当计算机在负载过重时,会冻结 Windows SMBv2 客户端计算机

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症状

假定您有服务器消息块版本 2 (SMBv2) 协议在客户端计算机正在运行 Windows Vista Service Pack 2 (SP2),Windows Server 2008 SP2,Windows 7 Service Pack 1 (SP1) 或 Windows Server 2008 R2 SP1 中启用。在负载过重时,是客户端计算机。在此情况下,客户端计算机会偶尔会冻结。

原因

争用条件,当客户端计算机在负载过重时,会出现此问题。

解决方案

此修复程序可以在 Microsoft 更新目录.

热修复补丁程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的热修复补丁程序。但是,此修补程序仅能用于解决本文中描述的问题。此修补程序仅适用于遇到本文所述问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。

如果此修补程序可以下载,则此知识库文章顶部会出现"提供修补程序下载"部分。如果未显示此节,请与 Microsoft 客户服务和支持,以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题或需要任何故障诊断,您可能需要创建单独的服务请求。到其他支持问题和事项,对于此特定的修补程序不需要将照常收取支持费用。Microsoft 客户服务和支持电话号码,或创建单独的服务请求的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意"可用的热修补程序下载"表格显示此热修复补丁程序适用的语言。如果您看不到您的语言,这是因为热修复补丁程序不适用于该语言。

先决条件

若要应用此修补程序,您必须运行 Windows Vista Service Pack 2 (SP2),Windows Server 2008 SP2,Windows 7 Service Pack 1 (SP1) 或 Windows Server 2008 R2 SP1。

有关如何获取 Windows Server 2008 服务包的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
968849 如何获取最新的 Windows Server 2008 service pack
有关如何获取 Windows Vista 服务包的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
935791 如何获取最新的 Windows Vista 服务包
有关如何获取 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的服务包的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
976932有关 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的 Service Pack 1 的信息

注册表信息

若要应用此修补程序,您不必对注册表进行任何更改。

重新启动要求

在应用此修补程序后,您必须重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代以前发布的修补程序。

文件信息

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此修补程序的全局版本将安装具有下表中列出的属性的文件。这些文件的日期和时间格式使用协调通用时间 (UTC)来表示。本地计算机文件的日期和时间以本地时间显示,同时显示当前夏令时(DST)偏差。此外,当您对文件执行某些操作时,日期和时间可能会发生更改。
Windows Vista 和 Windows Server 2008 的文件信息和备注
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assets folding start collapsed
重要提示相同的软件包中包含 Windows Vista 的修复程序和 Windows Server 2008 的修复程序。但是,只有"Windows Vista"是热修复程序请求页上列出。要请求到一个或两个操作系统的系统应用此修补程序包,请选择此修补程序在"Windows Vista"页上列出。始终参考文章中的“适用于”部分,以确定每个修补程序应用于的实际的操作系统。
  • 应用于特定产品、 SR_Level (RTM、 SP 文件n),并通过检查下表中显示的文件版本号,可以识别服务分支 (LDR、 GDR)。
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    版本产品SR_Level服务分支
    6.0.600 223xxxWindows Vista and Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 集成到 Windows Server 2008 的发行版。因此,RTM 里程碑文件仅适用于 Windows Vista。RTM 里程碑文件具有 6.0.0000。xxxxxx 版本号。
  • 清单文件 (.manifest) 和菊花 (.mum) 所安装文件为每个环境都是 分别列出 在"Windows Vista 和 Windows Server 2008,请附加文件信息"部分中。大文件和清单文件和关联的安全目录 (.cat) 文件,是极重要的维护更新组件的状态。未列出其属性的安全编录文件使用 Microsoft 数字签名进行签名。
对于所有受支持的基于 x86 的版本的 Windows Vista 和 Windows Server 2008
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文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Mrxsmb.sys6.0.6002.23233107,0082013 年 10 月月 02 日01:20x86
对于所有受支持的基于 x64 的 Windows Server 2008 和 Windows Vista 版本
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文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Mrxsmb.sys6.0.6002.23233136,1922013 年 10 月月 02 日01:48x64
所有受支持的基于 IA-64 的 Windows Server 2008 版本
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文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Mrxsmb.sys6.0.6002.23233323,0722013 年 10 月月 02 日00:55IA-64
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Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 文件信息备注
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重要提示相同的软件包中包含 Windows 7 的修复程序和 Windows Server 2008 R2 的修复程序。但是,修补程序请求页上的修补程序列在这两个操作系统下。要请求适用于一个或两个操作系统的修补程序软件包,请选择在页面上的"Windows 7/Windows Server 2008 R2"下列出的修补程序。始终参考文章中的“适用于”部分,以确定每个修补程序应用于的实际的操作系统。
  • 通过检查下表中所示的文件版本号,可以识别应用于特定产品、SR_Level(RTM、SPn)和服务分支(LDR、 GDR)的文件:
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    版本产品里程碑服务分支
    6.1.760 1.18xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • GDR 服务分支包含广泛发布的修补程序,以解决广泛分布的关键问题。LDR 服务分支包含除了广泛发布的修补程序的修补程序。
  • 清单文件 (.manifest) 和菊花 (.mum) 所安装文件为每个环境都是 分别列出 在"Windows 7 和 Windows Server 2008 R2,请其他文件信息"部分中。MUM 和 MANIFEST 文件以及相关的安全编录 (.cat) 文件对维护更新组件的状态极为重要。未列出其属性的安全编录文件使用 Microsoft 数字签名进行签名。
适用于所有受支持的基于 x86 的 Windows 7 版本
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文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Mrxsmb.sys6.1.7601.18027123,9042012 年 12 月 12 月09:24x86
Mrxsmb.sys6.1.7601.22191124,4162012 年 12 月 12 月09:23x86
适用于所有受支持的基于 x64 的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 版本
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文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Mrxsmb.sys6.1.7601.18027158,2082012 年 12 月 12 月09:46x64
Mrxsmb.sys6.1.7601.22191158,7202012 年 12 月 12 月09:42x64
适用于所有受支持的基于 IA-64 的 Windows Server 2008 R2 版本
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文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Mrxsmb.sys6.1.7601.18027368,1282012 年 12 月 12 月08:57IA-64
Mrxsmb.sys6.1.7601.22191368,6402012 年 12 月 12 月08:58IA-64
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替代方法

