komputer klien Windows SMBv2 membeku saat komputer di bawah beban berat

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2792026 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

Gejala

Asumsikan bahwa Anda memiliki versi Server pesan blok 2 (SMBv2) protokol diaktifkan pada komputer klien yang sedang menjalankan Windows Vista Service Pack 2 (SP2), Windows Server 2008 SP2, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) atau Windows Server 2008 R2 SP1. komputer klien adalah di bawah beban berat. Dalam situasi ini, komputer klien membeku kadang-kadang.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena kondisi balapan yang terjadi saat klien komputer di bawah beban berat.

Pemecahan masalah

Perbaikan terbaru ini juga tersedia di Katalog Microsoft Update.

Informasi hotfix

Perbaikan terbaru yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, perbaikan terbaru ini ditujukan untuk memperbaiki hanya masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan perbaikan terbaru ini hanya pada sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan dalam artikel ini. Perbaikan terbaru ini mungkin menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda sama sekali tidak dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran peranti penangkap lunak selanjutnya yang berisi hotfix ini.

Jika perbaikan terbaru tersedia untuk di-download, ada bagian "Tersedia download perbaikan terbaru" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan perbaikan terbaru.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau jika pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat Layanan Pertanyaan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berhubungan dengan dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk pembaruan terbaru tertentu ini. Untuk daftar lengkap dari Microsoft Customer Service dan mendukung nomor telepon atau untuk membuat Layanan Pertanyaan tersendiri, kunjungi website Microsoft berikut:
http://support.Microsoft.com/contactus/?WS=support
Catatan Formulir "Tersedia download perbaikan terbaru" menampilkan bahasa untuk yang perbaikan terbaru tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, itu adalah karena perbaikan terbaru tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan perbaikan terbaru ini, Anda harus menjalankan Windows Vista Service Pack 2 (SP2), Windows Server 2008 SP2, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) atau Windows Server 2008 R2 SP1.

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mendapatkan Service Pack Windows Server 2008, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
968849 Cara mendapatkan Service Pack terbaru untuk Windows Server 2008
Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mendapatkan Service Pack Windows Vista, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
935791 Cara mendapatkan Service Pack Windows Vista terbaru
Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mendapatkan Service Pack Windows 7 atau Windows Server 2008 R2, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
976932Informasi tentang Service Pack 1 untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Informasi registri

Untuk menerapkan perbaikan terbaru ini, Anda tidak harus membuat perubahan ke registri.

Kebutuhan restart

Anda harus me-restart komputer setelah Anda menerapkan perbaikan terbaru ini.

Informasi penggantian hotfix

Perbaikan terbaru ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Informasi file

