Erreur d'arrêt « 0 x 00000024 » lorsqu'une application tierce démonte un volume de stockage endommagé sur un serveur de stockage basé sur Windows Server 2008 SP2

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Numéro d'article: 2792165 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous disposez de Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)-serveur de stockage qui a plusieurs volumes de stockage.
  • Avoir une application tierce qui gère tous les montage et démontage de processus pour les volumes de stockage.
  • L'application démonte un volume de stockage endommagé sur le serveur.
Dans ce scénario, le serveur tombe en panne. En outre, vous recevez un message d'erreur Stop semblable au suivant :

STOP 0 x 00000024)Paramètre1, Paramètre2, Paramètre3, Paramètre4)

Remarques
  • Cette erreur d'arrêt décrit un problème NTFS_FILE_SYSTEM.
  • Les paramètres dans ce message d'erreur Stop varient selon la configuration de l'ordinateur et sur le type de problème.
  • Toutes les erreurs « Stop 0 x 00000024 » sont provoquées par ce problème.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque : Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone Service clientèle de Microsoft et prise en charge ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque : Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2).

Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack Windows Server 2008, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
968849Comment faire pour obtenir le dernier service pack pour Windows Server 2008

Informations à propos du Registre

Pour appliquer ce correctif, vous n'avez pas besoin d'apporter des modifications au Registre.

Redémarrage de l'ordinateur

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas de correctif publié précédemment.

Informations fichiers

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La version internationale de ce correctif installe les fichiers qui ont les attributs sont répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de votre décalage par rapport a l'heure solaire (DST) en cours. En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows Server 2008
Important : Correctifs de Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les packages. Toutefois, seulement « Windows Vista » est répertorié dans la page demande de correctif. Pour demander le package de correctifs s'applique à un ou deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif est répertorié sous « Windows Vista » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation auquel s'applique chaque correctif.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et de dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant.
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    VersionProduitSR_LevelDossier
    6.0.600 1.22xxxWindows Server 2008SERVICE PACK 1LDR
    6.0.600 2.22xxxWindows Server 2008SERVICE PACK 2LDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et le MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertorié séparément dans les « informations de fichier supplémentaire pour Windows Server 2008 » section. Les fichiers MUM et fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) de sécurité associés, sont extrêmement importants pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité dont les attributs ne sont pas répertoriés sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions à base x 86 prises en charge de Windows Server 2008
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
NTFS.sys6.0.6002.230121,082,72803-Jan-201304:33x 86
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Pour toutes les versions 64 bits de Windows Server 2008 prises en charge
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
NTFS.sys6.0.6002.230121,501,04803-Jan-201304:30x 64
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Pour toutes versions supportant les plateformes IA-64 de Windows Server 2008
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
NTFS.sys6.0.6002.230123,285,35203-Jan-201304:20IA-64
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Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciels, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

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Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions à base x 86 prises en charge de Windows Server 2008
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
X86_8658e25dd9240b3accf5f33ea46a7b91_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23012_none_b7956de737c30328.manifestNon Applicable69203-Jan-201304:37Non Applicable
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23012_none_a8d8561c3335f10f.manifestNon Applicable16,84103-Jan-201304:37Non Applicable
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Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 bits de Windows Server 2008 prises en charge
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Amd64_825a7bc1db369c4975049d1de2195d23_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23012_none_b9f55f28ab1f10ad.manifestNon Applicable69603-Jan-201304:37Non Applicable
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23012_none_04f6f19feb936245.manifestNon Applicable17,10403-Jan-201304:37Non Applicable
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Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basés sur IA-64 prises en charge de Windows Server 2008
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Ia64_ecda5145179d41d5c4da2edcc85d5bd1_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23012_none_d6097d4ca616148c.manifestNon Applicable69403-Jan-201304:37Non Applicable
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23012_none_a8d9fa123333fa0b.manifestNon Applicable17,09603-Jan-201304:37Non Applicable
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Propriétés

Numéro d'article: 2792165 - Dernière mise à jour: mercredi 13 février 2013 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Server 2008 Service Pack 2
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Web Server 2008
Mots-clés : 
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Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2792165
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