Windows SMBv2 klientsky počítač zamrzne, keď počítač je ťažké zaťažení

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 2792026 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Na tejto stránke

Príznaky

Predpokladajme, že máte blok hlásení servera verziu 2 protokolu (SMBv2) na klientskom počítači so systémom Windows Vista Service Pack 2 (SP2), Windows Server 2008 SP2, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) alebo systém Windows Server 2008 R2 SP1 zapnuté. Klientsky počítač je ťažké zaťažení. V tejto situácii, klientsky počítač zamrzne občas.

Príčina

Tento problém sa vyskytuje z dôvodu rasy stave, ktorý sa vyskytne, ak klientsky počítač je ťažké zaťažení.

Riešenie

Táto rýchla oprava je k dispozícii Katalóg služby Microsoft Update.

Informácie o rýchlej oprave

Podporovaná rýchla oprava je k dispozícii od spoločnosti Microsoft. Táto rýchla oprava je však určená opraviť len problém, ktorý je popísaný v tomto článku. Táto rýchla oprava sa vzťahujú len na systémy, v ktorých sa vyskytuje problém popísaný v tomto článku. Táto rýchla oprava môže byť ďalej testovaná. Preto, ak ste nie sú vážne ovplyvnení tento problém, odporúčame vám počkať na nasledujúcu aktualizáciu softvéru, ktorá obsahuje túto rýchlu opravu.

Ak je rýchla oprava k dispozícii na prevzatie, sekcia Prevzatie dostupnej rýchlej opravy sa nachádza na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base. Ak sa táto sekcia nezobrazuje, obráťte sa na oddelenie služieb a podpory zákazníkov spoločnosti Microsoft a získajte rýchlu opravu.

Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak sa žiadne riešenie problémov nevyžaduje, budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Obvyklé náklady na podporu sa budú vzťahovať na dodatočné otázky podpory a problémy, ktoré nespĺňajú kritériá pre túto špecifickú rýchlu opravu. Úplný zoznam telefónnych čísel, Microsoft zákaznícky servis a podpora alebo vytvorte samostatnú servisnú požiadavku, navštívte nasledujúce webovú lokalitu spoločnosti Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: Vo formulári Prevzatie dostupnej rýchlej opravy sa zobrazujú jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nevidíte váš jazyk, je to preto rýchla oprava nie je k dispozícii pre daný jazyk.

Predpoklady

Ak chcete použiť túto rýchlu opravu, musí byť spustený systém Windows Vista Service Pack 2 (SP2), Windows Server 2008 SP2, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) alebo systém Windows Server 2008 R2 SP1.

Ďalšie informácie o možnostiach získania balíka Service Pack pre systém Windows Server 2008 získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
968849 Ako získať najnovší balík Service Pack pre systém Windows Server 2008
Ďalšie informácie o možnostiach získania balíka Windows Vista Service Pack získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
935791 Ako získať najnovší balík Service Pack pre systém Windows Vista
Ďalšie informácie o získaní balíka Service Pack pre systém Windows 7 alebo Windows Server 2008 R2 získate po kliknutí na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
976932Informácie o balíku Service Pack 1 pre Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Informácie databázy Registry

Ak chcete použiť túto rýchlu opravu, nemusíte vykonávať žiadne zmeny v databáze Registry.

Požiadavka na reštartovanie

Musíte reštartovať počítač po použití tejto rýchlej opravy.

Informácie o nahradení pre rýchlu opravu

Táto rýchla oprava nenahrádza predtým vydaný rýchlu opravu.

