Problèmes de déplacement des messages et adresses Internet à Outlook 2013 (64 bits)

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Si vous avez installé Outlook 2013 (64 bits) et que vous rencontrez des problèmes de déplacement de votre messagerie Internet ou des contacts dedans, Veuillez poursuivre sur cet article. Si vous avez juste besoin d'aide pour configurer Outlook, reportez-vous àKO 2758902

Lorsque vous tentez d'exporter votre courrier électronique Internet et/ou les contacts à partir d'Outlook Express ou Windows Live Mail dans Outlook (64 bits), vous rencontrez l'erreur :

  • Soit il n'y a aucun client de messagerie par défaut soit le client de messagerie actuel ne peut pas satisfaire la demande de messagerie. Exécutez Microsoft Outlook et définissez-le comme client de messagerie par défaut.
     
    Suivi par :
     
  • L'exportation n'a pas pu être effectuée.
    Une erreur s'est produite lors de l'initialisation de MAPI.

2013 Outlook n'est plus prend en charge l'importation de courrier électronique et les adresses (contacts) à partir d'Outlook Express 4.x, 5.x, 6.x ou Windows Mail directement dedans.Lean plus sur les fonctions abandonnées.

Uniquement, cela vous laisse avec l'option de l'exportation des e-mails et des adresses à partir d'Outlook Express ou Windows Live Mail et dans Outlook 2013. Toutefois, l'option d'exportation a une limitation. Outlook Express et Windows Live Mail ne peuvent pas exporter vers Outlook si la version 64 bits de Microsoft Office ou Microsoft Outlook est installée.

Pour exporter vos e-mails et vos contacts à partir d'Outlook Express ou Windows Live Mail et en 2013 Outlook, vous devez désinstaller la version 64 bits de Microsoft Office ou Outlook et puis installez la version 32 bits. Ou bien, vous pouvez migrer vos données sur un autre ordinateur qui dispose d'une version 32 bits de Microsoft Outlook. La version 32 bits peut être Outlook 2013 ou une version antérieure.

Solutions de contournement
Il s'agit des deux solutions de contournement pour aider à obtenir vos e-mails et vos contacts dans votre copie locale de Microsoft Outlook :

  • Exporter votre courrier à partir de Windows Mail à l'aide d'un autre ordinateur qui dispose d'une version de (32-bit) Outlook installée, puis déplacez le fichier .pst vers le client (64 bits) Outlook 2013. L'emplacement par défaut de vos fichiers de données de 2013 Outlook peut être trouvé dans : Introduction aux fichiers de données Outlook 
  • Désinstaller Office 2013 (64 bits) et installer Office 2013 (32 bits) et puis exportez à partir de Live Mail à la version de Outlook 2013 (32 bits) en utilisant les informations répertoriées dans :KO 980534

    Remarque : Suivez les étapes indiquées dans KO 2739501 Pour supprimer Office 2013 ou Outlook 2013.

Propriétés

Numéro d'article: 2796528 - Dernière mise à jour: mardi 16 juillet 2013 - Version: 1.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Outlook 2013
Mots-clés : 
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