Ved avslutning slipper de fleste tillegg referanser til Outlook COM-objekter og fjerner minne som ble tildelt i løpet av økten. I disse tilfellene er effekten på tilleggene minimal. Outlook frigir gjenstående COM-objektreferanser og avslutter, og Windows frigjør minnet når Outlook-prosessen avsluttes.

For noen tillegg har endringene større effekt. Hvis et tillegg utfører data under avslutningsprosessen (for eksempel for å lagre brukerinnstillinger eller rapportere bruk til en nettserver), skjer ikke disse aktivitetene lenger hvis du deaktiverer RequireShutdownNotification registerverdien. Effekten er kanskje ikke synlig, avhengig av scenarioet.

Basert på den forrige informasjonen anbefaler vi at du først kontakter utvikleren av tillegget for å se om det finnes en oppdatert versjon av tillegget som ikke krever RequireShutdownNotification registerverdien, eller om deaktivering av RequireShutdownNotification registerverdien vil føre til flere problemer.

Viktig

Følg fremgangsmåten i dette avsnittet nøye. Det kan oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registret på feil måte. Du bør sikkerhetskopiere registeret slik at det kan gjenopprettes før du endrer det, i tilfelle det skulle oppstå problemer.

Hvis du bestemmer deg for å deaktivere RequireShutdownNotification registerverdien, kan du gjøre endringen ved hjelp av følgende fremgangsmåte.

  1. Avslutt Outlook.

  2. Start Registerredigering. Hvis du vil gjøre dette, bruker du én av følgende metoder, avhengig av hvilken versjon av Windows du har.

    • Windows 10, Windows 8.1 og Windows 8: Trykk Windows-tasten + R for å åpne en Kjør-dialogboks. Skriv inn regedit.exe og trykk på OK.
    • Windows 7: velg Start, skriv inn regedit.exe i søk-boksen og trykk på Enter.

  3. Finn og velg følgende registernøkkel:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins

  4. Velg den første undernøkkelen \Addins under nøkkelen. (Hver undernøkkel under \Addins representerer et separat registrert tillegg)

    Obs!

    Hvis undernøkkelen som det refereres til i dette trinnet, kalles en av følgende verdier, kan du vurdere å hoppe over den som følgende artikler anbefaler å konfigurere RequireShutdownNotification=1.

    Microsoft.OutlookBackup.1
    VbaAddinForOutlook.1
    OutlookChangeNotifierAddin

  5. Undersøk verdiene under undernøkkelen.

  6. Hvis du ser RequireShutdownNotification og verdien er 1, høyreklikker du RequireShutdownNotification og velger Deretter Endre.

  7. Skriv inn 0 i Verdidata-boksen, og velg deretter OK.

  8. Gjenta trinn 4–7 for hver undernøkkel under \Addins.

  9. Finn og velg følgende registernøkkel.

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins

  10. Gjenta trinn 4–7 for hver undernøkkel under \Addins.

  11. Finn og velg følgende registernøkkel:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Addins

  12. Gjenta trinn 4–7 for hver undernøkkel under \Addins.

Mer informasjon

Utformingen av Outlook 2010 og nyere versjoner endres til en mye raskere avslutningsprosess. Dette ble oppnådd ved endringer i måten tillegg varsles om at Outlook er i ferd med å avsluttes. Tilleggsutviklere ble informert om disse endringene i Outlook og anbefalte fremgangsmåter å følge for utvikling av tillegg. De fleste utviklere oppdaterte tilleggene for å ta hensyn til disse arkitektoniske endringene i Outlook på riktig måte. Du kan imidlertid ha installert ett eller flere tillegg som ikke er oppdatert ennå, og utvikleren har i stedet bestemt seg for å bruke RequireShutdownNotification registerverdien til å tilbakestille Outlook til avslutningsprosessen i tidligere versjoner. Og hvis RequireShutdownNotification registerverdien brukes for enda ett tillegg, kan avslutningsprosessen for Outlook ta lengre tid enn forventet.

Hvis du vil ha mer informasjon om avslutningsendringene som ble innført i Outlook 2010, kan du se Avslutningsendringer for Outlook 2010.