Informácie o súboroch

Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Globálna verzia tejto rýchlej opravy inštaluje súbory, ktorých atribúty sú uvedené v nasledovných tabuľkách. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené v univerzálnom koordinovanom čase (UTC). Dátumy a časy pre tieto súbory v lokálnom počítači sú zobrazené vo vašom miestnom čase spolu s aktuálnym posunom letného času (DST). Navyše, dátumy a časy sa môžu zmeniť pri vykonávaní niektorých operácií so súbormi.
Windows Vista a Windows Server 2008 súbor informácií a poznámky
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Dôležité: Rýchlych opráv systému Windows Vista a Windows Server 2008 rýchlych sú zahrnuté tie isté balíčky. Avšak len "Windows Vista" je uvedené na stránke rýchla oprava žiadosť. Požiadať balík s rýchlou, ktorá sa vzťahuje na jednej alebo oboch operačných systémov, vyberte rýchlu opravu, ktorá je uvedená pod "Windows Vista" na stránke. Vždy si pozrite časť „Vzťahuje sa na“ v článkoch, ak chcete zistiť skutočný operačný systém, na ktorý sa vzťahujú jednotlivé rýchle opravy.
  • Súbory, ktoré sa vzťahujú na konkrétny produkt, SR_Level (RTM, SPn), a služby pobočky (LDR, NDR) môžu označovať preskúmaním čísla verzií súboru, ako je uvedené v nasledujúcej tabuľke.
    Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
    VerziaProduktSR_LevelPriečinok služby
    6.0.600 2. 23XXXWindows Vista a Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 je integrovaný vo verzii Windows Server 2008. RTM míľnik súbory sa preto vzťahujú len na systém Windows Vista. Súbory medzníka RTM majú číslo verzie 6.0.0000.xxxxxx číslo verzie.
  • ZJAVNE súbory (.manifest) a mama súbory (.mum) ktoré sú nainštalované pre každý prostredie sú uvedené samostatne v sekcii "ďalší súbor informácie pre systém Windows Server 2008 a Windows Vista". Súbory MUM a MANIFEST a súvisiace súbory katalógu zabezpečenia (.cat) sú dôležité na udržanie stavu aktualizovanej súčasti. Súbory katalógu zabezpečenia, pre ktoré nie sú uvedené atribúty, sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.
Pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 a Windows Vista s procesorom x86
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Názov súboruVerzia súboruVeľkosť súboruDátumČasPlatforma
MRxSmb.sys6.0.6002.23233107,00802-Oct-201301:20x86
Pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 a Windows Vista s procesorom x64
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Názov súboruVerzia súboruVeľkosť súboruDátumČasPlatforma
MRxSmb.sys6.0.6002.23233136,19202-Oct-201301:48x64
Pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 s procesorom IA-64
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Názov súboruVerzia súboruVeľkosť súboruDátumČasPlatforma
MRxSmb.sys6.0.6002.23233323,07202-Oct-201300:55IA-64
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed
Poznámky k informáciám o súboroch pre systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Dôležité: Rýchle opravy systému Windows 7 a systému Windows Server 2008 R2 sú zahrnuté v tých istých balíkoch. Rýchle opravy na stránke žiadosti o rýchlu opravu sú však uvedené pre oba operačné systémy. Ak chcete požiadať o balík rýchlej opravy, ktorý sa vzťahuje na jeden alebo oba operačné systémy, vyberte rýchlu opravu, ktorá je uvedená na stránke v časti Windows 7/Windows Server 2008 R2. Vždy si pozrite časť „Vzťahuje sa na“ v článkoch, ak chcete zistiť skutočný operačný systém, na ktorý sa vzťahujú jednotlivé rýchle opravy.
  • Súbory, ktoré sa vzťahujú na konkrétny produkt, úroveň SR_Level (RTM, SPn) a priečinok služby (LDR, NDR), je možné identifikovať na základe kontroly čísel verzií súborov uvedených v nasledujúcej tabuľke:
    Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
    VerziaProduktMíľnikPriečinok služby
    6.1.760 1.18xxxWindows 7 a Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1,21xxxWindows 7 a Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Priečinky služby GDR obsahujú iba opravy, ktoré boli vydané na riešenie rozšírených kritických problémov. Priečinky služby LDR obsahujú rýchle opravy okrem vydaných opráv.
  • ZJAVNE súbory (.manifest) a mama súbory (.mum) ktoré sú nainštalované pre každý prostredie sú uvedené samostatne v sekcii "ďalší súbor informácií pre Windows 7 a Windows Server 2008 R2". Súbory MUM a MANIFEST a priradené súbory katalógu zabezpečenia (.cat) sú veľmi dôležité pre udržanie stavu aktualizovanej súčasti. Súbory katalógu zabezpečenia, pre ktoré nie sú uvedené atribúty, sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.
Pre všetky podporované verzie systému Windows 7 s procesorom x86
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Názov súboruVerzia súboruVeľkosť súboruDátumČasPlatforma
MRxSmb.sys6.1.7601.18027123,90412-Dec-201209:24x86
MRxSmb.sys6.1.7601.22191124,41612-Dec-201209:23x86
Pre všetky podporované verzie systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2 s procesorom x64
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Názov súboruVerzia súboruVeľkosť súboruDátumČasPlatforma
MRxSmb.sys6.1.7601.18027158,20812-Dec-201209:46x64
MRxSmb.sys6.1.7601.22191158,72012-Dec-201209:42x64
Pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 R2 s procesorom IA-64
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Názov súboruVerzia súboruVeľkosť súboruDátumČasPlatforma
MRxSmb.sys6.1.7601.18027368,12812-Dec-201208:57IA-64
MRxSmb.sys6.1.7601.22191368,64012-Dec-201208:58IA-64
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed

