기본 폴더를 열 수 없습니다. 다른 사용자의 사서함 폴더에 액세스할 때 로그온할 수 있는 권한이 없습니다.

원본 KB 번호: 2796317

증상

Microsoft 365 사용자가 액세스 권한이 부여된 다른 사용자의 Microsoft Outlook 사서함 폴더를 열려고 합니다. 그러나 사서함 폴더가 열리지 않습니다. 대신 사용자는 다음 오류 메시지를 받습니다.

기본 폴더를 열 수 없습니다. 로그온할 수 있는 권한이 없습니다.

이 문제는 사용자에게 사서함 폴더에 액세스할 수 있는 충분한 권한이 없는 경우에 발생합니다.

해결 방법

사용자가 Outlook에서 다른 사용자에게 자신의 사서함 폴더 중 하나에 대한 액세스 권한을 부여하려는 경우 사용자는 사용자가 공유하려는 특정 폴더에 대한 액세스 권한을 다른 사람에게 부여하고 폴더 계층 구조의 다른 모든 부모 폴더에도 액세스 권한을 부여해야 합니다. 사용자가 공유하려는 특정 폴더에만 권한을 부여하는 것만으로는 충분하지 않습니다.

예를 들어 사용자 B는 사용자에게 Invoices 폴더에 대한 액세스 권한을 부여하려고 하며 Invoices 폴더는 사용자의 받은 편지함 폴더의 하위 폴더입니다. 이 액세스 권한을 부여하려면 사용자 B가 Outlook의 다음 폴더에 대해 사용자 A에게 권한을 부여해야 합니다.

• 청구서 하위 폴더
• 받은 편지함 폴더
• 부모 사서함 폴더

Outlook에서 사서함 권한을 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 다른 사용자가 메일 및 일정을 관리할 수 있도록 허용을 참조하세요.

Outlook 프로필에서 다른 사용자의 사서함 데이터를 관리하는 방법에 대한 자세한 내용은 다른 사용자의 메일 및 일정 항목 관리를 참조하세요.

추가 정보

Microsoft 365에서 Exchange Online 관리자는 Exchange Online PowerShell을 사용하여 사서함 폴더 권한을 부여할 수도 있습니다. cmdlet을 Add-MailboxFolderPermission 사용하여 사용자의 사서함에 있는 특정 폴더에 대한 액세스 권한을 부여할 수 있습니다. 이 cmdlet을 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 Add-MailboxFolderPermission을 참조하세요.

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