Item hilang dari folder dalam Exchange Server kotak pesan di Office 365 didedikasikan

ID Artikel: 2796794 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.

Peringatan: artikel ini adalah terjemahan oleh mesin

Klik disini untuk menampilkan sumber Inggris dan terjemahan oleh mesin secara berdampingan

Perbesar semua | Perkecil semua

Gejala

Anda menemukan bahwa satu atau beberapa item hilang dari folder dalam Microsoft Exchange Server kotak pesan di Microsoft Office 365 didedikasikan.

Kembali ke atas | Berikan Masukan

Penyebab

Masalah ini terjadi karena satu atau lebih dari alasan berikut:

Item yang dihapus secara tidak benar atau tidak sengaja.
Konfigurasi klien atau pihak ketiga alat menghapus item secara tak terduga.

Kembali ke atas | Berikan Masukan

Pemecahan masalah

Jika pengguna laporan item yang dihapus atau hilang, mencoba untuk menentukan apakah salah satu skenario berikut berlaku:

Pengguna ingin memulihkan item.
Ini adalah masalah yang sedang berlangsung yang pengguna mengalami, dan penyebab penghapusan harus diselidiki.

Untuk mengatasi masalah ini, ikuti langkah berikut:

Periksa Folder butir terhapus dan folder penghapusan di Microsoft Outlook. Untuk selengkapnya tentang cara melakukannya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2786067
(http://support.microsoft.com/kb/2786067/ )
Bagaimana untuk Telisik item yang dihapus di kotak surat Exchange
Jika item tidak dapat ditemukan atau jika penghapusan adalah gejala dari masalah yang berulang, mendapatkan semua rincian untuk benar lingkup kasus. Informasi ini akan membantu memastikan bahwa Anda mengambil langkah-langkah yang benar untuk menyelidiki masalah dan bahwa pengguna telah mengikuti langkah pemecahan masalah dari artikel Pangkalan Pengetahuan 2786067. (Harus ada contoh item yang hilang tentang apa yang pengguna dapat memberikan informasi.) Jika Anda ingin bantuan dari Microsoft tentang masalah ini setelah Anda melakukan langkah-langkah pemecahan masalah berikut, Anda harus memberikan selesaiPertukaran - hilang Item eskalasi template.

CatatanJika kalender pengguna dikelola oleh delegasi dan jika item contoh telah diubah oleh delegasi, Anda dapat melihat log audit kotak pesan untuk mendapatkan rincian lebih lanjut tentang item. Untuk informasi lebih lanjut tentang log audit kotak pesan, lihat halaman 17 Panduan fitur Administrasi swalayan
(https://sharepoint.partners.extranet.microsoft.com/sites/MMS%20Knowledge%20Base/Training/Exchange%20Online/Exchange/Self-Service%20Admin%20Feature%20Guide%20for%20Exchange%20Online%2012.1.docx)
.
Berdasarkan rincian yang Anda kumpulkan di langkah 2, Cari untuk masalah yang diketahui di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
http://support.Microsoft.com
(http://support.microsoft.com/)
Untuk informasi lebih lanjut tentang praktik terbaik untuk permintaan pertemuan Outlook, kunjungi website Microsoft berikut:
Praktik terbaik ketika menggunakan kalender Outlook
(http://office.microsoft.com/en-us/outlook-help/best-practices-when-using-the-outlook-calendar-HA104004449.aspx)
Menjalankan Microsoft Outlook konfigurasi Analyzer alat (OCAT) pada komputer pengguna. Alat ini menghasilkan laporan rinci profil Outlook dan menyoroti masalah konfigurasi dikenal. Jika tidak termasuk dalam laporan yang dihasilkan langkah-langkah untuk menyelesaikan masalah, dan jika Anda meningkat ini masalah ke Microsoft, Anda harus memberikan laporan output XML.

Untuk informasi lebih lanjut tentang OCAT, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2659007
(http://support.microsoft.com/kb/2659007/ )
Informasi konfigurasi Analyzer alat Outlook
Meningkat ini masalah ke Microsoft dengan menggunakan Pertukaran - hilang Item template.

Kembali ke atas | Berikan Masukan

Properti

ID Artikel: 2796794 - Kajian Terakhir: 30 Januari 2013 - Revisi: 2.0

Berlaku bagi:

Microsoft Business Productivity Online Dedicated
Microsoft Business Productivity Online Suite Federal

vkbportal226 kbmt KB2796794 KbMtid

Penerjemahan Mesin

PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2796794

(http://support.microsoft.com/kb/2796794/en-us/ )

Kembali ke atas | Berikan Masukan