Fuite de mémoire se produit dans le processus Spoolsv.exe après l'exécution d'une application qui effectue des requêtes WMI dans Windows 7 ou Windows Server 2008 R2

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Numéro d'article: 2796647 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Imprimantes réseau sont installés sur un serveur d'impression qui exécute Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2.
  • Vous connectez au serveur à partir d'un ordinateur client qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
  • Vous exécutez une application sur l'ordinateur client qui collecte les informations de travail d'impression en effectuant des requêtes de Windows Management Instrumentation (WMI).
  • L'application utilise la méthode WMI ExecNotificationQuery .
Dans ce scénario, une fuite de mémoire peut se produire dans le processus Spoolsv.exe. Ce problème de fuite de mémoire se produit sur le client et côté serveur.

Remarque : Ce problème ne se produit pas lorsque les ordinateurs sont dans un environnement de domaine.

Cause

Ce problème se produit car Win32spl.dll emprunte l'identité de la fonction OpenPrinter mais n'emprunte pas l'identité de la fonction ClosePrinter . Toutefois, un descripteur d'imprimante qui est alloué dans la fonction OpenPrinter est supprimé dans la fonction ClosePrinter . Par conséquent, la fonction ClosePrinter échoue et une fuite de handles se produit.

Résolution

Pour résoudre ce problème, appliquez le correctif 2796647 sur l'ordinateur client.

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque : Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone Service clientèle de Microsoft et prise en charge ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque : Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter l'un des systèmes d'exploitation suivants :
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack de Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
976932 Informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations à propos du Registre

Pour appliquer ce correctif, vous n'avez pas besoin d'apporter des modifications au Registre.

Redémarrage de l'ordinateur

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas de correctif publié précédemment.

Informations fichiers

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La version internationale de ce correctif installe les fichiers qui ont les attributs sont répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de votre décalage par rapport a l'heure solaire (DST) en cours. En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques à propose des fichiers destinés à Windows et Windows Server 2008 R2
Important : Les correctifs pour Windows 7 et pour Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs sur la page de demandes de correctifs sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctifs qui s'applique à un système d'exploitation ou aux deux, sélectionnez le correctif qui est répertorié dans la page sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 ». Reportez-vous toujours à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation auquel s'applique chaque correctif.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn), et de dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
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    VersionProduitJalonDossier
    6.1.760 0,21xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et le MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertorié séparément dans la section « informations de fichier supplémentaire pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2 ». Les fichiers MUM et MANIFEST ainsi que les fichiers de catalogue de sécurité (.cat) associés, sont essentiels pour gérer l'état du composant mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité dont les attributs ne sont pas répertoriés sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes versions supportant les plateformes x 86 de Windows 7
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Win32spl.dll6.1.7600.21414492,54402-Jan-201304:32x 86
Win32spl.dll6.1.7601.22207497,15202-Jan-201304:37x 86
Win32spl.dll6.1.7600.21414492,54402-Jan-201304:32x 86
Win32spl.dll6.1.7601.22207497,15202-Jan-201304:37x 86
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Pour toutes versions supportant les plateformes x 64 de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Win32spl.dll6.1.7600.21414751 10402-Jan-201305:40x 64
Win32spl.dll6.1.7601.22207756,22402-Jan-201305:31x 64
Win32spl.dll6.1.7600.21414751 10402-Jan-201305:40x 64
Win32spl.dll6.1.7601.22207756,22402-Jan-201305:31x 64
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Pour toutes versions supportant les plateformes IA-64 de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Win32spl.dll6.1.7600.214141,513,47202-Jan-201304:47IA-64
Win32spl.dll6.1.7601.222071,527,80802-Jan-201304:48IA-64
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Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciels, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

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Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Infomations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versionsx 86 de Windows 7
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Nom de fichierX86_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21414_none_3a1dc609eb2375e0.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier10,424
Date (UTC)02-Jan-2013
Heure (UTC)05:01
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22207_none_3c11f3d9e83f11e0.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier10,424
Date (UTC)02-Jan-2013
Heure (UTC)05:09
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7600.21414_none_2b8e424f760a1eaf.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier6,369
Date (UTC)02-Jan-2013
Heure (UTC)04:58
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22207_none_2d82701f7325baaf.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier6,369
Date (UTC)02-Jan-2013
Heure (UTC)05:07
Plate-formeNon Applicable
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Informations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versions x 64 de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21414_none_963c618da380e716.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier10,428
Date (UTC)02-Jan-2013
Heure (UTC)06:07
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22207_none_98308f5da09c8316.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier10,428
Date (UTC)02-Jan-2013
Heure (UTC)06:03
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7600.21414_none_87acddd32e678fe5.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier6,373
Date (UTC)02-Jan-2013
Heure (UTC)06:13
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22207_none_89a10ba32b832be5.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier6,373
Date (UTC)02-Jan-2013
Heure (UTC)06:09
Plate-formeNon Applicable
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Infomations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versions IA-64 de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierIa64_1a3d36fc4bfba490a49594f6f26d2eb3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22207_none_7bd300d95970fa2a.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,084
Date (UTC)02-Jan-2013
Heure (UTC)19:32
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierIa64_e5b1afb8ad425ba09140d689e2249ef6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21414_none_fedd4027f9d606e8.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,084
Date (UTC)02-Jan-2013
Heure (UTC)19:32
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21414_none_3a1f69ffeb217edc.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier10,426
Date (UTC)02-Jan-2013
Heure (UTC)06:04
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-p...ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22207_none_3c1397cfe83d1adc.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier10,426
Date (UTC)02-Jan-2013
Heure (UTC)05:57
Plate-formeNon Applicable
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Propriétés

Numéro d'article: 2796647 - Dernière mise à jour: mercredi 13 février 2013 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows 7 Service Pack 1
  • Windows 7 Entreprise
  • Windows 7 Édition Familiale Basique
  • Windows 7 Édition Familiale Premium
  • Windows 7 Professionnel
  • Windows 7 Édition Starter
  • Windows 7 Édition Integrale
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Mots-clés : 
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Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2796647
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