コンピューターが負荷が高いときに、SMBv2 の Windows クライアント コンピューターがフリーズします。

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文書番号: 2792026 - 対象製品
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目次

現象

サーバー メッセージ ブロック バージョン 2 (SMBv2) プロトコルは Windows Vista Service Pack 2 (SP2)、Windows Server 2008 の SP2、Windows 7 Service Pack 1 (SP1) または Windows Server 2008 R2 SP1 を実行しているクライアント コンピューターで有効になっているとします。クライアント コンピューターは、負荷が大きいです。この状況では、クライアント コンピューターが時々 フリーズします。

原因

この問題は、クライアント コンピューターが負荷が高い場合に発生する競合状態のため発生します。

解決方法

この修正プログラムはサイトでも Microsoft Update カタログ.

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムをマイクロソフトから入手することができます。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムは、この資料に記載されている問題が発生しているシステムのみに適用してください。この修正プログラムには、さらに追加テストが行われる可能性があります。したがって、この問題により深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

修正プログラムがダウンロード可能な場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションが表示されます。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポートへお問い合わせいただき、修正プログラムを入手してください。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号の一覧、または別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームには、修正プログラムを利用可能な言語が表示されます。お使いの言語が見つからない場合は、修正プログラムがその言語で利用可能ではありません。

前提条件

この修正プログラムを適用する必要があります実行している Windows Vista Service Pack 2 (SP2)、Windows Server 2008 の SP2、Windows 7 Service Pack 1 (SP1) または Windows Server 2008 R2 SP1。

Windows Server 2008 サービス パックを入手する方法の詳細については、次の資料番号をクリックして、Microsoft Knowledge Base の資料を参照してください。
968849 Windows Server 2008 の最新のサービス パックの入手方法
Windows Vista のサービス パックの入手方法の詳細については、次の資料番号をクリックして、Microsoft Knowledge Base の資料を参照してください。
935791 Windows Vista の最新の service pack を入手する方法
Windows 7 または Windows Server 2008 R2 サービス パックを入手する方法の詳細については、以下の資料番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報資料を参照してください。
976932Windows 7 および Windows Server 2008 R2 用 Service Pack 1 に関する情報

レジストリ情報

この修正プログラムを適用するために、レジストリに変更を加える必要はありません。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、以前にリリースされた修正プログラムを置き換えません。

ファイル情報

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assets folding start collapsed
この修正プログラムのグローバル バージョンは、次の表に示す属性を持つファイルをインストールします。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ローカル コンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は、夏時間 (DST) が調整されたローカル時刻で表示されます。さらに、これらのファイルに対して特定の操作を実行すると、日付と時刻が変更される場合があります。
Windows Vista と Windows Server 2008 のファイル情報とメモ
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assets folding start collapsed
重要修正プログラムの Windows Vista および Windows Server 2008 の修正プログラムは、同じパッケージに含まれます。しかしながら、修正プログラムのダウンロード ページには「Windows Vista」だけしか表示されていません。一方または両方のオペレーティング システムに適用可能な修正プログラム パッケージを入手したい場合は、ページの "Windows Vista" の下に一覧表示されている修正プログラムを選択します。必ず記事中の 「適用先」セクションを参照し、各修正プログラムを適用する実際のオペレーティング システムを決定してください。
  • 特定の製品、SR_Level (RTM、SP を適用するファイルn)、および、サービスの支社 (LDR、GDR) は、次の表に示すように、ファイルのバージョン番号を調べることによって識別できます。
    元に戻す全体を表示する
    バージョン製品SR_Level区分
    6.0.600 223xxxWindows Vista と Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 は、Windows Server 2008 のリリース バージョンに統合されます。RTM マイルス トーン ファイルは、Windows Vista のみに適用されます。RTM マイルス トーン ファイルは 6.0.0000 です。xxxxxx バージョン番号です。
  • マニフェスト ファイル (.manifest) と、MUM ファイル (.mum) はインストールされているそれぞれの環境には、 別に記載 その他ファイル情報」の Windows Server 2008 と Windows Vista の場合に記載します。MUM ファイルと MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
Windows Server 2008 および Windows Vista のサポートされるすべての x86 ベース バージョン用
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ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時間プラットフォーム
Mrxsmb.sys6.0.6002.23233107,00802-10 月-201301:20x86
Windows Server 2008 および Windows Vista のサポートされるすべての x64 ベース バージョン用
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ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時間プラットフォーム
Mrxsmb.sys6.0.6002.23233136,19202-10 月-201301:48x64
サポートされているすべてのWindows Server 2008 のIA 64 ベース バージョンの場合
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ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時間プラットフォーム
Mrxsmb.sys6.0.6002.23233323,07202-10 月-201300:55IA-64
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assets folding end collapsed
Windows 7 と Windows Server 2008 R2 のファイル情報のメモ
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assets folding start collapsed
重要Windows 7 の修正プログラムと Windows Server 2008 R2 の修正プログラムとは、同じパッケージに含まれています。修正プログラムのダウンロード ページでは、両方のオペレーティング システムの下に修正プログラムが一覧表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージをダウンロードするには、ページ上で「Windows 7/Windows Server 2008 R2」の下に表示される修正プログラムを選択します。必ず記事中の 「適用先」セクションを参照し、各修正プログラムを適用する実際のオペレーティング システムを決定してください。
  • 特定の製品に適用されるファイルであること、SR_Level (RTM, SPn) および service branch (LDR, GDR) は、以下の表に示されるようにファイルのバージョン番号を調査することで識別することができます。
    元に戻す全体を表示する
    バージョン製品マイルストーン区分
    6.1.760xxx1.18Windows 7 と Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 と Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • GDR 区分には、広範囲にわたる重要な問題を解決するために幅広くリリースされている修正プログラムのみが含まれています。LDR 区分には、幅広くリリースされている修正プログラムだけでなく、ホットフィックスも含まれています。
  • マニフェスト ファイル (.manifest) と、MUM ファイル (.mum) はインストールされているそれぞれの環境には、 別に記載 その他ファイル情報」の Windows Server 2008 R2 と Windows 7 のセクション。MUM と MANIFEST ファイル、および関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x86 ベースの Windows 7 のバージョン
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ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時間プラットフォーム
Mrxsmb.sys6.1.7601.18027123,9042012-12-12 月09:24x86
Mrxsmb.sys6.1.7601.22191124,4162012-12-12 月09:23x86
サポートされているすべての x64 ベース バージョン Windows Server 2008 R2 および Windows 7 用
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ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時間プラットフォーム
Mrxsmb.sys6.1.7601.18027158,2082012-12-12 月09:46x64
Mrxsmb.sys6.1.7601.22191158,7202012-12-12 月09:42x64
サポートされているすべての Windows Server 2008 R2 の IA 64 ベースのバージョンについては
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ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時間プラットフォーム
Mrxsmb.sys6.1.7601.18027368,1282012-12-12 月08:57IA-64
Mrxsmb.sys6.1.7601.22191368,6402012-12-12 月08:58IA-64
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回避策

