來電轉接未順利完成,當您使用 Microsoft Lync 2010 SDK 應用程式 UI 的隱藏項目

文章翻譯 文章翻譯
文章編號: 2796743 - 檢視此文章適用的產品。
全部展開 | 全部摺疊

徵狀

案例 1

請考慮如下案例:
  • 啟用 [隱藏 Microsoft Lync 2010,UI 項目,然後您使用 Microsoft Lync 2010 SDK 應用程式。
  • 您呼叫 [回應] 群組中,並且再聽上按住不放音樂。
  • 回應群組代理程式會呼叫。
在這個案例中,呼叫是未傳送給回應群組代理程式成功。在對話中的物件 Lync 2010 SDK 應用程式就會結束。不過,加上背景音樂聲音繼續播放。此外,回應群組代理程式會收到錯誤。

案例 2

請考慮如下案例:
  • 啟用 [隱藏 Microsoft Lync 2010,UI 項目,並使用 Lync 2010 SDK 應用程式。
  • 您可以呼叫使用者 (使用者)。然後,使用者 A 您接受來電 Lync 2010 中。
  • 使用者 A 會有另一個呼叫,以不同的使用者 (使用者 B) 在個別的對話視窗中。
  • 使用者 A 會嘗試與使用者 B 通話傳輸給您。
在這個案例中,此呼叫是未傳送給您成功。在對話中的物件 Lync 2010 SDK 應用程式結束時,和 B 使用者會收到錯誤。此外,使用者 A 仍有兩個呼叫保留,但使用者 A 可以唯一恢復來電與使用者 b。

發生的原因

UI 抑制 Lync 2010 用戶端無法正確處理的 SIP 邀請的訊息,包含"取代"標頭中先前提到的案例,就會發生這個問題。

解決方案

如果要解決這個問題,請安裝下列累積更新:
2791382 Lync 2010 的累積更新套件的描述: 年 3 月 2013年

其他相關資訊

如需 Lync 2010 SDK 中的隱藏項目 UI 的詳細資訊,請移至下列 MSDN 網站:
Lync 2010 SDK 中的隱藏項目 UI 的一般資訊
如需有關如何設定回應的群組,請造訪下列 Microsoft TechNet 網站的詳細資訊:
如何設定回應群組
如需有關如何傳送呼叫的詳細資訊,請前往下列 Microsoft 網站:
如何轉移呼叫

屬性

文章編號: 2796743 - 上次校閱: 2013年3月14日 - 版次: 1.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Lync 2010
  • Microsoft Lync Server 2010 Enterprise Edition
  • Microsoft Lync Server 2010 Standard Edition
關鍵字:?
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2796743 KbMtzh
機器翻譯
重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,而非使用人工翻譯而成。Microsoft 同時提供使用者人工翻譯及機器翻譯兩個版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,機器翻譯的文章可能不盡完美。這些文章中也可能出現拼字、語意或文法上的錯誤,就像外國人在使用本國語言時可能發生的錯誤。Microsoft 不為內容的翻譯錯誤或客戶對該內容的使用所產生的任何錯誤或損害負責。Microsoft也同時將不斷地就機器翻譯軟體進行更新。
按一下這裡查看此文章的英文版本:2796743
Microsoft及(或)其供應商不就任何在本伺服器上發表的文字資料及其相關圖表資訊的恰當性作任何承諾。所有文字資料及其相關圖表均以「現狀」供應,不負任何擔保責任。Microsoft及(或)其供應商謹此聲明,不負任何對與此資訊有關之擔保責任,包括關於適售性、適用於某一特定用途、權利或不侵權的明示或默示擔保責任。Microsoft及(或)其供應商無論如何不對因或與使用本伺服器上資訊或與資訊的實行有關而引起的契約、過失或其他侵權行為之訴訟中的特別的、間接的、衍生性的損害或任何因使用而喪失所導致的之損害、資料或利潤負任何責任。

提供意見

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com