Varsayılan klasörler açılamıyor-başka bir kullanıcının posta kutusu klasörüne erişirken oturum açma izniniz yok hatası

Özgün KB numarası: 2796317

Belirtiler

Bir Microsoft 365 kullanıcısı, kullanıcıya erişim verilen başka bir kullanıcının Microsoft Outlook posta kutusu klasörünü açmaya çalışır. Ancak posta kutusu klasörü açılmaz. Bunun yerine kullanıcı aşağıdaki hata iletisini alır:

Varsayılan klasörler açılamıyor-oturum açma izniniz yok

Bu sorun, kullanıcının posta kutusu klasörüne erişmek için yeterli izinlere sahip olmaması durumunda oluşur.

Çözüm

Kullanıcı başka bir kişiye Outlook'taki kendi posta kutusu klasörlerinden birine erişim vermek istediğinde, kullanıcının diğer kişiye, paylaşmak istediği belirli klasöre ve ayrıca klasör hiyerarşisindeki diğer tüm üst klasörlere erişim izni vermesi gerekir. Kullanıcının yalnızca paylaşmak istediği klasöre izin vermesi yeterli değildir.

Örneğin, B kullanıcısı A kullanıcısına Faturalar klasörüne erişim vermek ister ve Faturalar klasörü kullanıcının Gelen Kutusu klasörünün bir alt klasörüdür. Bu erişimi vermek için, B kullanıcısının Outlook'taki aşağıdaki klasörler için A kullanıcısına izin vermesi gerekir:

• Faturalar alt klasörü
• Gelen Kutusu klasörü
• Üst Posta Kutusu klasörü

Outlook'ta posta kutusu izinlerini ayarlama hakkında daha fazla bilgi için bkz. Postanızı ve takviminizi başka birinin yönetmesine izin verme.

Outlook profilinizde başka bir kullanıcının posta kutusu verilerini yönetme hakkında daha fazla bilgi için bkz. Başka bir kişinin posta ve takvim öğelerini yönetme.

Daha fazla bilgi

Microsoft 365'te, Exchange Online yöneticileri Exchange Online PowerShell kullanarak posta kutusu klasörü izinleri de verebilir. Cmdlet Add-MailboxFolderPermission , kullanıcının posta kutusunda belirli klasörlere erişim vermek için kullanılabilir. Bu cmdlet'in nasıl kullanılacağı hakkında daha fazla bilgi için bkz. Add-MailboxFolderPermission.

Yine de yardım mı gerekiyor? Microsoft Community web sitesine gidin.