若要变通解决此问题,请禁用 SMBv2 协议在客户端计算机上。有关如何执行此操作的信息,请转到"详细信息"一节。

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

有关如何启用和禁用了 SMB 协议的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
2696547 如何启用和禁用 SMBv1、 SMBv2 和在 Windows Vista,Windows Server 2008,Windows 7,Windows Server 2008 R2、 Windows 8 和 Windows Server 2012 SMBv3

有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

附加文件信息

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对于 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的附加文件信息

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对于所有受支持基于 x86 版本的 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的附加文件
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文件属性
文件名称X86_797b21dadeda860fce0322f718304b2b_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23233_none_d77bc06b51167b81.manifest
文件版本不适用
文件大小698
日期 (UTC)2013 年 10 月月 02 日
时间 (UTC)05: 48
平台不适用
文件名称X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23233_none_81e3fdd267771226.manifest
文件版本不适用
文件大小8,844
日期 (UTC)2013 年 10 月月 02 日
时间 (UTC)03:41
平台不适用
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对于所有支持基于 x64 版本的 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的附加文件
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文件属性
文件名称Amd64_c3a573dad77457414b0c3b538fcf8a86_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23233_none_9527ea320e6086ba.manifest
文件版本不适用
文件大小702
日期 (UTC)2013 年 10 月月 02 日
时间 (UTC)05: 48
平台不适用
文件名称Amd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23233_none_de0299561fd4835c.manifest
文件版本不适用
文件大小9,112
日期 (UTC)2013 年 10 月月 02 日
时间 (UTC)04:22
平台不适用
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所有受支持的基于 IA-64 的 Windows Server 2008 版本的其他文件
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文件属性
文件名称Ia64_36709a61868cf1bd1350b266336273dd_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23233_none_8480e0889ee55550.manifest
文件版本不适用
文件大小700
日期 (UTC)2013 年 10 月月 02 日
时间 (UTC)05: 48
平台不适用
文件名称Ia64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23233_none_81e5a1c867751b22.manifest
文件版本不适用
文件大小9,103
日期 (UTC)2013 年 10 月月 02 日
时间 (UTC)03:23
平台不适用
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对于 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他文件信息

