"Fehler 25004. Der eingegebene Product Key kann nicht auf diesem Computer verwendet werden" bei der Installation von Office 2013

Symptome

Wenn Sie versuchen, Microsoft Office 2013 zu installieren, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

Microsoft Office encountered an error during setup.

Error 25004. The product key you entered cannot be used on this machine. This is most likely due to previous Office 2013 trials being installed. (System error: -1073422308)

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn Sie versuchen, eine Windows Installer(MSI)-basierte Version von Office 2013 auf einem Computer zu installieren, auf dem der Computerhersteller bereits eine Version von Microsoft Office 2013 installiert hat.

Lösung

Deinstallieren Sie die vorhandene Version von Microsoft Office, um dieses Problem zu beheben. Führen Sie dazu die Schritte für die Windows-Version aus, die Sie ausführen.

Windows 8

1. Wischen Sie vom rechten Rand des Bildschirms nach innen, und tippen Sie dann auf Suchen. Wenn Sie eine Maus verwenden, zeigen Sie auf die untere rechte Bildschirmecke, und klicken Sie dann auf Suchen.
2. Geben Sie im Suchfeld Systemsteuerung ein.
3. Tippen oder klicken Sie auf Systemsteuerung, tippen oder klicken Sie auf Programme und dann auf Programme und Features.
4. Wählen Sie Microsoft Office 2013 aus, und tippen oder klicken Sie dann auf Deinstallieren.

Windows 7

1. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Systemsteuerung, klicken Sie auf Programme und dann auf Programme und Features.
2. Wählen Sie Microsoft Office 2013 aus, und klicken Sie dann auf Deinstallieren.