Клиентском компьютере SMB 2.0 Windows перестает работать, когда компьютер работает в условиях интенсивной нагрузки

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 2792026 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

Предположим, что имеется протокол SMB версии 2 (SMBv2) протокол включен на клиентском компьютере, на котором выполняется Пакет обновления 2 (SP2) для Windows Vista, Windows Server 2008 SP2, Пакет обновления 1 (SP1) для Windows 7 или Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1. Клиентский компьютер находится в условиях интенсивной нагрузки. В этом случае клиентский компьютер зависает иногда.

Причина

Эта проблема возникает из-за состязания, возникает при большой нагрузке на клиентском компьютере.

Решение

Данное исправление также доступно в Каталог Центра обновления Майкрософт.

Сведения об исправлении

Это исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено исключительно для устранения проблемы, описанной в этой статье. Применяйте данное исправление только в тех системах, в которых наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может потребовать дополнительного тестирования. Таким образом если вы не наблюдаете эту проблему, рекомендуется отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу технической поддержки и службу поддержки для получения исправления.

Примечание Если имеются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вы можете создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будет применяться к дополнительным вопросам и проблемам, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Примечание В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, это означает, что исправление для данного языка отсутствует.

Необходимые условия

Для установки данного исправления, необходимо использовать Пакет обновления 2 (SP2) для Windows Vista, Windows Server 2008 SP2, Пакет обновления 1 (SP1) для Windows 7 или Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1.

Дополнительные сведения о том, как получить пакет обновления для Windows Server 2008, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
968849 Как получить последний пакет обновления для Windows Server 2008
Для получения дополнительных сведений о получении пакета обновления для Windows Vista щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
935791 Получение последнего пакета обновления для Windows Vista
Для получения дополнительных сведений о получении пакета обновления Windows 7 или Windows Server 2008 R2 щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
976932Сведения о пакете обновления 1 для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Сведения о реестре

Для установки этого исправления, нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

После установки этого исправления необходимо перезагрузить компьютер.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файле

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding start collapsed
Общая версия данного исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате всеобщего скоординированного времи (UTC). Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени вместе с вашим текущим смещения летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами даты и время могут изменяться.
Сведения о файле Windows Vista и Windows Server 2008 и заметки
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding start collapsed
Важно Исправления для Windows Server 2008 и Windows Vista исправления включены в те же пакеты. Однако на странице запрос исправления указана только "Windows Vista". Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе "Windows Vista" на странице. Всегда обращайте внимание на раздел «Информация в данной статье применима к» данной статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn), и обслуживания (LDR, GDR) можно определить путем проверки номера версий файлов, как показано в следующей таблице.
    Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
    ВерсияПродуктЭтап разработкиНаправление обслуживания
    6.0.600 2. 23xxxWindows Vista и Windows Server 2008SP2LDR
  • Пакет обновления 1 (SP1) входит в состав выпущенной версии Windows Server 2008. Таким образом файлов выпуска RTM относятся только к системе Windows Vista. Файлов выпуска RTM выглядят следующим образом: 6.0.0000.XXXXXX номер версии.
  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды указаны отдельно в разделе «сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 и Windows Vista». MUM- и MANIFEST-файлы и связанные файлы каталога безопасности (.cat) очень важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписанные цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 и Windows Vista для архитектуры x86
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформы
Mrxsmb.sys6.0.6002.23233107,00802-Окт-201301:20x86
Для всех поддерживаемых 64-разрядных (x64) версий Windows Server 2008 и Windows Vista
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформы
Mrxsmb.sys6.0.6002.23233136,19202-Окт-201301:48x64
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 с архитектурой IA-64
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформы
Mrxsmb.sys6.0.6002.23233323,07202-Окт-201300:55IA-64
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding end collapsed
Примечания к сведениям о файле Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding start collapsed
Важно Исправления для Windows 7 и Windows Server 2008 R2 включены в те же пакеты. Тем не менее исправления на странице запроса исправления перечислены под обеими операционными системами. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеим операционным системам, установите исправления, перечисленные в разделе "Windows 7 и Windows Server 2008 R2" на странице. Всегда обращайте внимание на раздел «Информация в данной статье применима к» данной статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению (поддержки LDR, GDR), можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
    Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
    ВерсияПродуктЭтап разработкиНаправление обслуживания
    6.1.760 1.18xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R21 (SP1)GDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R21 (SP1)LDR
  • Выпуски обновлений GDR содержат только те исправления, которые широко выпускаются для решения распространенных и критически важных проблем. Выпуски обновлений LDR содержат дополнительные исправления.
  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды указаны отдельно в разделе «сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2». Файлы MUM, MANIFEST и связанные файлы каталога безопасности (.cat) очень важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписанные цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых версий Windows 7 для архитектуры x86
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформы
Mrxsmb.sys6.1.7601.18027123,90412 Декабря 2012 г.09:24x86
Mrxsmb.sys6.1.7601.22191124,41612 Декабря 2012 г.09:23x86
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформы
Mrxsmb.sys6.1.7601.18027158,20812 Декабря 2012 г.09:46x64
Mrxsmb.sys6.1.7601.22191158,72012 Декабря 2012 г.09:42x64
Для всех поддерживаемых IA-64-разрядных версий Windows Server 2008 R2
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформы
Mrxsmb.sys6.1.7601.18027368,12812 Декабря 2012 г.08:57IA-64
Mrxsmb.sys6.1.7601.22191368,64012 Декабря 2012 г.08:58IA-64
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding end collapsed
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding end collapsed