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所有受支持的基于 x86 的 Windows 7 版本的附加文件
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文件属性
文件名称X86_cc77f301f79121accc3ec9cec50dd3f5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18027_none_ed5967fea89e2fc6.manifest
文件版本不适用
文件大小698
日期 (UTC)2012 年年 12 月 13 日
时间 (UTC)04:44
平台不适用
文件名称X86_cf240b7e7d7d9952b26bcc462ced9d49_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22191_none_d49162f24c23913d.manifest
文件版本不适用
文件大小698
日期 (UTC)2012 年年 12 月 13 日
时间 (UTC)04:44
平台不适用
文件名称X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18027_none_8190e7ccaf651802.manifest
文件版本不适用
文件大小4,757
日期 (UTC)2012 年 12 月 12 月
时间 (UTC)13:40
平台不适用
文件名称X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22191_none_81c8d367c8c0e359.manifest
文件版本不适用
文件大小4,757
日期 (UTC)2012 年 12 月 12 月
时间 (UTC)12:07
平台不适用
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所有受支持的基于 x64 的 Windows 7 版本以及 Windows Server 2008 R2 版本的其他文件
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文件属性
文件名称Amd64_6ba3c1c20126b727ed9eb7f317c7b696_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18027_none_864c9b8dd1de0082.manifest
文件版本不适用
文件大小702
日期 (UTC)2012 年年 12 月 13 日
时间 (UTC)04:45
平台不适用
文件名称Amd64_c6d6155390af5804a41189e074e6a7cc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22191_none_7d3d6708d6c82608.manifest
文件版本不适用
文件大小702
日期 (UTC)2012 年年 12 月 13 日
时间 (UTC)04:45
平台不适用
文件名称Amd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18027_none_ddaf835067c28938.manifest
文件版本不适用
文件大小4,761
日期 (UTC)2012 年 12 月 12 月
时间 (UTC)13:23
平台不适用
文件名称Amd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22191_none_dde76eeb811e548f.manifest
文件版本不适用
文件大小4,761
日期 (UTC)2012 年 12 月 12 月
时间 (UTC)13:07
平台不适用
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所有受支持的基于 IA-64 的 Windows Server 2008 R2 版本的其他文件
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文件属性
文件名称Ia64_95741b0b7eb7a136e500e2bca9c19ae1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18027_none_871cde1a5718ef5c.manifest
文件版本不适用
文件大小700
日期 (UTC)2012 年年 12 月 13 日
时间 (UTC)04:44
平台不适用
文件名称Ia64_c29ce9d428615fb4e4e706efb6386441_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22191_none_02f21f87281db0b2.manifest
文件版本不适用
文件大小700
日期 (UTC)2012 年年 12 月 13 日
时间 (UTC)04:44
平台不适用
文件名称Ia64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18027_none_81928bc2af6320fe.manifest
文件版本不适用
文件大小4,759
日期 (UTC)2012 年 12 月 12 月
时间 (UTC)12:51
平台不适用
文件名称Ia64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22191_none_81ca775dc8beec55.manifest
文件版本不适用
文件大小4,759
日期 (UTC)2012 年 12 月 12 月
时间 (UTC)12:42
平台不适用
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属性

文章编号: 2792026 - 最后修改: 2013年11月14日 - 修订: 3.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1?当用于
    • Windows Server 2008 R2 Enterprise
    • Windows Server 2008 R2 Datacenter
    • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
    • Windows Server 2008 R2 Foundation
    • Windows Server 2008 R2 Standard
    • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Service Pack 1?当用于
    • Windows 7 Enterprise
    • Windows 7 Home Basic
    • Windows 7 Home Premium
    • Windows 7 Professional
    • Windows 7 Starter
    • Windows 7 Ultimate
  • Windows Vista Service Pack 2?当用于
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Business 64-bit edition
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
    • Windows Vista Starter
    • Windows Vista Ultimate
    • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Service Pack 2?当用于
    • Windows Server 2008 Datacenter
    • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
    • Windows Server 2008 Enterprise
    • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
    • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
    • Windows Server 2008 Foundation
    • Windows Server 2008 Standard
    • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
    • Windows Web Server 2008
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