Mensagem de erro ao tentar entrar no Lync 2010 para o Android em um dispositivo que está executando o Android 4.2.1 ou 4.2 Android

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Sintomas

Suponha que o Microsoft Lync 2010 para o Android é instalado em um dispositivo que está executando o Android 4.2.1 ou 4.2 Android. Quando você tenta entrar no Lync 2010 para o Android no dispositivo, a operação de entrada falhar. Além disso, você recebe a seguinte mensagem de erro:
Não é possível entrar.

Causa

O problema ocorre porque o Android 4.2 ou 4.2.1 Android cliente inesperadamente envia um tíquete da web que inclui um valor de senha vazia. Portanto, o processo de autenticação de tíquete da web falhar.

Resolução

Para resolver esse problema, instale a atualização cumulativa seguinte:
2793823 Descrição do pacote de atualização cumulativa para o Lync 2010 para o Android: dezembro de 2012

Mais Informações

Para obter mais informações sobre o tíquete de serviço Web Server, vá para o seguinte site da Microsoft:

Informações gerais sobre o servidor do serviço de tíquete da Web
Para obter mais informações sobre o serviço de tíquete da Web, vá para o seguinte site da Microsoft:

Informações gerais sobre o serviço de tíquete da Web

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Propriedades

ID do artigo: 2793822 - Última revisão: sexta-feira, 18 de janeiro de 2013 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Lync 2010 for Android
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2793822

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