Временное решение

Чтобы обойти эту проблему, отключите протокол SMB 2.0 на клиентском компьютере. Сведения о том, как сделать это перейдите к разделу «Дополнительная информация».

Статус

Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Информация в данной статье применима к:».

Дополнительная информация

Дополнительные сведения о том, как включить или отключить протокол SMB щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
2696547 Как включить и отключить протокол SMB 1.0, протокол SMB 2.0 и SMBv3 в Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows 8 и Windows Server 2012

Дополнительные сведения о терминах, используемых при описании обновлений программного обеспечения, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
824684Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding start collapsed

Сведения о дополнительных файлах для системы Windows Vista и Windows Server 2008

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding start collapsed
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32-разрядных версий операционной системы Windows Vista и Windows Server 2008
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding start collapsed
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Свойства файлаЗначение
Имя файлаX86_797b21dadeda860fce0322f718304b2b_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23233_none_d77bc06b51167b81.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла698
Дата (UTC)02-Окт-2013
Время (UTC)05:48
ПлатформыНе применимо
Имя файлаX86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23233_none_81e3fdd267771226.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла8,844
Дата (UTC)02-Окт-2013
Время (UTC)03:41
ПлатформыНе применимо
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding end collapsed
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий операционной системы Windows Vista и Windows Server 2008
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding start collapsed
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Свойства файлаЗначение
Имя файлаAmd64_c3a573dad77457414b0c3b538fcf8a86_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23233_none_9527ea320e6086ba.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла702
Дата (UTC)02-Окт-2013
Время (UTC)05:48
ПлатформыНе применимо
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23233_none_de0299561fd4835c.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла9,112
Дата (UTC)02-Окт-2013
Время (UTC)04:22
ПлатформыНе применимо
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding end collapsed
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 на базе процессоров IA-64
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding start collapsed
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Свойства файлаЗначение
Имя файлаIa64_36709a61868cf1bd1350b266336273dd_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23233_none_8480e0889ee55550.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла700
Дата (UTC)02-Окт-2013
Время (UTC)05:48
ПлатформыНе применимо
Имя файлаIa64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23233_none_81e5a1c867751b22.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла9,103
Дата (UTC)02-Окт-2013
Время (UTC)03:23
ПлатформыНе применимо
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding end collapsed
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding end collapsed

Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding start collapsed
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 7 (x86)
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding start collapsed
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Свойства файлаЗначение
Имя файлаX86_cc77f301f79121accc3ec9cec50dd3f5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18027_none_ed5967fea89e2fc6.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла698
Дата (UTC)13 Декабря 2012 г.
Время (UTC)04:44
ПлатформыНе применимо
Имя файлаX86_cf240b7e7d7d9952b26bcc462ced9d49_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22191_none_d49162f24c23913d.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла698
Дата (UTC)13 Декабря 2012 г.
Время (UTC)04:44
ПлатформыНе применимо
Имя файлаX86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18027_none_8190e7ccaf651802.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла4,757
Дата (UTC)12 Декабря 2012 г.
Время (UTC)13:40
ПлатформыНе применимо
Имя файлаX86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22191_none_81c8d367c8c0e359.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла4,757
Дата (UTC)12 Декабря 2012 г.
Время (UTC)12:07
ПлатформыНе применимо
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding end collapsed
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding start collapsed
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Свойства файлаЗначение
Имя файлаAmd64_6ba3c1c20126b727ed9eb7f317c7b696_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18027_none_864c9b8dd1de0082.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла702
Дата (UTC)13 Декабря 2012 г.
Время (UTC)04:45
ПлатформыНе применимо
Имя файлаAmd64_c6d6155390af5804a41189e074e6a7cc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22191_none_7d3d6708d6c82608.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла702
Дата (UTC)13 Декабря 2012 г.
Время (UTC)04:45
ПлатформыНе применимо
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18027_none_ddaf835067c28938.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла4,761
Дата (UTC)12 Декабря 2012 г.
Время (UTC)13:23
ПлатформыНе применимо
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22191_none_dde76eeb811e548f.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла4,761
Дата (UTC)12 Декабря 2012 г.
Время (UTC)13:07
ПлатформыНе применимо
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding end collapsed
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе процессоров IA-64
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding start collapsed
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Свойства файлаЗначение
Имя файлаIa64_95741b0b7eb7a136e500e2bca9c19ae1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18027_none_871cde1a5718ef5c.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла700
Дата (UTC)13 Декабря 2012 г.
Время (UTC)04:44
ПлатформыНе применимо
Имя файлаIa64_c29ce9d428615fb4e4e706efb6386441_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22191_none_02f21f87281db0b2.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла700
Дата (UTC)13 Декабря 2012 г.
Время (UTC)04:44
ПлатформыНе применимо
Имя файлаIa64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18027_none_81928bc2af6320fe.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла4,759
Дата (UTC)12 Декабря 2012 г.
Время (UTC)12:51
ПлатформыНе применимо
Имя файлаIa64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22191_none_81ca775dc8beec55.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла4,759
Дата (UTC)12 Декабря 2012 г.
Время (UTC)12:42
ПлатформыНе применимо
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding end collapsed
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding end collapsed
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding end collapsed

Свойства

Код статьи: 2792026 - Последний отзыв: 14 ноября 2013 г. - Revision: 3.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 на следующих платформах
    • Windows Server 2008 R2 Enterprise
    • Windows Server 2008 R2 Datacenter
    • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
    • Windows Server 2008 R2 Foundation
    • Windows Server 2008 R2 Standard
    • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Service Pack 1 на следующих платформах
    • Windows 7 Корпоративная
    • Windows 7 Домашняя базовая
    • Windows 7 Домашняя расширенная
    • Windows 7 Профессиональная
    • Windows 7 Начальная
    • Windows 7 Максимальная
  • Service Pack 2 для Windows Vista на следующих платформах
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Business 64-bit edition
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
    • Windows Vista Starter
    • Windows Vista Ultimate
    • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 на следующих платформах
    • Windows Server 2008 Datacenter
    • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
    • Windows Server 2008 Enterprise
    • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
    • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
    • Windows Server 2008 Foundation
    • Windows Server 2008 Standard
    • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
    • Windows Web Server 2008
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2792026 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.
Эта статья на английском языке: 2792026

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com