Les requêtes WMI Win32_QuickFixEngineering provoquent le blocage du processus Winmgmt

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Numéro d'article: 279225 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Ancien nº de publication de cet article : F279225
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Sommaire

Symptômes

Le processus WMI (Windows Management Instrumentation) (Winmgmt.exe) peut cesser de répondre (se bloquer) lors de l'exécution de requêtes sur la classe Win32_QuickFixEngineering. Lorsque cette situation se produit, le processus Winmgmt.exe accroît considérablement l'utilisation de la mémoire et du processeur. Vous pouvez rétablir l'état par défaut de WMI en arrêtant et en redémarrant le processus.

Pour arrêter et redémarrer WMI, tapez les lignes suivantes à l'invite de commandes :
net stop winmgmt
net start winmgmt

Résolution

Microsoft Windows 2000

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier Service Pack Windows 2000. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
260910Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack Windows 2000
La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier répertoriés dans le tableau suivant ou ceux d'une version ultérieure. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties à l'heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire de l'outil Date et heure du Panneau de configuration.
   
   Date      Heure  Version       Taille     Nom de fichier   Plateforme
   -------------------------------------------------------------------
   17/01/01  16:34  1.50.1085.47  1 077 328  Cimwin32.dll     Intel	

Installation du correctif

Remarque Vous ne pouvez utiliser cette méthode que pour des ordinateurs Intel sur lesquels Windows 2000 est installé.
  1. Copiez le fichier programme du correctif (Q279225.exe) dans un dossier local de votre ordinateur ou dans un dossier partagé sur votre réseau.
  2. Exécutez le fichier Q279225.exe et suivez les instructions.
  3. Redémarrez votre ordinateur.
Windows NT 4 0Un correctif est maintenant disponible auprès de Microsoft, mais il ne vise qu'à corriger le problème décrit dans cet article. Il ne doit être appliqué qu'aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut être soumis à des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, il est recommandé d'attendre le prochain Service Pack qui contiendra ce correctif.

Pour résoudre ce problème dès à présent, procurez-vous le correctif auprès des services de Support technique Microsoft. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone des services de Support technique Microsoft et des informations sur les frais engendrés, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;FR;CNTACTMS
Remarque Dans certains cas, aucun frais de support technique par téléphone ne vous seront facturés si un technicien du Support technique Microsoft détermine qu'une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non directement liés à la mise à jour en question. La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier répertoriés dans le tableau suivant ou ceux d'une version ultérieure. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties à l'heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire de l'outil Date et heure du Panneau de configuration.
   
Date      Heure  Version       Taille     Nom de fichier   Plate-forme 
------------------------------------------------------------------- 
15/01/01  14:07  1.50.1085.47  1 044 558  Cimwin32.dll     Intel

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article. Ce problème a été corrigé pour la première fois dans Windows 2000 Service Pack 3.

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un correctif pour Windows 2000 Datacenter Server, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
265173 Le programme Datacenter et Windows 2000 Datacenter Server
Pour plus d'informations sur l'installation de plusieurs correctifs en un seul redémarrage, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
296861 Comment faire pour installer plusieurs mises à jour ou correctifs Microsoft Windows en un seul redémarrage
Pour plus d'informations sur la façon d'installer simultanément Windows 2000 et les correctifs pour Windows 2000, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
249149 Installation de Microsoft Windows 2000 et des correctifs pour Windows 2000

Propriétés

Numéro d'article: 279225 - Dernière mise à jour: vendredi 26 octobre 2007 - Version: 6.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Management Instrumentation 1.5 sur le système suivant
    • Microsoft Windows 2000 Standard Edition
    • Microsoft Windows NT 4.0
Mots-clés : 
kbbug kbfix kbwin2000presp3fix kbqfe kbsysadmin kbwin2000sp3fix kbhotfixserver kbproductlink KB279225
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