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Versi global hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang didaftar di dalam Daftar Tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas ini tercantum dalam Coordinated Universal Time (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas ini pada komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal Anda bersama dengan Anda saat ini waktu daylight saving (DST) bias. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah ketika Anda melakukan operasi tertentu pada file.
Windows Vista dan Windows Server 2008 file informasi dan catatan
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Penting Perbaikan terbaru Windows Vista dan Windows Server 2008 perbaikan terbaru yang termasuk dalam paket yang sama. Namun, hanya "Windows Vista" tercantum pada laman Permintaan perbaikan terbaru. Untuk meminta paket hotfix yang diterapkan ke satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows Vista" pada halaman. Selalu merujuk pada bagian "Berlaku untuk" dalam artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.
  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, SR_Level (RTM, SPn), dan layanan cabang (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan dalam Daftar Tabel berikut.
    Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
    VersiProdukSR_LevelCabang Layanan
    6.0.600 2. 23xxxWindows Vista dan Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 diintegrasikan ke dalam versi peluncuran Windows Server 2008. Oleh karena itu, RTM tonggak file hanya berlaku untuk Windows Vista. RTM tonggak berkas memiliki 6.0.0000.XXXXXX nomor versi.
  • File MANIFEST (.manifest) dan ibu file (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan tercantum secara terpisah di bagian "tambahan informasi file untuk Windows Server 2008 dan Windows Vista". Ibu file dan file yang nyata, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), adalah sangat penting untuk mempertahankan keadaan komponen yang diperbarui. Berkas katalog keamanan, yang atributnya tidak terdaftar, ditandatangani dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua didukung x 86 berbasis versi Windows Server 2008 dan Windows Vista
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileVersi fileUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Mrxsmb.sys6.0.6002.23233107,00802-Oct-201301:20x 86
Untuk semua didukung versi berbasis x 64 Windows Server 2008 dan Windows Vista
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileVersi fileUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Mrxsmb.sys6.0.6002.23233136,19202-Oct-201301:48x 64
Untuk semua dukungan terhadap versi Windows Server 2008 berbasis IA-64
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileVersi fileUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Mrxsmb.sys6.0.6002.23233323,07202-Oct-201300:55IA-64
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed
catatan informasi berkas Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Penting Perbaikan terbaru Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 hotfixes yang disertakan dalam paket yang sama. Namun, perbaikan terbaru pada laman Permintaan perbaikan terbaru terdaftar di bawah kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang diterapkan ke satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" pada halaman. Selalu merujuk pada bagian "Berlaku untuk" dalam artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.
  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, SR_Level (RTM, SPn), dan layanan cabang (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan dalam Daftar Tabel berikut:
    Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
    VersiProdukTonggak sejarahCabang Layanan
    6.1.760 1,18xxxWindows 7 dan Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1,21xxxWindows 7 dan Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Cabang Layanan GDR hanya berisi hotfix yang diluncurkan secara luas untuk mengatasi masalah luas, kritis. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang diedarkan sangat luas.
  • File MANIFEST (.manifest) dan ibu file (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan tercantum secara terpisah di bagian "tambahan informasi file untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2". Ibu dan file yang nyata, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), adalah sangat penting untuk mempertahankan keadaan komponen yang diperbarui. Berkas katalog keamanan, yang atributnya tidak terdaftar, ditandatangani dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua dukungan terhadap versi Windows 7 yang berbasis x86
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileVersi fileUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Mrxsmb.sys6.1.7601.18027123,90412-Des-201209:24x 86
Mrxsmb.sys6.1.7601.22191124,41612-Des-201209:23x 86
Untuk semua dukungan terhadap versi Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 berbasis x64
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileVersi fileUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Mrxsmb.sys6.1.7601.18027158,20812-Des-201209:46x 64
Mrxsmb.sys6.1.7601.22191158,72012-Des-201209:42x 64
Untuk semua didukung IA-64 berbasis versi Windows Server 2008 R2
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileVersi fileUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Mrxsmb.sys6.1.7601.18027368,12812-Des-201208:57IA-64
Mrxsmb.sys6.1.7601.22191368,64012-Des-201208:58IA-64
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Teknik pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, menonaktifkan protokol SMBv2 pada komputer klien. Untuk informasi tentang cara untuk melakukan ini, pergi ke bagian "Informasi selengkapnya".

Status

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana didaftar di dalam bagian "Applies to".

Informasi lebih lanjut

Untuk selengkapnya tentang cara mengaktifkan dan menonaktifkan protokol SMB, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2696547 Cara mengaktifkan dan menonaktifkan SMBv1, SMBv2, dan SMBv3 di Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows 8, dan Windows Server 2012

Untuk informasi selengkapnya tentang terminologi pemutakhiran peranti penangkap lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan peranti penangkap lunak Microsoft

Informasi berkas tambahan

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed

File tambahan informasi untuk Windows Vista dan Windows Server 2008

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
File-file tambahan untuk semua dukungan terhadap x 86 berbasis versi Windows Vista dan Windows Server 2008
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Properti berkasNilai
Nama fileX86_797b21dadeda860fce0322f718304b2b_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23233_none_d77bc06b51167b81.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran file698
Tanggal (UTC)02-Oct-2013
Waktu (UTC)05:48
Platformtidak sahih
Nama fileX86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23233_none_81e3fdd267771226.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran file8,844
Tanggal (UTC)02-Oct-2013
Waktu (UTC)03:41
Platformtidak sahih
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed
File-file tambahan untuk semua dukungan terhadap versi yang berbasis x64 Windows Vista dan Windows Server 2008
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Properti berkasNilai
Nama fileAmd64_c3a573dad77457414b0c3b538fcf8a86_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23233_none_9527ea320e6086ba.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran file702
Tanggal (UTC)02-Oct-2013
Waktu (UTC)05:48
Platformtidak sahih
Nama fileAmd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23233_none_de0299561fd4835c.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran file9,112
Tanggal (UTC)02-Oct-2013
Waktu (UTC)04:22
Platformtidak sahih
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed
File-file tambahan untuk semua dukungan terhadap WIndows Server 2008 berbasis IA-64
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Properti berkasNilai
Nama fileIa64_36709a61868cf1bd1350b266336273dd_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23233_none_8480e0889ee55550.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran file700
Tanggal (UTC)02-Oct-2013
Waktu (UTC)05:48
Platformtidak sahih
Nama fileIa64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23233_none_81e5a1c867751b22.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran file9,103
Tanggal (UTC)02-Oct-2013
Waktu (UTC)03:23
Platformtidak sahih
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

