Serviço de front-end do Lync Server 2013 não pode iniciar no Windows Server 2012

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Sintomas

Quando você implanta o Microsoft Lync Server 2013 a um computador que esteja executando o Windows Server 2012, não é possível iniciar o serviço Lync Server 2013 Front-End (RTCSRV). Há outros sintomas possíveis que podem estar relacionadas, mas eles não envolvem o serviço RTCSRV. Por exemplo, o serviço de replicação pode não funcionar da interface interna do servidor de borda para o servidor Front-End se o servidor de borda é implantado no Windows Server 2012.

Além disso, os seguintes eventos são registrados no log de serviços de usuário LS:

Identificação do evento: 30988
Fonte:Serviços de usuário de LS
Descrição:
Enviando HTTPS falha na solicitação. Funcionalidade do servidor será afetada se as mensagens estão falhando consistentemente.

Falha ao enviar a mensagem para https://URL.contoso.com:444/LiveServer/Replication. Endereço IP é 192.111.1.1. Código de erro é 2EFE. Tipo de conteúdo é application/replicação + xml. Código de erro HTTP é 0.

Causa: Problemas de conectividade de rede ou um certificado configurado incorretamente no servidor de destino. Verifique a descrição do log de eventos para obter mais informações.

Resolução: Verifique se o servidor de destino para ver o que está escutando o mesmo URI, e ele tem o certificado configurado para MTLS. Outras causas podem incluir problemas de conectividade de rede entre os dois servidores.

Identificação do evento: 32178
Fonte: Serviços de usuário de LS
Descrição:
Falha ao sincronizar dados de grupo de roteamento do armazenamento de backup

Causa: Isso pode indicar um problema com a conectividade ao banco de dados de backup ou algum problema de produto indefinido.

Resolução: Verifique se a conectividade ao banco de dados de backup é estabelecida e consistente. Se o erro persistir, entre em contato com o suporte ao produto com rastreamentos de servidor.

Causa

Esse problema ocorre porque um certificado não for auto-assinado foi instalado no Autoridades de certificação raiz confiáveis armazene. Isso é uma configuração incorreta pode causar na comunicação HTTP entre servidores Lync falhará com um erro de certificado raiz não confiável. Implantações do Lync Server 2013 no Windows Server 2012 podem enfrentar esse problema porque o Windows Server 2012 implementa verificações para um nível mais alto de confiança para a autenticação de certificado.

Observação: Um certificado auto-assinado é definido como um certificado no qual as propriedades de "Emissor" e o "Assunto" no certificado são os mesmos. Isso é normal e esperado para autoridades de certificação raiz.

Resolução

Para resolver esse problema, use um dos seguintes métodos:
  • Se você usar as diretivas de grupo para implantar certificados, certifique-se de que o Autoridades de certificação raiz confiáveis armazenamento contém apenas os certificados auto-assinados (certificados em que a propriedade do certificado "Assunto" é o mesmo que a propriedade do certificado "Emissor"). Mover todos os certificados que não são certificados auto-assinados da Autoridades de certificação raiz confiáveis armazene o Autoridades de certificação intermediárias armazene.
  • Se você importar novos certificados manualmente, certifique-se de que você selecione o computador Autoridades de certificação raiz confiáveis armazenamento de certificados auto-assinados e o computador Autoridades de certificação intermediárias armazenamento de certificados que não são certificados auto-assinados.
Você pode usar um comando do Windows PowerShell para localizar certificados que são colocados na Autoridades de certificação raiz confiáveis armazenar incorretamente no computador local. O comando a seguir compara as propriedades de "Emissor" e o "Assunto" de cada certificado no armazenamento e então apresenta os detalhes dos certificados que não atenderem aos critérios de um certificado auto-assinado:
Get-Childitem cert: \LocalMachine\root-Recurse | Where-Object {$_.Emissor - ne $_.Assunto} | Format-List * | Out-File "c:\computer_filtered.txt"

Propriedades

ID do artigo: 2795828 - Última revisão: sexta-feira, 12 de abril de 2013 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Lync Server 2013
Palavras-chave: 
kbsurveynew kbtshoot kbexpertiseinter kbmt KB2795828 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2795828

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