当计算机在负载过重时，Windows 7 SP1 基于或基于 Windows Server 2008 R2 SP1 的 SMBv2 客户端计算机会冻结

文章编号: 2792026 - 查看本文应用于的产品
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症状

假定您有运行 Windows 7 Service Pack 1 (SP1) 或 Windows Server 2008 R2 SP1 的客户端计算机上启用 2 (SMBv2) 协议的服务器消息块版本。在负载过重时是在客户端计算机。在此情况下，客户端计算机会偶尔会冻结。
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原因

竞态条件出现在客户端计算机在负载过重时，会出现此问题。
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解决方案

热修复补丁程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的热修复补丁程序。但是，此修补程序仅能用于解决本文中描述的问题。此修补程序仅适用于遇到本文所述问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此，如果这个问题没有对您造成严重的影响，我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。

如果此修复程序可供下载，则此知识库文章顶部的"修补程序下载"部分。如果未显示此节，请与 Microsoft 客户服务和支持，以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题或需要任何故障诊断，您可能需要创建单独的服务请求。将正常收取费用将应用于其他支持问题和事项，不需要此特定修补程序进行。有关的 Microsoft 客户服务和支持电话号码，或者创建一个单独的服务请求的完整列表，请访问下面的 Microsoft 网站：
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
注意"可用的热修补程序下载"表格显示此热修复补丁程序适用的语言。如果您看不到您的语言，这是因为热修复补丁程序不适用于该语言。

先决条件

若要应用此修补程序，您必须运行 Windows 7 Service Pack 1 (SP1) 或 Windows Server 2008 R2 SP1。

有关如何获取 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的服务包的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
976932
(http://support.microsoft.com/kb/976932/ )
有关 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1的信息

注册表信息

若要应用此修补程序，您不必对注册表进行任何更改。

重新启动要求

在应用此修补程序后，您必须重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代以前发布的修补程序。

文件信息

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此修补程序的全局版本将安装具有下表中列出的属性的文件。这些文件的日期和时间格式使用协调通用时间 (UTC)来表示。在您的本地时间与当前夏令时 (DST) 偏差一起显示的日期和本地计算机上这些文件的时间。此外，当您对文件执行某些操作时，日期和时间可能会发生更改。
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 文件信息备注
重要Windows 7 的修复程序和 Windows Server 2008 R2 的修复程序包含在相同的程序包中。但是，修补程序请求页上的修补程序列在这两个操作系统下。要请求适用于一个或两个操作系统的修补程序软件包，请选择在页面上的"Windows 7/Windows Server 2008 R2"下列出的修补程序。始终参考文章中的“适用于”部分，以确定每个修补程序应用于的实际的操作系统。
  • 通过检查下表中所示的文件版本号，可以识别应用于特定产品、SR_Level（RTM、SPn）和服务分支（LDR、 GDR）的文件：
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    版本产品里程碑服务分支
    6.1.760 1.18xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • GDR 服务分支包含广泛发布以解决广泛分布的关键问题的修补程序。LDR 服务分支包含除了广泛发布的修补程序的修补程序。
  • 清单文件 (.manifest) 和菊花 (.mum) 所安装文件为每个环境都是 分别列出 在"附加文件信息对于 Windows 7，Windows server 2008 R2"部分中。MUM 和 MANIFEST 文件以及相关的安全编录 (.cat) 文件对维护更新组件的状态极为重要。未列出其属性的安全编录文件使用 Microsoft 数字签名进行签名。
适用于所有受支持的基于 x86 的 Windows 7 版本
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文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Mrxsmb.sys6.1.7601.18027123,9042012 年 12 月 12-中-09: 24x86
Mrxsmb.sys6.1.7601.22191124,4162012 年 12 月 12-中-09: 23x86
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适用于所有受支持的基于 x64 的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 版本
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文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Mrxsmb.sys6.1.7601.18027158,2082012 年 12 月 12-中-09: 46x64
Mrxsmb.sys6.1.7601.22191158,7202012 年 12 月 12-中-09: 42x64
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适用于所有受支持的基于 IA-64 的 Windows Server 2008 R2 版本
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文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Mrxsmb.sys6.1.7601.18027368,1282012 年 12 月 12-中-08: 57IA-64
Mrxsmb.sys6.1.7601.22191368,6402012 年 12 月 12-中-08: 58IA-64
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替代方法

