« Le serveur n'est pas compatible. Message d'erreur Live Meeting ne peut pas se connecter à la version du serveur » lorsque vous essayez de joindre une réunion à l'aide d'Office Live Meeting 2007

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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous essayez de joindre une réunion à l'aide de Microsoft® Office Live Meeting 2007, la client Live Meeting 2007 s'arrête et vous recevez le message d'erreur suivant dans une boîte de dialogue qui s'affiche :

Serveur n'est pas compatible.

Live Meeting ne peut pas se connecter à la version du serveur.

Pour vous connecter à l'aide de Communicator au lieu de cela, cliquez sur OK. De rejoindre la réunion, cliquez sur Annuler.

Cause

Ce problème se produit car les mises à jour cumulatives de Lync Server 2010 pour octobre 2012 sont installés.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour suivante :
2791381 Description de la mise à jour cumulative pour Lync Server 2010 : mars 2013

Contournement

Si une organisation partage ses conférences Lync Server 2010 en utilisant le client Live Meeting 2007, nous recommandons que l'entreprise non mise à niveau Lync Server 2010 pour la mise à jour cumulative d'octobre 2012. Microsoft est conscient de ce problème et travaille actuellement vers une résolution.

Il existe deux manières de contourner ce problème.

Solution de contournement 1


Si les mises à jour de Lync Server 2010 juin 2012 ont été appliqués avant les mises à jour de Lync Server 2010 octobre 2012, procédez comme suit, selon votre système d'exploitation.

Pour Windows Server 2008 et Windows Server 2008 R2

  1. Cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur Le panneau de configuration.
  2. Sous Programmes, cliquez sur Désinstaller un programme.
  3. Dans le Désinstaller ou modifier un programme boîte de dialogue, cliquez sur Mises à jour de l'affichage installé.
  4. Cliquez sur pour sélectionner les mises à jour cumulatives de Lync Server 2010 pour octobre 2012 et puis désinstaller les mises à jour.

Pour Windows Server 2012


  1. Cliquez sur la touche du logo Windows pour accéder à l'écran de démarrage.
  2. Cliquez sur Gestionnaire de serveur, puis cliquez sur OK.
  3. Dans Gestionnaire de serveur, cliquez sur Outils, puis cliquez sur Le panneau de configuration.
  4. Sous Programmes, cliquez sur Désinstaller un programme.
  5. Dans le Désinstaller ou modifier un programme boîte de dialogue, cliquez sur Mises à jour de l'affichage installé.
  6. Cliquez sur pour sélectionner les mises à jour cumulatives de Lync Server pour octobre 2012 et puis désinstaller les mises à jour.
Avertissement Si vous avez déjà installé les mises à jour cumulatives de Lync Server 2012 juin 2012, nous vous conseillons d'installer les mises à jour cumulatives de Lync Server 2012 juin 2012 après avoir supprimé les mises à jour cumulatives octobre 2012.

Solution 2

Pour une expérience améliorée de réunion, envisagez d'installer et utiliser le client Lync 2010, Lync participant ou Lync Web App comme un client de conférence. Pour plus d'informations sur la façon de déployer les clients Lync 2010, consultez la section « Plus informations ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la façon de déployer les clients Lync 2010, consultez les sites Web Microsoft suivants :

Guide de déploiement de périphérique et de Client de Microsoft Lync Server 2010

Fonctionnalités de Lync 2010 participant

Déploiement de Lync 2010 participant

Fonctionnalités d'application Web Lync

Déploiement de Lync Web App

Propriétés

Numéro d'article: 2793344 - Dernière mise à jour: jeudi 14 mars 2013 - Version: 3.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Lync Server 2010 Enterprise Edition
  • Microsoft Lync Server 2010 Standard Edition
  • Microsoft Office Live Meeting 2007
Mots-clés : 
kbtshoot kbexpertiseinter kbqfe kbfix kbmt KB2793344 KbMtfr
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2793344
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