Artigo: 279151 - Última revisão: quarta-feira, 7 de Novembro de 2007 - Revisão: 6.4

256 MB de memória física parece estar em falta quando é instalado 4 GB de memória

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Sintomas

Se estiver a utilizar um computador com mais de 4 gigabytes (GB) de memória instalada, as propriedades do sistema, diagnósticos de sistema da Microsoft (WinMSD) ou outros utilitários de sistema comunicar um valor de memória que é de 256 megabytes (MB) menos do que a memória física total instalada.

Causa

Este problema pode ocorrer se um servidor estiver a utilizar o Intel chipset esplendor. Na só de leitura (ROM) memória do computador, a região de memória de 256 MB superior está reservada para dispositivos de memória mapeada entrada/saída (E/s). A quantidade de memória física reservada pode aumentar dependendo do número de dispositivos de E/s instalados no computador. Normalmente, um computador com 4 gigabytes (GB) de memória física real procura como se tivesse 3,84 GB de memória física total.

Ponto Da Situação

Este comportamento ocorre por predefinição.

Mais Informação

Esplendor Intel é um eight-way simétrica vários processamento chipset concebida para programas de servidor de nível empresarial. Foca potência de processamento não processados e E/s de débito de alto desempenho que se encontra normalmente em servidores de 8-vias Dell, Compaq, Hewlett-Packard (HP) e IBM. A quantidade de memória consumida pode ser maior do que 256 MB; no entanto, memória aumenta em incrementos de 256 MB.

Para mais informações, consulte o Processador Intel Pentium III Xeon E . Para o fazer, visite o seguinte Web site da Intel:
http://www.intel.com/support/processors/pentiumiii/xeon/ (http://www.intel.com/support/processors/pentiumiii/xeon/)
Para mais informações sobre extensões de endereço físico (PAE) servidor estruturar, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/whdc/system/platform/server/pae/default.mspx (http://www.microsoft.com/whdc/system/platform/server/pae/default.mspx)
Para obter mais informações sobre suporte de memória PAE, Physical Address Extension no Windows 2000, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/whdc/system/platform/server/PAE/PAEdrv.mspx (http://www.microsoft.com/whdc/system/platform/server/PAE/PAEdrv.mspx)
Para mais informações sobre o AWE (Address Windowing Extensions), visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa366527.aspx (http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa366527.aspx)
Para obter mais informações, clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
247904  (http://support.microsoft.com/kb/247904/ ) Como configurar as áreas de memória paginada conjunto de endereços e entrada de índice de página sistema
274598  (http://support.microsoft.com/kb/274598/ ) Memória total copia não disponível em computadores com 2 ou mais gigabytes de RAM
Se adicionar mais memória ao sistema, é possível que o BIOS reconheça a quantidade total de RAM física instalada no servidor mas que Windows o reconheça apenas uma parte da RAM. Se o servidor tiver uma funcionalidade de memória redundante ou uma memória espelhamento funcionalidade estiver activada, o complemento completo da memória pode não ser visível para Windows. Memória redundante fornece ao sistema com um banco de memória de activação pós-falha quando falha de um banco de memória. Memória espelhamento (mirroring) divide as memórias num conjunto de mirror. Ambas as funcionalidades são activadas ou desactivadas no BIOS e não pode ser acedido através do Windows. Para modificar as definições para estas funcionalidades, poderá ter de referir-se o manual de utilizador do sistema ou o Web site do OEM. Em alternativa, poderá ter de contactar o fornecedor de hardware.

Por exemplo, se estiver a executar um sistema que tenha 4 GB de RAM instalada e adicionar 4 GB de RAM adicional, Windows poderá reconhecer apenas 4 GB de memória física ou, possivelmente, 6 GB em vez dos 8 GB completo. A funcionalidade de memória redundante ou de espelhamento funcionalidade de memória pode ser activada nas novas memórias sem o seu conhecimento. Estes sintomas são semelhantes aos sintomas ocorrem quando não são adicionadas a / PAE, Physical Address Extension mudar para o ficheiro Boot.ini.

Suporte técnico para versões baseadas em 64 do Microsoft Windows x

Se o hardware foi fornecido com uma edição x 64 do Microsoft Windows instalada, o fabricante do hardware fornece suporte técnico e assistência para a edição x 64 do Windows. Neste caso, o fabricante do hardware fornece suporte porque foi incluída com o hardware de uma edição x 64 do Windows. O fabricante do hardware pode ter personalizado a instalação da edição x 64 do Windows utilizando componentes exclusivos. Estes componentes exclusivos podem incluir controladores de dispositivo específicos ou podem incluir definições opcionais para maximizar o desempenho do hardware. A Microsoft fornecerá assistência razoável se necessitar de assistência técnica para uma edição x 64 do Windows. No entanto, poderá ter de contactar o fabricante directamente. O fabricante está melhor qualificado para suportar o software que o fabricante do instalado no hardware. Se tiver adquirido uma edição x 64 do Windows, que um Windows Server 2003 x 64 edition, separadamente, contacte a Microsoft para obter suporte técnico.

Para obter informações sobre o Windows XP Professional x 64 Edition, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx (http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx)
Para obter informações sobre versões baseadas em 64 do Windows Server 2003 x, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx (http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx)

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
Palavras-chave: 
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