80070057 ข้อผิดพลาด และ Windows Phone 8 ไม่สามารถซิงค์กับ Microsoft Exchange

หมายเลขบทความ (Article ID): 2792112 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

อาการ

เมื่อคุณพยายามที่จะซิงโครไนส์อุปกรณ์ Windows Phone 8 โดยใช้ Microsoft Exchange ActiveSync (EAS), การซิงโครไนส์ล้มเหลว และคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด ที่มีลักษณะต่อไปนี้:
เรากำลังมีปัญหา synching ข้อมูลของคุณ ลองอีกครั้งในภายหลัง

สุดท้าย พยายาม x วินาทีที่ผ่านมา
รหัสข้อผิดพลาด: 80070057
นอกจากนี้ เนื้อหาจะไม่ได้ออกไปยังอุปกรณ์

สาเหตุ

ถ้าโฟลเดอร์ในกล่องจดหมายมีรหัส ASCII ที่มีขนาดเล็กกว่า 32 (ตัวอย่างเช่น แท็บ ตัวแบ่งบรรจุคืนบรรทัดตัวดึงข้อมูล (CRLF) หรือบรรทัดใหม่) ที่ประกอบด้วยอุปกรณ์ไม่สามารถปรับให้ตรงกัน

การหลีกเลี่ยงปัญหา

ใช้แบบหนึ่งหรือทั้งสองวิธีต่อไปนี้เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้

วิธีที่ 1: ล้างโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ
  1. ใน Microsoft Outlook หรือโปรแกรมประยุกต์เว็บ Outlook คลิกขวา รายการที่ถูกลบ โฟลเดอร์
  2. ในเมนูแบบหล่นลง คลิก โฟลเดอร์ว่าง.

    หมายเหตุ
    ถ้าคุณใช้ Outlook ในโหมด Cached Exchange ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Outlook ทำก่อนที่คุณพยายามที่จะซิงโครไนส์อุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง
วิธีที่ 2: เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ปัญหา
  1. ใน Outlook หรือโปรแกรมประยุกต์เว็บ Outlook ค้นหา และคลิกขวาที่โฟลเดอร์ปัญหา
  2. ในเมนูแบบหล่นลง คลิก เปลี่ยนชื่อ.
  3. พิมพ์ชื่อใหม่สำหรับโฟลเดอร์ และจากนั้น กด Enter
  4. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 ถึง 3 สำหรับโฟลเดอร์ใด ๆ ที่ตรงกับเงื่อนไขที่อธิบายไว้ในส่วน "สาเหตุ"
  5. บนอุปกรณ์ Windows Phone 8 เคาะ การตั้งค่าเคาะ อีเมล + บัญชีและจากนั้น กด ค้างในบัญชี ตัวอย่างเช่น ถ้ามีการเรียกว่าบัญชีผู้ใช้ Exchange Server ของคุณ Contosoกด ค้างไว้ Contoso.
  6. เคาะ ซิงค์ ในเมนูแบบหล่นลงที่ปรากฏขึ้น

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 2792112 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 20 ธันวาคม 2555 - Revision: 1.0
ใช้กับ
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
Keywords: 
kbsurveynew kbwp8 kbmt KB2792112 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:2792112

ให้ข้อเสนอแนะ