E-Mail-Nachrichtenübermittlung wird nach der Installation von Updaterollup 4 für Exchange Server 2010 SP2 auf einem mobilen Gerät Blackberry verzögert

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Problembeschreibung

Betrachten Sie das folgende Szenario:
  • Installieren Sie das Updaterollup 4 für Microsoft Exchange Server 2010 SP2 in einer Umgebung, die gegen eine Blackberry Enterprise Server (BES) ausgeführt wird.
  • BES verwendet MAPI oder Collaborative Data Objects (CDO) anstelle von Exchange-Webdienste (EWS) mit Exchange-Servern kommunizieren.
  • Das Postfach enthält viele Ordner. Das Postfach enthält beispielsweise mehr als 5000 Ordner.
In diesem Szenario treten eines oder mehrere der folgenden Probleme:
  • E-Mail-Nachrichtenübermittlung an das Postfach auf einem mobilen Gerät BlackBerry wird verzögert.
  • Es dauert eine längere Zeit zum Abschließen eines Ordner-Hierarchie-Scans im Postfach. Z. B. vor der Installation von Updaterollup 4 für Exchange Server 2010 SP2 dauern ein Scans, das in der Regel 5 Minuten dauert jetzt 30 Minuten bis 1 Stunde.
  • Der Microsoft Exchange Information Store-Prozess (store.exe) auf dem Exchange-Postfach-Server kann eine übermäßige CPU-Ressourcen verwenden.
  • Einige Einträge im Ereignisprotokoll BES werden auf dem Exchange-Postfach-Server protokolliert. Vor der Installation von Updaterollup 4 für Exchange Server 2010 SP2 werden diese Einträge kleiner im vorkommen oder nicht vorhanden.
  • Einige Ereignisse werden im Protokoll BlackBerry Messaging Agent (MAGT) protokolliert. Diese Ereignisse im Protokoll BlackBerry MAGT protokolliert werden ähneln Threads "arbeiten beschäftigt", die im folgenden Artikel in der BlackBerry Knowledge Base beschrieben werden: Verzögerte e-Mail treten möglicherweise nach der Aktualisierung auf SP2 Updaterollup 4 für Microsoft Exchange 2010 oder SP2 Updaterollup 5 für Microsoft Exchange 2010

Ursache

Dieses Problem tritt auf, da der Exchange-Server eine neue Admin-Sitzung jedes Mal, die der Server versucht erstellt, den Delegaten für jeden Ordner binden und Abrufen der Eigenschaften von Ordnern für den Delegaten. Außerdem tritt, da der Server ein bestimmtes Flag für jeden Ordner Bindung festlegt, ein hohen Kosten-Prozess-Flow. Daher Wenn BES die Eigenschaften der viele Ordner anfordert, tritt das Problem, das in diesem Artikel beschrieben wird.

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie Exchange Server 2010 Service Pack 3 (SP3) auf den Exchange Server 2010-Servern. Weitere Informationen zu SP3 für Exchange Server 2010 klicken Sie auf die folgende Artikelnummer klicken, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

2808208 Beschreibung von SP3 für Exchange Server 2010
 

Abhilfe

Die folgenden Methoden können befristete bieten:

Methode 1

Installieren Sie Exchange Server Service Pack 2 RU 6, sobald es verfügbar ist.

Methode 2

Fügen Sie weitere Agents auf dem BES, wenn sie nicht bereits bei der Max. 15 Agents vorhanden sind.

Methode 3

Die Anzahl der Ordner im Postfach des Benutzers vorübergehend herabzusetzen.

Methode 4

Verschieben Sie alle Benutzer mit hohen Ordner zählt (> 500), eigene Instanzen von BESAgent.exe.


Status

Microsoft hat bestätigt, dass dieses Problem auf die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführten Microsoft-Produkten zutrifft.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zu diesem Problem finden Sie die folgenden Artikelnummern klicken, um die Artikel der Microsoft Knowledge Base:
2726897 Admin-Sitzungen sind aufgrund der Zugriffsrechte für Stellvertretung in einer Exchange Server 2010-Umgebung erschöpft.
2706690 Hinweise zum Updaterollup 4 für Exchange Server 2010 Servicepack 2

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Eigenschaften

Artikel-ID: 2797529 - Geändert am: Dienstag, 12. Februar 2013 - Version: 6.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
Keywords: 
kbsurveynew kbexpertiseinter kbqfe kbfix kbmt KB2797529 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2797529
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