[XADM] メモリが少ない状態で、インフォメーション ストアが EcLookupMemberCache でクラッシュする

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文書番号: 279287 - 対象製品
この記事は、以前は次の ID で公開されていました: JP279287
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現象

Exchange 2000 Server インフォメーション ストアが予期せず停止 (クラッシュ) する場合があります。クラッシュは、メモリが少ない状態のときに、EcLookupMemberCache で発生する可能性があります。

原因

メモリ割り当てが失敗し、ローカル変数を解放しようとする動作が実行されたことが原因です。

解決方法

マイクロソフトでは、現在この問題を修正する修正プログラムを提供中ですが、修正プログラムはこの資料に記載された問題のみを修正することを目的としており、障害があったコンピュータに対してのみ適用することを推奨します。この修正プログラムは、製品の品質保証のために今後さらにテストを受ける場合があります。この問題で深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムが含まれる次の Microsoft Exchange 2000 Server Service Pack がリリースされるまで待つことを推奨します。

この問題を解決するには、次の手順に従って修正プログラムをダウンロードするか、Microsoft Product Support Services にお問い合わせの上、修正プログラムを入手してください。Microsoft Product Support Services の電話番号一覧およびサポート料金については、次の Web ページを参照してください。
http://www.microsoft.com/japan/support/supportnet/default.asp
:Microsoft Support Professional が、特定のアップデートを適用することにより問題が解決されると判断した場合、まれに、通常サポート依頼にかかる料金が免除されることがあります。ただし、特定のアップデートの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。

この問題の修正プログラムをダウンロードする方法については、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
291222 XGEN: Rollup of Selected Exchange 2000 Server Post-Release Fixes
修正プログラム (英語版) の属性は次のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。

コンポーネント : インフォメーション ストア

元に戻す全体を表示する
Store.exe 6.0.25.4418

状況

マイクロソフトでは、これが Microsoft Exchange 2000 Server にかかわる問題であることを確認しております。
この問題は、Microsoft Exchange 2000 Server Service Pack 1 で修正されております。

詳細

スタック バック ツリーは、以下のようになります。
ChildEBP RetAddr  Args to Child
5e91ef20 005a2857 00000000 1397cba8 150f2e98 store!FreeDSVal+0x5d
5e91ef3c 005a2caf 136ca63c 00000000 00000000 store!EcLookupMemberCache+0x187
5e91ef8c 005a78c8 00000000 5e91f070 00000000 store!EcIsMemberOfDL+0xba
5e91efbc 005e6d2b 5e91f020 15f8cad0 5e91f070 store!EcCompareProps+0xd9
5e91efe4 0046ee3e 00000064 00000409 5e91f020 store!OMSGTWIR__EcCompareProps+0x2d
5e91f03c 0046ecab 13e887f8 00000409 5e91f070 store!TWIR__EcRestrictProperty+0x2ea
5e91f068 0046ebf8 00000000 00000409 5e91f08c store!TWIR__EcRestrictHier+0x235
5e91f094 005a6e2e 13c3fb88 00000409 5e91f0b8 store!TWIR__EcRestrictHier+0x78
5e91f0c0 0046ebf8 139abc20 00000409 5e91f0e4 store!TWIR__EcRestrictHier+0x125
5e91f0ec 004743ca 1446ce08 00000409 5e91f124 store!TWIR__EcRestrictHier+0x78
5e91f110 004c67db 1446ce08 00000000 00000409 store!TWIR__EcRestrictEx+0x4d
5e91f12c 006264eb 1446ce08 00000409 5e91f17c store!TWIR__EcRestrict+0x20
5e91f3cc 0044d1cf b7136a70 00000409 b7bac010 store!EcDoDeliveryRules+0x4c5
5e91f448 0044a53e b7136a70 00000409 b7bac010 store!EcDoPrivateFolderRules+0x2d2
5e91f67c 0042d39f 5e91f77c 5e91f73c 5e91f7a4 store!OMSG__EcDeliver+0x558
5e91fab0 0042c9bd 5e91fb40 ffffffff 00000000 store!EcLocallyDeliverMsg+0x1433
5e91fad0 60edacb9 5e91fb40 ffffffff 00000000 store!EcDoLocalDeliveryOp+0x4d
5e91faec 60eda474 0001fe5a 5e91fb40 ffffffff EXSMTP!CMdbLogon__HrDoLocalDelivery+0x2f
5e91fca8 60ed9c40 0000f806 27b65080 5e91fcf8 EXSMTP!COmsgWrapper__HrDoLocalDelivery+0x470
5e91ff10 60ed4270 7c4a182c 1a74a4e8 7c4a182c EXSMTP!misfnDoLocalDelivery+0x2f6

関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 279287 (最終更新日 2001-04-05) をもとに作成したものです。

プロパティ

文書番号: 279287 - 最終更新日: 2014年2月11日 - リビジョン: 1.1
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
キーワード:?
kbnosurvey kbarchive kbhotfixserver kbbug kbexchange2000presp2fix kbfix KB279287
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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