Ako problém obísť

Ak chcete obísť tento problém, vypnite SMBv2 protokolu na klientskom počítači. Informácie o tom, ako to urobiť, nájdete v časti "Ďalšie informácie".

Stav

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti „Vzťahuje sa na“.

Ďalšie informácie

Ďalšie informácie o tom, ako zapnúť a vypnúť protokol SMB, kliknite na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
2696547 Ako zapnúť a vypnúť SMBv1, SMBv2 a SMBv3 vo Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows 8 a Windows Server 2012

Ďalšie informácie o terminológii aktualizácií softvéru získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis štandardnej terminológie použitej na popis aktualizácií softvéru spoločnosti Microsoft

Informácie o ďalších súboroch

Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed

Ďalší súbor informácií pre Windows Vista a Windows Server 2008

Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Ďalšie súbory pre všetky podporované x 86-bitové verzie systému Windows Vista a Windows Server 2008
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Vlastnosti súboruHodnota
Názov súboruX86_797b21dadeda860fce0322f718304b2b_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23233_none_d77bc06b51167b81.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru698
Dátum (UTC)02-Oct-2013
Čas (UTC)05:48
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruSúčasť X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23233_none_81e3fdd267771226.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru8,844
Dátum (UTC)02-Oct-2013
Čas (UTC)03:41
PlatformaNeuplatňuje sa
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed
Ďalšie súbory pre všetky podporované x 64-bitových verziách systému Windows Vista a Windows Server 2008
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Vlastnosti súboruHodnota
Názov súboruAmd64_c3a573dad77457414b0c3b538fcf8a86_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23233_none_9527ea320e6086ba.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru702
Dátum (UTC)02-Oct-2013
Čas (UTC)05:48
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruAmd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23233_none_de0299561fd4835c.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru9,112
Dátum (UTC)02-Oct-2013
Čas (UTC)04:22
PlatformaNeuplatňuje sa
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed
Informácie o ďalších súboroch pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 s procesorom IA-64
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Vlastnosti súboruHodnota
Názov súboruIa64_36709a61868cf1bd1350b266336273dd_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23233_none_8480e0889ee55550.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru700
Dátum (UTC)02-Oct-2013
Čas (UTC)05:48
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruIa64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23233_none_81e5a1c867751b22.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru9,103
Dátum (UTC)02-Oct-2013
Čas (UTC)03:23
PlatformaNeuplatňuje sa
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed

