Přenos volání není úspěšné při použití potlačení uživatelského rozhraní aplikace Microsoft platformy Lync 2010 SDK

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 2796743 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

Scénář 1

Zvažte následující scénář:
  • Povolit potlačení uživatelského rozhraní Microsoft platformy Lync 2010 a potom použít aplikaci Microsoft platformy Lync 2010 SDK.
  • Volání odpověď skupiny a pak uslyšíte hudbu na blokování.
  • Odpověď činitele skupiny přijme volání.
V tomto scénáři volání není úspěšně převedena do činitele skupiny odpovědí. Objekt konverzace v aplikaci platformy Lync 2010 SDK je ukončen. Zvukový datový proud spolu s hudbou pozadí však nadále hrát. Dále agent skupiny odpovědí obdrží chybu.

Scénář 2

Zvažte následující scénář:
  • Povolit potlačení uživatelského rozhraní Microsoft platformy Lync 2010 a potom použít aplikaci platformy Lync 2010 SDK.
  • Můžete volat uživatele (A). Uživatel A potom přijme volání v platformy Lync 2010.
  • Uživatel A má jiné volání jiného uživatele (B) v okně samostatné konverzace.
  • Uživatel A pokusí se vám transfer volání se uživatel B.
V tomto scénáři volání není úspěšný přenos pro vás. Objekt konverzace v aplikaci platformy Lync 2010 SDK je ukončeno a uživatel B obdrží chybu. Navíc uživatele A stále má obě volání na držení, ale pouze obnovení mohou uživatel A volání s uživateli B.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože potlačen uživatelského rozhraní platformy Lync 2010 klienta nezpracovává správně SIP POZVAT zprávu, která obsahuje záhlaví "nahrazuje" ve výše uvedených situacích.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte následující kumulativní aktualizaci:
2791382 Popis balíčku kumulativní aktualizace platformy Lync 2010: březen 2013

Další informace

Další informace o potlačení uživatelské rozhraní v sadě SDK pro platformy Lync 2010 naleznete na následujícím webu MSDN:
Obecné informace o potlačení uživatelské rozhraní v sadě SDK pro platformy Lync 2010
Další informace o konfiguraci odezvy skupiny naleznete na následujícím webu Microsoft TechNet:
Jak nakonfigurovat skupinu odpovědí
Další informace o přenosu volání, naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
Způsob přenosu volání

Vlastnosti

ID článku: 2796743 - Poslední aktualizace: 14. března 2013 - Revize: 1.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Lync 2010
  • Microsoft Lync Server 2010 Enterprise Edition
  • Microsoft Lync Server 2010 Standard Edition
Klíčová slova: 
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2796743 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku: 2796743

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com