Prenos volania nie je úspešná, ak použijete UI potlačenie v aplikácii Microsoft Lync 2010 SDK

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 2796743 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Príznaky

Scenár 1

Zvážte nasledujúci scenár:
  • Povolíte potlačenie UI Microsoft Lync 2010 a potom vás aplikácia Microsoft Lync 2010 SDK.
  • Voláte reakcia skupinu, a potom budete počuť hudba na držte.
  • Reakcia činiteľa nadväzuje hovor.
V tomto scenári, hovor sa nepreniesli odpoveď skupiny agent. Predmetu konverzácie v aplikácii Lync 2010 SDK je ukončená. Však naďalej hrá audio stream spolu s hudbou na pozadí. Navyše činiteľa odpoveď dostáva chyba.

Scenár 2

Zvážte nasledujúci scenár:
  • Povolíte potlačenie UI Microsoft Lync 2010 a potom použijete aplikáciu Lync 2010 SDK.
  • Zavoláte užívateľ (user A). Potom používateľ A prijíma hovor v Lync 2010.
  • Používateľ A má iný hovor s rôznych užívateľ (B) v samostatnom rozhovore okne.
  • Používateľ A sa snaží preniesť hovor používateľ B na vás.
V tomto scenári, hovor sa nepreniesli na vás. Predmetu konverzácie v aplikácii Lync 2010 SDK je ukončená a používateľ B dostane chybu. Navyše používateľ stále má oba hovory na držať, ale používateľ A môže len obnoviť hovor používateľa B.

Príčina

Tento problém sa vyskytuje, pretože UI-potlačená Lync 2010 klient nespracováva správne SIP pozývame správu obsahujúcu hlavičku "nahrádza" v predtým uvedených prípadoch.

Riešenie

Ak chcete vyriešiť tento problém, nainštalujte nasledujúcu kumulatívnu aktualizáciu:
2791382 Popis Kumulatívna aktualizácia balíka Lync 2010: marec 2013

Ďalšie informácie

Ďalšie informácie o potlačenie UI v Lync 2010 SDK, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite MSDN:
Všeobecné informácie o potlačenie UI v Lync 2010 SDK
Ďalšie informácie o konfigurovaní odpoveď skupiny, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite Microsoft TechNet:
Ako nakonfigurovať odpoveď skupiny
Ďalšie informácie o tom, ako prenášať hovory, prejdite na webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
Ako sa k prenosu volania

Vlastnosti

ID článku: 2796743 - Posledná kontrola: 14. marca 2013 - Revízia: 1.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Lync 2010
  • Microsoft Lync Server 2010 Enterprise Edition
  • Microsoft Lync Server 2010 Standard Edition
Kľúčové slová: 
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2796743 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok bol preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft, nie prekladateľom. Spoločnosť Microsoft ponúka články preložené prekladateľmi aj strojovo preložené články, vďaka čomu máte možnosť prístupu ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo svojom jazyku. Strojovo preložený článok však nie je vždy perfektný. Môže obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky, podobne ako cudzinec môže robiť chyby, keď rozpráva vašim jazykom. Spoločnosť Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené akýmkoľvek nepresným prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany zákazníkov. Spoločnosť Microsoft softvér na strojový preklad pravidelne aktualizuje.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2796743

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com