Problemi di spostamento di messaggi e indirizzi Internet in Outlook 2013 (64 bit)

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Se è stato installato Outlook 2013 (64 bit) e si verificano problemi durante lo spostamento del messaggio di posta elettronica Internet o i contatti in esso, proseguite con questo articolo. Se si desidera ottenere informazioni sull'impostazione di Outlook, fare riferimento aKB 2758902

Quando si tenta di esportare il messaggio di posta elettronica Internet e/o i contatti da Outlook Express o Windows Live Mail a Outlook (64 bit) è possibile che si verifichi l'errore:

  • Nessun client di posta predefinito oppure il client di posta corrente non può soddisfare la richiesta di trasferimento messaggi. Eseguire Microsoft Outlook e impostarlo come client di posta predefinito.
     
    Seguito da:
     
  • Non è stato possibile eseguire l'esportazione.
    Si è verificato un errore durante l'inizializzazione MAPI.

2013 Di Outlook non sono più indirizzi (contatti) da Outlook Express 4. x, 5. x, 6. x o Windows Mail direttamente in e supporta l'importazione della posta elettronica.Ulteriori informazioni sulle funzionalità non più in produzione snella.

Questo solo si lascia con l'opzione di esportazione di e-mail e indirizzi da Outlook Express o Windows Live Mail e in Outlook 2013. Tuttavia, l'opzione di esportazione ha una limitazione. Outlook Express e Windows Live Mail sono in grado di esportare in Outlook se è installata la versione a 64 bit di Microsoft Office o Microsoft Outlook.

Per esportare il messaggio di posta elettronica e i contatti da Outlook Express o Windows Live Mail e in Outlook 2013, è necessario disinstallare la versione a 64 bit di Office o Outlook e quindi installare la versione a 32 bit. In alternativa, è possibile eseguire la migrazione dei dati in un altro computer in cui è installata una versione a 32 bit di Outlook. La versione a 32 bit può essere 2013 o versioni precedenti di Outlook.

Soluzioni alternative
Si tratta di due soluzioni alternative per ottenere il messaggio di posta elettronica e i contatti nella propria copia locale di Outlook:

  • Esportare la posta da Windows Mail utilizzando un altro computer in cui è installata una versione (32-bit) di Outlook, quindi spostare il file con estensione pst risultante al client Outlook 2013 (64-bit). Il percorso predefinito dei file di dati di Outlook 2013 sono reperibili: Introduzione ai file di dati di Outlook 
  • Disinstallare Office 2013 (64-bit) e installare Office 2013 (32-bit) e quindi esportare da Live Mail per la versione di Outlook 2013 (32 bit) utilizzando le informazioni elencate:KB 980534

    Nota. Utilizzare la procedura descritta in KB 2739501 Per rimuovere Office 2013 o Outlook 2013.

Proprietà

Identificativo articolo: 2796528 - Ultima modifica: martedì 16 luglio 2013 - Revisione: 1.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Outlook 2013
Chiavi: 
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