File tambahan informasi untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
File-file tambahan untuk semua dukungan terhadap versi Windows 7 berbasis x86
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Properti berkasNilai
Nama fileX86_cc77f301f79121accc3ec9cec50dd3f5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18027_none_ed5967fea89e2fc6.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran file698
Tanggal (UTC)13-Des-2012
Waktu (UTC)04:44
Platformtidak sahih
Nama fileX86_cf240b7e7d7d9952b26bcc462ced9d49_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22191_none_d49162f24c23913d.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran file698
Tanggal (UTC)13-Des-2012
Waktu (UTC)04:44
Platformtidak sahih
Nama fileX86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18027_none_8190e7ccaf651802.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran file4,757
Tanggal (UTC)12-Des-2012
Waktu (UTC)13:40
Platformtidak sahih
Nama fileX86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22191_none_81c8d367c8c0e359.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran file4,757
Tanggal (UTC)12-Des-2012
Waktu (UTC)12:07
Platformtidak sahih
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed
File-file tambahan untuk semua dukungan terhadap versi Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 berbasis x64
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Properti berkasNilai
Nama fileAmd64_6ba3c1c20126b727ed9eb7f317c7b696_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18027_none_864c9b8dd1de0082.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran file702
Tanggal (UTC)13-Des-2012
Waktu (UTC)04:45
Platformtidak sahih
Nama fileAmd64_c6d6155390af5804a41189e074e6a7cc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22191_none_7d3d6708d6c82608.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran file702
Tanggal (UTC)13-Des-2012
Waktu (UTC)04:45
Platformtidak sahih
Nama fileAmd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18027_none_ddaf835067c28938.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran file4,761
Tanggal (UTC)12-Des-2012
Waktu (UTC)13:23
Platformtidak sahih
Nama fileAmd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22191_none_dde76eeb811e548f.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran file4,761
Tanggal (UTC)12-Des-2012
Waktu (UTC)13:07
Platformtidak sahih
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed
File-file tambahan untuk semua dukungan terhadap versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Properti berkasNilai
Nama fileIa64_95741b0b7eb7a136e500e2bca9c19ae1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18027_none_871cde1a5718ef5c.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran file700
Tanggal (UTC)13-Des-2012
Waktu (UTC)04:44
Platformtidak sahih
Nama fileIa64_c29ce9d428615fb4e4e706efb6386441_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22191_none_02f21f87281db0b2.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran file700
Tanggal (UTC)13-Des-2012
Waktu (UTC)04:44
Platformtidak sahih
Nama fileIa64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18027_none_81928bc2af6320fe.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran file4,759
Tanggal (UTC)12-Des-2012
Waktu (UTC)12:51
Platformtidak sahih
Nama fileIa64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22191_none_81ca775dc8beec55.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran file4,759
Tanggal (UTC)12-Des-2012
Waktu (UTC)12:42
Platformtidak sahih
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Properti

ID Artikel: 2792026 - Kajian Terakhir: 14 November 2013 - Revisi: 3.0
Berlaku bagi:
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1, ketika digunakan dengan:
    • Windows Server 2008 R2 Enterprise
    • Windows Server 2008 R2 Datacenter
    • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
    • Windows Server 2008 R2 Foundation
    • Windows Server 2008 R2 Standard
    • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Service Pack 1, ketika digunakan dengan:
    • Windows 7 Enterprise
    • Windows 7 Home Basic
    • Windows 7 Home Premium
    • Windows 7 Professional
    • Windows 7 Starter
    • Windows 7 Ultimate
  • Windows Vista Service Pack 2, ketika digunakan dengan:
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Business 64-bit Edition
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Enterprise 64-bit Edition
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Home Basic 64-bit Edition
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Home Premium 64-bit Edition
    • Windows Vista Starter
    • Windows Vista Ultimate
    • Windows Vista Ultimate 64-bit Edition
  • Windows Server 2008 Service Pack 2, ketika digunakan dengan:
    • Windows Server 2008 Datacenter
    • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
    • Windows Server 2008 Enterprise
    • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
    • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
    • Windows Server 2008 Foundation
    • Windows Server 2008 Standard
    • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
    • Windows Web Server 2008
Kata kunci: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2792026 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2792026

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com