Chiamata video o una conferenza viene estesa per un rapporto di formato 4:3 quando si utilizza Lync per Mac 2011

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Sintomi

Si supponga di crea una chiamata video da computer a computer o conferenza utilizzando Microsoft Lync per Mac 2011. È inoltre possibile configurare il video da visualizzare in un rapporto di formato 16:9. In questo scenario, è possibile riscontrare i seguenti problemi:
  • Quando si visualizza l'anteprima, il video viene estesa per un rapporto di formato 4:3.
  • Se un utente si sposta la videochiamata o una conferenza utilizzando Lync per Mac 2011, il video sul computer dell'utente viene estesa per un rapporto di formato 4:3.

Cause

Questo problema si verifica perché Lync per Mac 2011 si estende in modo errato il video in ingresso da un rapporto di formato 16:9 per un rapporto di formato 4:3.

Risoluzione

Per risolvere il problema, installare l'aggiornamento cumulativo seguente:
2778095 Descrizione di Microsoft Lync per aggiornamento 2011 Mac 14.0.4

Informazioni

Per ulteriori informazioni su Office per Mac 2011 per aziende, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Informazioni generali su Office per Mac 2011 per Enterprise

Per ulteriori informazioni sulle funzionalità di Lync per Mac 2011, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Informazioni generali sulle funzionalità di Lync per Mac 2011
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Proprietà

Identificativo articolo: 2793012 - Ultima modifica: venerdì 1 febbraio 2013 - Revisione: 2.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Lync for Mac 2011
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