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Elementi musicali duplicati visualizzati in Windows Phone 8

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Sintomi

Dopo avere sincronizzato musica dal computer al Windows Phone 8, nel telefono vengono visualizzate delle voci duplicate.

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Cause

In Windows Phone 8 viene visualizzata sia la musica sincronizzata dal computer che la musica della raccolta di Xbox Music nel cloud.

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In base alle preferenze, se si è interessati solo alla sincronizzazione dal computer è possibile disattivare la raccolta di Xbox Music nel cloud. In alternativa, è possibile utilizzare il filtro di archiviazione del telefono per visualizzare la musica in categorie distinte.

Per disattivare la raccolta di Xbox Music nel cloud:

Nell'elenco delle applicazioni toccare Impostazioni e quindi Applicazioni.
Toccare Musica + video e quindi disattivare la Raccolta di Xbox Music nel cloud.

Per utilizzare il filtro di archiviazione e distinguere gli elementi nel telefono dagli elementi nel cloud:

In Start, toccare Musica + video, scorrere fino a Raccolta e quindi toccare Musica.
Scorrere fino a Brani e quindi toccare Tutto.
Toccare Telefono per visualizzare i brani che si trovano solo nel telefono oppure toccare Raccolta nel cloud per visualizzare gli elementi della raccolta di Xbox Music nel cloud.

Naturalmente, è anche possibile acquistare musica da Windows Phone Store direttamente nel telefono senza necessità di effettuare la sincronizzazione dal computer. Per un'esperienza musicale ottimale in Xbox Music, considerare la sottoscrizione a un abbonamento Xbox Music Pass. Con una tariffa mensile, gli abbonati hanno la possibilità di scaricare e riprodurre in streaming un numero illimitato di brani nel telefono, nella console Xbox 360 e nel computer.

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Informazioni

Se questi passaggi e suggerimenti non consentono di risolvere il problema, vedere uno dei siti Web seguenti:

Community di Windows Phone: fornendo una descrizione del problema, i membri della community potranno offrire supporto per identificare il tipo di errore e suggerire istruzioni dettagliate per risolverlo.
Contattare il Supporto Windows Phone: selezionare la categoria di prodotti per la quale si desidera assistenza.

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Proprietà

Identificativo articolo: 2791747 - Ultima modifica: martedì 15 gennaio 2013 - Revisione: 2.0

Le informazioni in questo articolo si applicano a:

Windows Phone 8 for Consumers

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