Klientský počítač systému Windows pomocí protokolu SMBv2 zamrzne při vysokém zatížení počítače

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 2792026 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Předpokládejme, že máte Server Message Block verze 2 (SMBv2) protokol povolen v klientském počítači se systémem Windows Vista Service Pack 2 (SP2), Windows Server 2008 SP2, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) nebo Windows Server 2008 R2 SP1. Klientský počítač je při velkém zatížení. V takovém případě občas zamrzne v klientském počítači.

Příčina

K tomuto problému dochází z důvodu konfliktu časování, který nastane, když je klientský počítač při velkém zatížení.

Řešení

Tato oprava hotfix je k dispozici na adrese Katalog služby Microsoft Update.

Informace o opravě hotfix

Podporovaná oprava hotfix je k dispozici od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze pro problém popsaný v tomto článku. Použijte tuto opravu hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k problému popsanému v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud jste závažně tento problém, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base sekce "Hotfix stažení k dispozici". Pokud tento oddíl není uveden, obraťte se na služby zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře získat opravu hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo řešení potíží je požadováno, bude pravděpodobně nutné vytvořit zvláštní požadavek na službu. Výdaje na technickou podporu použije dalších otázek a problémů, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo chcete-li vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: Formulář "K dispozici je oprava hotfix ke stažení" zobrazuje jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, je, protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Požadavky

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte používat systém Windows Vista Service Pack 2 (SP2), Windows Server 2008 SP2, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) nebo Windows Server 2008 R2 SP1.

Další informace o získání aktualizace Service Pack pro Windows Server 2008 získáte v článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
968849 Jak získat nejnovější aktualizaci Service Pack pro systém Windows Server 2008
Další informace o tom, jak získat aktualizaci Service Pack pro systém Windows Vista, získáte v článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
935791 Jak získat nejnovější aktualizaci Service Pack pro systém Windows Vista
Další informace o získání aktualizace Service Pack systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 získáte v článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
976932Informace o aktualizacích Service Pack 1 pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Informace o registru

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, není nutné provádět žádné změny registru.

Požadavek na restartování

Po použití této opravy hotfix je nutné restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Informace o souboru

Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed
Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory s atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny v místním čase s aktuálním posunem na letní čas (DST). Data a časy se mohou změnit při provádění určitých operací se soubory.
Informace o souborech systému Windows Vista a Windows Server 2008 a poznámky
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed
Důležité Opravy hotfix pro systém Windows Vista a Windows Server 2008 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčků. Pouze "Windows Vista" je však uveden na stránce žádost o opravu Hotfix. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows Vista" na stránce. Informace o tom, na který operační systém se daná oprava hotfix vztahuje, vždy najdete v článcích v části "Platí pro".
  • Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn), a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
    Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
    VerzeProduktSR_LevelSložka služby
    6.0.600 2. 23xxxSystém Windows Vista a Windows Server 2008AKTUALIZACE SP2LDR
  • Service Pack 1 je integrována do vydané verze systému Windows Server 2008. Proto se soubory verze RTM týkají pouze na systém Windows Vista. Soubory verze RTM mají číslo verze 6.0.0000.xxxxxx číslo verze.
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows Server 2008 a Windows Vista". Soubory MUM a MANIFEST a soubory katalogu zabezpečení CAT jsou velice důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x 86 systému Windows Server 2008 a Windows Vista
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Mrxsmb.sys6.0.6002.23233107,00802. Října 201301:20x86
Pro všechny podporované verze x 64 systému Windows Server 2008 a Windows Vista
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Mrxsmb.sys6.0.6002.23233136 19202. Října 201301:48x64
Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Mrxsmb.sys6.0.6002.23233323,07202. Října 201300:55IA-64
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed
Poznámky k informacím o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed
Důležité a Windows Server 2008 R2 – Opravy hotfix pro tyto systémy jsou součástí stejných balíčků. Na stránce Žádost o opravu hotfix jsou však tyto opravy uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oběma operačním systémům, vyberte na dané stránce opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Informace o tom, na který operační systém se daná oprava hotfix vztahuje, vždy najdete v článcích v části "Platí pro".
  • Soubory, které se vztahují na určitý produkt, SR_Level (RTM, SPn) a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
    Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
    VerzeProduktMilníkSložka služby
    6.1.760 1.18xxxWindows 7 a Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 a Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Složky služby GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány a řeší závažné problémy. Složky služby LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav také opravy hotfix.
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2". Soubory MUM a MANIFEST a související soubory katalogu zabezpečení (.cat) jsou velice důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Mrxsmb.sys6.1.7601.18027123,90412. Prosince 201209:24x86
Mrxsmb.sys6.1.7601.22191124,41612. Prosince 201209:23x86
Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Mrxsmb.sys6.1.7601.18027158,20812. Prosince 201209:46x64
Mrxsmb.sys6.1.7601.22191158,72012. Prosince 201209:42x64
Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Mrxsmb.sys6.1.7601.18027368,12812. Prosince 201208:57IA-64
Mrxsmb.sys6.1.7601.22191368,64012. Prosince 201208:58IA-64
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed

Jak potíže obejít

Chcete-li tento problém vyřešit, zakažte protokol SMBv2 v klientském počítači. Další informace o tom, jak to provést, přejděte k části "Další informace".