若要解决此问题，请禁用 SMBv2 协议在客户端计算机上。有关如何执行此操作的更多信息，请转到"详细信息"一节。
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状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。
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更多信息

有关如何启用和禁用了 SMB 协议的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
2696547
(http://support.microsoft.com/kb/2696547/ )
如何启用和禁用 SMBv1、 SMBv2 和在 Windows Vista、 Windows Server 2008，Windows 7，Windows Server 2008 R2、 Windows 8 和 Windows Server 2012 SMBv3

有关软件更新术语的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/ )
用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

其他文件信息

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对于 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他文件信息

所有受支持的基于 x86 的 Windows 7 版本的附加文件
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文件的名称X86_cc77f301f79121accc3ec9cec50dd3f5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18027_none_ed5967fea89e2fc6.manifest
文件版本不适用
文件大小698
日期 (UTC)2012-13-12 月
时间 (UTC)04: 44
平台不适用
文件的名称X86_cf240b7e7d7d9952b26bcc462ced9d49_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22191_none_d49162f24c23913d.manifest
文件版本不适用
文件大小698
日期 (UTC)2012-13-12 月
时间 (UTC)04: 44
平台不适用
文件的名称X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18027_none_8190e7ccaf651802.manifest
文件版本不适用
文件大小4,757
日期 (UTC)2012 年 12 月 12-中-
时间 (UTC)13: 40
平台不适用
文件的名称X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22191_none_81c8d367c8c0e359.manifest
文件版本不适用
文件大小4,757
日期 (UTC)2012 年 12 月 12-中-
时间 (UTC)12: 07
平台不适用
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所有受支持的基于 x64 的 Windows 7 版本以及 Windows Server 2008 R2 版本的其他文件
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文件的名称Amd64_6ba3c1c20126b727ed9eb7f317c7b696_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18027_none_864c9b8dd1de0082.manifest
文件版本不适用
文件大小702
日期 (UTC)2012-13-12 月
时间 (UTC)04: 45
平台不适用
文件的名称Amd64_c6d6155390af5804a41189e074e6a7cc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22191_none_7d3d6708d6c82608.manifest
文件版本不适用
文件大小702
日期 (UTC)2012-13-12 月
时间 (UTC)04: 45
平台不适用
文件的名称Amd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18027_none_ddaf835067c28938.manifest
文件版本不适用
文件大小4,761
日期 (UTC)2012 年 12 月 12-中-
时间 (UTC)13: 23
平台不适用
文件的名称Amd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22191_none_dde76eeb811e548f.manifest
文件版本不适用
文件大小4,761
日期 (UTC)2012 年 12 月 12-中-
时间 (UTC)13: 07
平台不适用
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所有受支持的基于 IA-64 的 Windows Server 2008 R2 版本的其他文件
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文件的名称Ia64_95741b0b7eb7a136e500e2bca9c19ae1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18027_none_871cde1a5718ef5c.manifest
文件版本不适用
文件大小700
日期 (UTC)2012-13-12 月
时间 (UTC)04: 44
平台不适用
文件的名称Ia64_c29ce9d428615fb4e4e706efb6386441_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22191_none_02f21f87281db0b2.manifest
文件版本不适用
文件大小700
日期 (UTC)2012-13-12 月
时间 (UTC)04: 44
平台不适用
文件的名称Ia64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18027_none_81928bc2af6320fe.manifest
文件版本不适用
文件大小4,759
日期 (UTC)2012 年 12 月 12-中-
时间 (UTC)12: 51
平台不适用
文件的名称Ia64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22191_none_81ca775dc8beec55.manifest
文件版本不适用
文件大小4,759
日期 (UTC)2012 年 12 月 12-中-
时间 (UTC)12: 42
平台不适用
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属性

文章编号: 2792026 - 最后修改: 2013年1月24日 - 修订: 1.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1?当用于
    • Windows Server 2008 R2 Enterprise
    • Windows Server 2008 R2 Datacenter
    • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
    • Windows Server 2008 R2 Foundation
    • Windows Server 2008 R2 Standard
    • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Service Pack 1?当用于
    • Windows 7 Enterprise
    • Windows 7 Home Basic
    • Windows 7 Home Premium
    • Windows 7 Professional
    • Windows 7 Starter
    • Windows 7 Ultimate
关键字：?
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