Informácie o ďalších súboroch pre systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows 7 s procesorom x86
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Vlastnosti súboruHodnota
Názov súboruX86_cc77f301f79121accc3ec9cec50dd3f5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18027_none_ed5967fea89e2fc6.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru698
Dátum (UTC)13 Dec 2012
Čas (UTC)04:44
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruX86_cf240b7e7d7d9952b26bcc462ced9d49_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22191_none_d49162f24c23913d.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru698
Dátum (UTC)13 Dec 2012
Čas (UTC)04:44
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruSúčasť X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18027_none_8190e7ccaf651802.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru4,757
Dátum (UTC)12-Dec-2012
Čas (UTC)13:40
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruSúčasť X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22191_none_81c8d367c8c0e359.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru4,757
Dátum (UTC)12-Dec-2012
Čas (UTC)12:07
PlatformaNeuplatňuje sa
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed
Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systémov Windows 7 a Windows Server 2008 R2 s procesorom x64
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Vlastnosti súboruHodnota
Názov súboruAmd64_6ba3c1c20126b727ed9eb7f317c7b696_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18027_none_864c9b8dd1de0082.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru702
Dátum (UTC)13 Dec 2012
Čas (UTC)04:45
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruAmd64_c6d6155390af5804a41189e074e6a7cc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22191_none_7d3d6708d6c82608.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru702
Dátum (UTC)13 Dec 2012
Čas (UTC)04:45
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruAmd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18027_none_ddaf835067c28938.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru4,761
Dátum (UTC)12-Dec-2012
Čas (UTC)13:23
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruAmd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22191_none_dde76eeb811e548f.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru4,761
Dátum (UTC)12-Dec-2012
Čas (UTC)13:07
PlatformaNeuplatňuje sa
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed
Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 R2 s procesorom IA-64
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Vlastnosti súboruHodnota
Názov súboruIa64_95741b0b7eb7a136e500e2bca9c19ae1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18027_none_871cde1a5718ef5c.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru700
Dátum (UTC)13 Dec 2012
Čas (UTC)04:44
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruIa64_c29ce9d428615fb4e4e706efb6386441_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22191_none_02f21f87281db0b2.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru700
Dátum (UTC)13 Dec 2012
Čas (UTC)04:44
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruIa64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18027_none_81928bc2af6320fe.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru4,759
Dátum (UTC)12-Dec-2012
Čas (UTC)12:51
PlatformaNeuplatňuje sa
Názov súboruIa64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22191_none_81ca775dc8beec55.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru4,759
Dátum (UTC)12-Dec-2012
Čas (UTC)12:42
PlatformaNeuplatňuje sa
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed

Vlastnosti

ID článku: 2792026 - Posledná kontrola: 14. novembra 2013 - Revízia: 3.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1, pri použití s produktom:
    • Windows Server 2008 R2 Enterprise
    • Windows Server 2008 R2 Datacenter
    • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
    • Windows Server 2008 R2 Foundation
    • Windows Server 2008 R2 Standard
    • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Service Pack 1, pri použití s produktom:
    • Windows 7 Enterprise
    • Windows 7 Home Basic
    • Windows 7 Home Premium
    • Windows 7 Professional
    • Windows 7 Starter
    • Windows 7 Ultimate
  • Balík Service Pack 2 pre systém Windows Vista, pri použití s produktom:
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Business 64-bit edition
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
    • Windows Vista Starter
    • Windows Vista Ultimate
    • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Service Pack 2, pri použití s produktom:
    • Windows Server 2008 Datacenter
    • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
    • Windows Server 2008 Enterprise
    • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
    • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
    • Windows Server 2008 Foundation
    • Windows Server 2008 Standard
    • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
    • Windows Web Server 2008
Kľúčové slová: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2792026 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2792026

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com