この問題を回避するには、クライアント コンピューターには、SMBv2 プロトコルを無効にします。これを行う方法については、「関連情報」セクションを参照していますください。

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の「対象製品」として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

有効にして、SMB プロトコルを無効にする方法の詳細については、次のマイクロソフト サポート技術資料を参照する次の文書番号をクリックしてください。
2696547 Windows Vista、Windows Server 2008、Windows 7、Windows Server 2008 R2、Windows 8 および Windows Server 2012 において、SMBv1、SMBv2 および SMBv3 を有効および無効にする方法

ソフトウェア更新プログラム関連用語の詳細については、次の資料番号をクリックして Microsoft サポート技術情報資料を参照してください。
824684マイクロソフト ソフトウェア更新プログラムの説明で使用される一般的な用語の説明

追加のファイル情報

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assets folding start collapsed

Windows Vista および Windows Server 2008 の追加のファイル情報

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Windows Vista と Windows Server 2008 のx86 ベースのバージョンでサポートされる追加ファイル
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assets folding start collapsed
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ファイルのプロパティ
ファイル名X86_797b21dadeda860fce0322f718304b2b_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23233_none_d77bc06b51167b81.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ698
日付 (UTC)02-10 月-2013
時刻 (UTC)05:48
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows の smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23233_none_81e3fdd267771226.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ8,844
日付 (UTC)02-10 月-2013
時刻 (UTC)03:41
プラットフォーム該当なし
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assets folding end collapsed
Windows Vista および Windows Server 2008 のすべての x64 ベース バージョンでサポートされる追加ファイル
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assets folding start collapsed
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ファイルのプロパティ
ファイル名Amd64_c3a573dad77457414b0c3b538fcf8a86_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23233_none_9527ea320e6086ba.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ702
日付 (UTC)02-10 月-2013
時刻 (UTC)05:48
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft-windows の smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23233_none_de0299561fd4835c.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ9,112
日付 (UTC)02-10 月-2013
時刻 (UTC)04:22
プラットフォーム該当なし
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assets folding end collapsed
Windows Server 2008 のすべての IA x64 ベース バージョンでサポートされる追加ファイル
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assets folding start collapsed
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ファイルのプロパティ
ファイル名Ia64_36709a61868cf1bd1350b266336273dd_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23233_none_8480e0889ee55550.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ700
日付 (UTC)02-10 月-2013
時刻 (UTC)05:48
プラットフォーム該当なし
ファイル名Ia64_microsoft-windows の smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23233_none_81e5a1c867751b22.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ9,103
日付 (UTC)02-10 月-2013
時刻 (UTC)03:23
プラットフォーム該当なし
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assets folding end collapsed
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assets folding end collapsed

Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の追加のファイル情報

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assets folding start collapsed
サポートされているすべての x86 ベース バージョン Windows 7 用追加ファイル
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ファイルのプロパティ
ファイル名X86_cc77f301f79121accc3ec9cec50dd3f5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18027_none_ed5967fea89e2fc6.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ698
日付 (UTC)13-12 月-2012
時刻 (UTC)04:44
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_cf240b7e7d7d9952b26bcc462ced9d49_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22191_none_d49162f24c23913d.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ698
日付 (UTC)13-12 月-2012
時刻 (UTC)04:44
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows の smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18027_none_8190e7ccaf651802.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ4,757
日付 (UTC)2012-12-12 月
時刻 (UTC)13:40
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows の smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22191_none_81c8d367c8c0e359.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ4,757
日付 (UTC)2012-12-12 月
時刻 (UTC)12:07
プラットフォーム該当なし
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assets folding end collapsed
Windows 7 および Windows Server 2008 R2 のすべての x64 ベース バージョンでサポートされる追加ファイル
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assets folding start collapsed
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ファイルのプロパティ
ファイル名Amd64_6ba3c1c20126b727ed9eb7f317c7b696_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18027_none_864c9b8dd1de0082.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ702
日付 (UTC)13-12 月-2012
時刻 (UTC)04: 45
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_c6d6155390af5804a41189e074e6a7cc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22191_none_7d3d6708d6c82608.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ702
日付 (UTC)13-12 月-2012
時刻 (UTC)04: 45
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft-windows の smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18027_none_ddaf835067c28938.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ4,761
日付 (UTC)2012-12-12 月
時刻 (UTC)13:23
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft-windows の smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22191_none_dde76eeb811e548f.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ4,761
日付 (UTC)2012-12-12 月
時刻 (UTC)13:07
プラットフォーム該当なし
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assets folding end collapsed
Windows Server 2008 R2 のすべての IA64 ベース バージョンでサポートされる追加ファイル
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assets folding start collapsed
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ファイルのプロパティ
ファイル名Ia64_95741b0b7eb7a136e500e2bca9c19ae1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18027_none_871cde1a5718ef5c.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ700
日付 (UTC)13-12 月-2012
時刻 (UTC)04:44
プラットフォーム該当なし
ファイル名Ia64_c29ce9d428615fb4e4e706efb6386441_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22191_none_02f21f87281db0b2.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ700
日付 (UTC)13-12 月-2012
時刻 (UTC)04:44
プラットフォーム該当なし
ファイル名Ia64_microsoft-windows の smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18027_none_81928bc2af6320fe.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ4,759
日付 (UTC)2012-12-12 月
時刻 (UTC)12:51
プラットフォーム該当なし
ファイル名Ia64_microsoft-windows の smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22191_none_81ca775dc8beec55.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ4,759
日付 (UTC)2012-12-12 月
時刻 (UTC)12:42
プラットフォーム該当なし
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プロパティ

文書番号: 2792026 - 最終更新日: 2013年11月14日 - リビジョン: 3.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1?を以下の環境でお使いの場合
    • Windows Server 2008 R2 Enterprise
    • Windows Server 2008 R2 Datacenter
    • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
    • Windows Server 2008 R2 Foundation
    • Windows Server 2008 R2 Standard
    • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Service Pack 1?を以下の環境でお使いの場合
    • Windows 7 Enterprise
    • Windows 7 Home Basic
    • Windows 7 Home Premium
    • Windows 7 Professional
    • Windows 7 Starter
    • Windows 7 Ultimate
  • Windows Vista Service Pack 2?を以下の環境でお使いの場合
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Business 64-bit edition
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
    • Windows Vista Starter
    • Windows Vista Ultimate
    • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Service Pack 2?を以下の環境でお使いの場合
    • Windows Server 2008 Datacenter
    • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
    • Windows Server 2008 Enterprise
    • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
    • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
    • Windows Server 2008 Foundation
    • Windows Server 2008 Standard
    • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
    • Windows Web Server 2008
キーワード:?
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2792026 KbMtja
機械翻訳の免責
重要: このサポート技術情報 (以下「KB」) は、翻訳者による翻訳の代わりに、マイクロソフト機械翻訳システムによって翻訳されたものです。マイクロソフトは、お客様に、マイクロソフトが提供している全ての KB を日本語でご利用いただけるように、翻訳者による翻訳 KB に加え機械翻訳 KB も提供しています。しかしながら、機械翻訳の品質は翻訳者による翻訳ほど十分ではありません。誤訳や、文法、言葉使い、その他、たとえば日本語を母国語としない方が日本語を話すときに間違えるようなミスを含んでいる可能性があります。マイクロソフトは、機械翻訳の品質、及び KB の内容の誤訳やお客様が KB を利用されたことによって生じた直接または間接的な問題や損害については、いかなる責任も負わないものとします。マイクロソフトは、機械翻訳システムの改善を継続的に行っています。
英語版 KB:2792026
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