Wywołanie przeniesienia się nie powiedzie, korzystając z interfejsu użytkownika tłumienia w aplikacji Microsoft Lync 2010 SDK

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 2796743 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Symptomy

Scenariusz 1

Rozważmy następujący scenariusz:
  • Włącz tłumienia interfejsu użytkownika w programie Microsoft Lync 2010, a następnie użyć aplikacji Microsoft Lync 2010 SDK.
  • Wywołanie grupy odpowiedzi, a następnie słuchać muzyki wstrzymane.
  • Agent grupy odpowiedzi odbierze połączenie.
W tym scenariuszu wywołania nie przesyłanie do agenta grupy odpowiedzi. Obiekt konwersacji w aplikacji Lync 2010 SDK jest zakończona. Jednak nadal odtwarzany strumień audio oraz muzyka w tle. Ponadto agent grupy odpowiedzi otrzymuje błąd.

Scenariusz 2

Rozważmy następujący scenariusz:
  • Włącz tłumienia interfejsu użytkownika w programie Microsoft Lync 2010, a następnie za pomocą aplikacji Lync 2010 SDK.
  • Wywołanie użytkownika (A). Następnie użytkownik A akceptuje połączenia w Lync 2010.
  • Użytkownik A ma inne wywołanie z innego użytkownika (B) w oknie konwersacji oddzielne.
  • Użytkownik A próbuje przekazać połączenie z użytkownikiem B do Ciebie.
W tym scenariuszu wywołanie jest nie przenoszone na Ciebie pomyślnie. Obiekt konwersacji w aplikacji Lync 2010 SDK jest zakończony, a użytkownik B otrzymuje błąd. Ponadto użytkownika, A nadal ma zarówno wywołania na trzymać, ale użytkownik może tylko Wznów wywołanie z użytkownika B.

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ klient pominięte UI Lync 2010 nie obsługuje poprawnie SIP ZAPROSIĆ wiadomość, która zawiera nagłówek "zastępuje" w sytuacjach opisanych powyżej.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować następującej aktualizacji zbiorczej:
2791382 Opis pakietu aktualizacji zbiorczej dla Lync 2010: marzec 2013

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących interfejsu użytkownika tłumienia w Lync 2010 SDK przejdź do następującej witryny sieci Web MSDN:
Ogólne informacje dotyczące interfejsu użytkownika tłumienia w Lync 2010 SDK
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu konfigurowania grupy odpowiedzi przejdź do następującej witryny sieci Web Microsoft TechNet:
Jak skonfigurować grupy odpowiedzi
Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak przekierowywać rozmowy, przejdź do następującej witryny firmy Microsoft:
Jak przekierowywać rozmowy

Właściwości

Numer ID artykułu: 2796743 - Ostatnia weryfikacja: 14 marca 2013 - Weryfikacja: 1.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Lync 2010
  • Microsoft Lync Server 2010 Enterprise Edition
  • Microsoft Lync Server 2010 Standard Edition
Słowa kluczowe: 
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2796743 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 2796743

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com