Elemente lipsesc dintr-un folder într-o cutie poștală Exchange Server în Office 365 dedicat

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 2796794 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

Simptome

Veți descoperi lipsesc unul sau mai multe elemente dintr-un folder într-o cutie poștală Microsoft Exchange Server în Microsoft Office 365 dedicat.

Cauză

Această problemă apare pentru una sau mai multe din următoarele motive:
  • Elementele se ?terg incorect sau neintenționat.
  • O configurare client sau un instrument de terță parte pentru a șterge elementele în mod neașteptat.

Rezoluție

Dacă un utilizator raportează un element șters sau lipsă, încerca să determine dacă una dintre următoarele situații se aplică:
  • Utilizator vrea să recupereze elementul.
  • Aceasta este o problemă în curs de desfășurare, care utilizatorul se confruntă cu, și cauza de ștergerea ar trebui să fie investigate.
Pentru a rezolva această problemă, urmați acești pași:
  1. Verificați folder Elemente șterse și folderul Ștergeri în Microsoft Outlook. Pentru mai multe informații despre modul de a face acest lucru, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în bază de cunoștințe Microsoft:
    2786067 Cum să căutare pentru elementele șterse în cutie poștală Exchange
  2. Dacă elementul nu poate fi găsit sau ștergerea este un simptom de o problemă recurentă, obține toate detaliile la corect application scope în cazul. Aceste informații vă ajută să asigurați-vă că vă ia măsurile corecte pentru a investiga problema și că utilizatorul a urmat pașii de depanare din Knowledge bază anghinară 2786067. (Ar trebui să fie un element lipsă de exemplu despre care utilizatorul poate oferi informații.) Dacă doriți asistență de la Microsoft despre această problemă după ce efectuați următorii pași de depanare, vă rugăm să folosiți Schimb on-line subiect și Calendar/poștală conținut probleme sub-topic atunci când vă să prezinte un incident de suport on-line la Microsoft Online consolidare servicii suport, sau contactați asistența Microsoft Online de consolidare servicii de telefonie.

    NotăÎn cazul în care calendarul utilizatorului este gestionat de un delegat și în cazul în care elementul de exemplu a fost schimbat de către delegat, Vizualizați jurnalele de auditare a cutiei poștale pentru a obține mai multe detalii despre elementul. Pentru mai multe informații despre modul de a face acest lucru, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în bază de cunoștințe Microsoft:

    2792663 Cum de a investiga lipsă sau neașteptat actualizat elemente de cutie poștală utilizând căsuța poștală de audit de logare în Office 365 dedicat
  3. Bazat pe detaliile care le colecta în pasul 2, căutați pentru probleme cunoscute în bază de cunoștințe Microsoft:
    http://support.Microsoft.com
    Pentru mai multe informații despre cele mai bune practici pentru solicitările de întâlnire Outlook, du-te la următorul site Web Microsoft:
    Cele mai bune practici, atunci când utilizați calendarul Outlook
  4. A alerga Microsoft Outlook Configurare Analizator instrument (OCAT) pe calculatorul utilizatorului. Acest instrument generează un raport detaliat de profil Outlook și scoate în evidență problemele de configurare cunoscute. Dacă raportul generat nu include pași pentru rezolvarea problemei, și dacă să contactați Microsoft suport Online de consolidare servicii de depunerea on-line sau de telefon, ar trebui să furnizeze raportul de ieșire XML.

    Pentru mai multe informații despre OCAT, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în bază de cunoștințe Microsoft:
    2659007 Informații de configurare analizator Tool Outlook
  5. Vă rugăm să folosițiSchimb on-linesubiect șiCalendar/poștală conținut problemesub-topic atunci când văsă prezinte un incident de suport on-linela Microsoft Online consolidare servicii suport, saucontactați asistența Microsoft Online de consolidare servicii de telefonie.

Proprietă?i

ID articol: 2796794 - Ultima examinare: 29 iulie 2013 - Revizie: 4.0
Se aplică la:
  • Microsoft Business Productivity Online Dedicated
  • Microsoft Business Productivity Online Suite Federal
Cuvinte cheie: 
vkbportal226 kbmt KB2796794 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată ?i poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate ?i articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cuno?tin?e în mai multe limbi. Articolele traduse automat ?i post-editate pot con?ine gre?eli de vocabular, sintaxă ?i/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactită?ile, erorile sau daunele cauzate de traducerea gre?ită a con?inutului sau de utilizarea acestuia de către clien?i. Găsi?i mai multe informa?ii despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2796794

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com