Windows SMBv2-klientdatamaskinen slutter å svare når datamaskinen er tungt belastet

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 2792026 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Symptom

Anta at du har en SMB-versjon 2 (SMBv2)-protokoll som er aktivert på en klientdatamaskin som kjører Windows Vista Service Pack 2 (SP2), Windows Server 2008 SP2, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) eller Windows Server 2008 R2 SP1. Klienten er under tung belastning. I denne situasjonen fryser og til klientdatamaskinen.

Årsak

Dette problemet oppstår på grunn av en kappløpssituasjon som oppstår når klienten er under tung belastning.

Løsning

Denne hurtigreparasjonen er også tilgjengelig på Microsoft Update-katalogen.

Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Merk Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Merk "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig"-skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.

Forutsetninger

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må du kjøre Windows Vista Service Pack 2 (SP2), Windows Server 2008 SP2, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) eller Windows Server 2008 R2 SP1.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i en oppdateringspakke for Windows Server 2008, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
968849 Hvordan du får tak i den nyeste oppdateringspakken for Windows Server 2008
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i en oppdateringspakke for Windows Vista, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
935791 Hvordan du får tak i den nyeste oppdateringspakken for Windows Vista
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du skaffer en service pack for Windows 7 eller Windows Server 2008 R2, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
976932Informasjon om Service Pack 1 for Windows 7 og Windows Server 2008 R2

Registerinformasjon

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, trenger du ikke foreta endringer i registret.

Krav om omstart

Du må starte datamaskinen etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.

Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner

Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke tidligere utgitte hurtigreparasjoner.

Filinformasjon

Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding start collapsed
Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen, vises i lokal tid sammen med din gjeldende tidsforskjell for sommertid (DST). I tillegg kan til datoene og klokkeslettene endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.
Informasjon om Windows Vista og Windows Server 2008 og notater
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding start collapsed
Viktig Hurtigreparasjoner for Windows Vista og Windows Server 2008-hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Imidlertid er bare "Windows Vista" oppført på siden for forespørselen. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, velg hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows Vista" på siden. Referer alltid til delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som gjelder hver hurtigreparasjon.
  • Filene som gjelder for et bestemt produkt, SR_Level (RTM, SPn), og gren (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell.
    Skjul denne tabellenVis denne tabellen
    VersjonProduktSR_LevelAvdeling
    6.0.600 2. 23xxxWindows Vista og Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 er integrert i den opprinnelige versjonen av Windows Server 2008. Derfor gjelder RTM-milepælfiler bare for Windows Vista. RTM-milepæler har versjonsnummer 6.0.0000.xxxxxx versjonsnummeret.
  • MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "informasjon om tilleggsfiler for Windows Server 2008 og Windows Vista". MUM-filer og MANIFEST-filer og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er det svært viktig å kunne vedlikeholde status på den oppdaterte komponenten. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført for, er signert med Microsofts digitale signatur.
For alle støttede x 86-baserte versjoner av Windows Server 2008 og Windows Vista
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Mrxsmb.sys6.0.6002.23233107,00802-Oktober 201301:20x 86
For alle støttede x 64-baserte versjoner av Windows Server 2008 og Windows Vista
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Mrxsmb.sys6.0.6002.23233136,19202-Oktober 201301:48x 64
For alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Mrxsmb.sys6.0.6002.23233323,07202-Oktober 201300:55IA-64
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding end collapsed
Filinformasjonsmerknader for Windows 7 og Windows Server 2008 R2
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding start collapsed
Viktig Hurtigreparasjoner for Windows 7 og hurtigreparasjoner for Windows Server 2008 R2 er inkludert i de samme pakkene. Hurtigreparasjoner er likevel listet opp individuelt for begge operativsystemene på siden for forespørsler om hurtigreparasjoner. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, velg hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows 7/Windows Server 2008 R2" på siden. Referer alltid til delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som gjelder hver hurtigreparasjon.
  • Filene som gjelder for et bestemt produkt, SR_Level (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell:
    Skjul denne tabellenVis denne tabellen
    VersjonProduktMilepælAvdeling
    6.1.760 1.18xxxWindows 7 og Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 og Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • GDR-grener inneholder bare de reparasjonene som er lansert for å løse omfattende, kritiske problemer. LDR-servicegrener inneholder hurtigreparasjoner i tillegg til omfattende oppdateringslanseringer.
  • MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "informasjon om tilleggsfiler for Windows 7 og Windows Server 2008 R2". MUM- og MANIFEST-filer og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er det svært viktig å kunne vedlikeholde status på den oppdaterte komponenten. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført for, er signert med Microsofts digitale signatur.
For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Mrxsmb.sys6.1.7601.18027123,90412-Des-201209:24x 86
Mrxsmb.sys6.1.7601.22191124,41612-Des-201209:23x 86
For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7 og Windows Server 2008 R2
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Mrxsmb.sys6.1.7601.18027158,20812-Des-201209:46x 64
Mrxsmb.sys6.1.7601.22191158,72012-Des-201209:42x 64
For alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Mrxsmb.sys6.1.7601.18027368,12812-Des-201208:57IA-64
Mrxsmb.sys6.1.7601.22191368,64012-Des-201208:58IA-64
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding end collapsed
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding end collapsed

Workaround

Du kan omgå dette problemet ved å deaktivere SMBv2-protokollen på klientdatamaskinen. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du gjør dette, kan du gå til delen "Mer informasjon".