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Další informace o tom, jak povolit a zakázat protokol SMB, získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
2696547 Jak povolit a zakázat SMBv1 protokolu SMBv2 a SMBv3 v systému Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows 8 a Windows Server 2012

Další informace o terminologii aktualizace softwaru najdete kliknutím na následující číslo článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed

Další informace o souborech pro systém Windows Vista a Windows Server 2008

Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed
Další soubory pro všechny podporované verze x 86 systémů Windows Vista a Windows Server 2008
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Vlastnosti souboruHodnota
Název souboruX86_797b21dadeda860fce0322f718304b2b_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23233_none_d77bc06b51167b81.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru698
Datum (UTC)02. Října 2013
Čas (UTC)05:48
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23233_none_81e3fdd267771226.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru8,844
Datum (UTC)02. Října 2013
Čas (UTC)03:41
PlatformaNení k dispozici
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed
Další soubory pro všechny podporované verze x 64 systémů Windows Vista a Windows Server 2008
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Vlastnosti souboruHodnota
Název souboruAmd64_c3a573dad77457414b0c3b538fcf8a86_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23233_none_9527ea320e6086ba.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru702
Datum (UTC)02. Října 2013
Čas (UTC)05:48
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23233_none_de0299561fd4835c.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru9,112
Datum (UTC)02. Října 2013
Čas (UTC)04:22
PlatformaNení k dispozici
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed
Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Vlastnosti souboruHodnota
Název souboruIa64_36709a61868cf1bd1350b266336273dd_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23233_none_8480e0889ee55550.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru700
Datum (UTC)02. Října 2013
Čas (UTC)05:48
PlatformaNení k dispozici
Název souboruIa64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23233_none_81e5a1c867751b22.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru9,103
Datum (UTC)02. Října 2013
Čas (UTC)03:23
PlatformaNení k dispozici
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed

Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed
Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Vlastnosti souboruHodnota
Název souboruX86_cc77f301f79121accc3ec9cec50dd3f5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18027_none_ed5967fea89e2fc6.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru698
Datum (UTC)13. Prosince 2012
Čas (UTC)04:44
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_cf240b7e7d7d9952b26bcc462ced9d49_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22191_none_d49162f24c23913d.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru698
Datum (UTC)13. Prosince 2012
Čas (UTC)04:44
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18027_none_8190e7ccaf651802.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru4,757
Datum (UTC)12. Prosince 2012
Čas (UTC)13:40
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22191_none_81c8d367c8c0e359.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru4,757
Datum (UTC)12. Prosince 2012
Čas (UTC)12:07
PlatformaNení k dispozici
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed
Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Vlastnosti souboruHodnota
Název souboruAmd64_6ba3c1c20126b727ed9eb7f317c7b696_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18027_none_864c9b8dd1de0082.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru702
Datum (UTC)13. Prosince 2012
Čas (UTC)04:45
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_c6d6155390af5804a41189e074e6a7cc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22191_none_7d3d6708d6c82608.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru702
Datum (UTC)13. Prosince 2012
Čas (UTC)04:45
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18027_none_ddaf835067c28938.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru4,761
Datum (UTC)12. Prosince 2012
Čas (UTC)13:23
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22191_none_dde76eeb811e548f.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru4,761
Datum (UTC)12. Prosince 2012
Čas (UTC)13:07
PlatformaNení k dispozici
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed
Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Vlastnosti souboruHodnota
Název souboruIa64_95741b0b7eb7a136e500e2bca9c19ae1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18027_none_871cde1a5718ef5c.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru700
Datum (UTC)13. Prosince 2012
Čas (UTC)04:44
PlatformaNení k dispozici
Název souboruIa64_c29ce9d428615fb4e4e706efb6386441_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22191_none_02f21f87281db0b2.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru700
Datum (UTC)13. Prosince 2012
Čas (UTC)04:44
PlatformaNení k dispozici
Název souboruIa64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18027_none_81928bc2af6320fe.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru4,759
Datum (UTC)12. Prosince 2012
Čas (UTC)12:51
PlatformaNení k dispozici
Název souboruIa64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22191_none_81ca775dc8beec55.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru4,759
Datum (UTC)12. Prosince 2012
Čas (UTC)12:42
PlatformaNení k dispozici
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed

Vlastnosti

ID článku: 2792026 - Poslední aktualizace: 13. listopadu 2013 - Revize: 3.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 na těchto platformách
    • Windows Server 2008 R2 Enterprise
    • Windows Server 2008 R2 Datacenter
    • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
    • Windows Server 2008 R2 Foundation
    • Windows Server 2008 R2 Standard
    • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Service Pack 1 na těchto platformách
    • Windows 7 Enterprise
    • Windows 7 Home Basic
    • Windows 7 Home Premium
    • Windows 7 Professional
    • Windows 7 Starter
    • Windows 7 Ultimate
  • Aktualizace SP2 pro Windows Vista na těchto platformách
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Business 64-bit edition
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
    • Windows Vista Starter
    • Windows Vista Ultimate
    • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 na těchto platformách
    • Windows Server 2008 Datacenter
    • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
    • Windows Server 2008 Enterprise
    • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
    • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
    • Windows Server 2008 Foundation
    • Windows Server 2008 Standard
    • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
    • Windows Web Server 2008
Klíčová slova: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2792026 KbMtcs
Strojově přeložený článek
DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.
Projděte si také anglickou verzi článku: 2792026

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com