Vídeo distorcido quando você receber uma chamada de Lync 2010 para iPhone ou Lync 2010 para iPad em um cliente Lync 2010

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Sintomas

Suponha que você receba uma chamada de vídeo de um Microsoft Lync 2010 para iPhone cliente ou de um Microsoft Lync 2010 para iPad cliente em um cliente Microsoft Lync 2010. Em seguida, você alterar o tamanho da janela de chamada Lync 2010. Nessa situação, o vídeo está distorcido.

Resolução

Para resolver esse problema,execute as seguintes etapas:
  1. Instale as atualizações mais recentes para o driver de vídeo de gráficos no computador no qual o cliente Lync 2010 está instalado.
  2. Certifique-se de que o driver de vídeo de gráficos que está instalado no computador cumpre os requisitos de sistema do Lync 2010. Para obter mais informações sobre os requisitos de sistema do Lync 2010, vá para o seguinte site da Microsoft:
  3. 2. Verifique se o dispositivo no qual está instalado o Lync 2010 para iPhone cliente ou o Lync 2010 para iPad cliente atende o Lync 2010 para iPhone ou o Lync 2010 para iPad requisitos:
    Requisitos para o Lync 2010 para iPhone e para o Lync 2010 para iPad

Propriedades

Artigo: 2795091 - Última revisão: 9 de janeiro de 2013 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Lync 2010
  • Microsoft Lync 2010 for iPad
  • Microsoft Lync 2010 for iPhone
Palavras-chave: 
kbsurveynew kbmt KB2795091 KbMtpt
Tradução automática
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