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du aktiverer og deaktiverer SMB-protokollen, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
2696547 Slik aktiverer og deaktiverer SMBv1, SMBv2- og SMBv3 i Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows 8 og Windows Server 2012

Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684Beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare

Mer filinformasjon

Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding start collapsed

Informasjon om tilleggsfiler for Windows Vista og Windows Server 2008

Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding start collapsed
Tilleggsfiler for alle støttede x 86-baserte versjoner av Windows Vista og Windows Server 2008
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding start collapsed
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilegenskapenVerdi
FilnavnX86_797b21dadeda860fce0322f718304b2b_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23233_none_d77bc06b51167b81.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse698
Dato (UTC)02-Oktober 2013
Tid (UTC)05:48
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnX86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23233_none_81e3fdd267771226.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse8,844
Dato (UTC)02-Oktober 2013
Tid (UTC)03:41
PlattformIkke tilgjengelig
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding end collapsed
Tilleggsfiler for alle støttede x 64-baserte versjoner av Windows Vista og Windows Server 2008
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding start collapsed
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilegenskapenVerdi
FilnavnAmd64_c3a573dad77457414b0c3b538fcf8a86_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23233_none_9527ea320e6086ba.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse702
Dato (UTC)02-Oktober 2013
Tid (UTC)05:48
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnAmd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23233_none_de0299561fd4835c.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse9,112
Dato (UTC)02-Oktober 2013
Tid (UTC)04:22
PlattformIkke tilgjengelig
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding end collapsed
Tilleggsfiler for alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding start collapsed
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilegenskapenVerdi
FilnavnIa64_36709a61868cf1bd1350b266336273dd_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23233_none_8480e0889ee55550.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse700
Dato (UTC)02-Oktober 2013
Tid (UTC)05:48
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnIa64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23233_none_81e5a1c867751b22.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse9,103
Dato (UTC)02-Oktober 2013
Tid (UTC)03:23
PlattformIkke tilgjengelig
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding end collapsed
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding end collapsed

Mer filinformasjon for Windows 7 og Windows Server 2008 R2

Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding start collapsed
Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding start collapsed
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilegenskapenVerdi
FilnavnX86_cc77f301f79121accc3ec9cec50dd3f5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18027_none_ed5967fea89e2fc6.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse698
Dato (UTC)13-DES-2012
Tid (UTC)04:44
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnX86_cf240b7e7d7d9952b26bcc462ced9d49_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22191_none_d49162f24c23913d.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse698
Dato (UTC)13-DES-2012
Tid (UTC)04:44
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnX86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18027_none_8190e7ccaf651802.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse4,757
Dato (UTC)12-Des-2012
Tid (UTC)13:40
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnX86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22191_none_81c8d367c8c0e359.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse4,757
Dato (UTC)12-Des-2012
Tid (UTC)12:07
PlattformIkke tilgjengelig
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding end collapsed
Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7 og Windows Server 2008 R2
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding start collapsed
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilegenskapenVerdi
FilnavnAmd64_6ba3c1c20126b727ed9eb7f317c7b696_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18027_none_864c9b8dd1de0082.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse702
Dato (UTC)13-DES-2012
Tid (UTC)04:45
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnAmd64_c6d6155390af5804a41189e074e6a7cc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22191_none_7d3d6708d6c82608.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse702
Dato (UTC)13-DES-2012
Tid (UTC)04:45
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnAmd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18027_none_ddaf835067c28938.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse4,761
Dato (UTC)12-Des-2012
Tid (UTC)13:23
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnAmd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22191_none_dde76eeb811e548f.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse4,761
Dato (UTC)12-Des-2012
Tid (UTC)13:07
PlattformIkke tilgjengelig
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding end collapsed
Tilleggsfiler for alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding start collapsed
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
FilegenskapenVerdi
FilnavnIa64_95741b0b7eb7a136e500e2bca9c19ae1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18027_none_871cde1a5718ef5c.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse700
Dato (UTC)13-DES-2012
Tid (UTC)04:44
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnIa64_c29ce9d428615fb4e4e706efb6386441_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22191_none_02f21f87281db0b2.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse700
Dato (UTC)13-DES-2012
Tid (UTC)04:44
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnIa64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18027_none_81928bc2af6320fe.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse4,759
Dato (UTC)12-Des-2012
Tid (UTC)12:51
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnIa64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22191_none_81ca775dc8beec55.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse4,759
Dato (UTC)12-Des-2012
Tid (UTC)12:42
PlattformIkke tilgjengelig
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding end collapsed
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding end collapsed
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets folding end collapsed

Egenskaper

Artikkel-ID: 2792026 - Forrige gjennomgang: 14. november 2013 - Gjennomgang: 3.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 på følgende plattformer
    • Windows Server 2008 R2 Enterprise
    • Windows Server 2008 R2 Datacenter
    • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
    • Windows Server 2008 R2 Foundation
    • Windows Server 2008 R2 Standard
    • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Service Pack 1 på følgende plattformer
    • Windows 7 Enterprise
    • Windows 7 Home Basic
    • Windows 7 Home Premium
    • Windows 7 Professional
    • Windows 7 Starter
    • Windows 7 Ultimate
  • Windows Vista Service Pack 2 på følgende plattformer
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Business 64-bit edition
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
    • Windows Vista Starter
    • Windows Vista Ultimate
    • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 på følgende plattformer
    • Windows Server 2008 Datacenter
    • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
    • Windows Server 2008 Enterprise
    • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
    • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
    • Windows Server 2008 Foundation
    • Windows Server 2008 Standard
    • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
    • Windows Web Server 2008
Nøkkelord: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2792026 KbMtno
Maskinoversatt
VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.
Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 2792026

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com