Windows PowerShell kullanılarak Azure Information Protection bağlanılamıyor

  • Makale

Not

Microsoft Azure Information Protection daha önce Microsoft Azure Rights Management olarak biliniyordu.

Bu makale, Office 365'da Windows PowerShell kullanarak Azure Information Protection Hizmeti'ne bağlanamama sorununu çözer.

Orijinal ürün sürümü: Microsoft Entra ID, Azure Information Protection
Özgün KB numarası: 2797755

Belirtiler

Microsoft Office 365'da Windows PowerShell kullanarak Microsoft Azure Information Protection'a bağlanmaya çalıştığınızda, aşağıdakine benzer bir hata iletisi alırsınız:

PS C:\> Connect-AipService

Connect-AipService : The attempt to connect to the Azure Information Protection service failed. Verify that the user name and password you are using are correct and try again. If you have continued problems, see http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=251909.

The correlation ID is 1df4c755-f859-4284-907b-be5d2a551260. Please note and provide this value if asked by support for it.

At line:1 char:1

+ Connect-AipService

+ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~

+ CategoryInfo : NotSpecified: (:) [Connect-AipService], ApplicationFailedException

+ FullyQualifiedErrorId : NotSpecified,Microsoft.RightsManagementServices.Online.Admin.PowerShell.ConnectAipServiceCommand

Aşağıdaki hata iletisini de görebilirsiniz:

Nesne başvurusu nesnenin bir örneğine ayarlı değil.

Neden

Bu sorun, aşağıdaki koşullardan biri veya daha fazlası doğruysa oluşur:

  • Yanlış kullanıcı adı veya parola girdiniz.
  • Şirket yöneticisi değilsiniz.
  • Azure Information Protection içeren bir aboneliğiniz yok.
  • Ağ, Azure Information Protection bağlanmanızı engelliyor.
  • Windows PowerShell 7 kullanıyorsunuz. PowerShell 7'nin kullanılması "Nesne başvurusu bir nesnenin örneğine ayarlanmadı" hatasına neden olur. Daha fazla bilgi için bkz. Bilinen sorunlar - Azure Information Protection.

Çözüm

Not

Şirketiniz için Azure Information Protection etkinleştirilmediyse etkinleştirmek için Microsoft 365 yönetim merkezi kullanırsınız. Bunun nasıl yapılacağı hakkında daha fazla bilgi için Bkz. Azure Information Protection dağıtım yol haritası.

Bu sorunu çözmek için aşağıdakilerin doğru olduğundan emin olun:

  • Doğru kullanıcı adını ve parolayı girdiğinizden emin olun. Bunları doğru girdiğinizi denetlemek için Office 365 portalında oturum açın.
  • Azure Information Protection'a bağlanmak için genel yönetici olmanız gerekir.
  • Azure Information Protection kullanmak için Azure Information Protection içeren bir aboneliğiniz olmalıdır.
  • Ağın Azure Information Protection'a bağlanma gereksinimlerini karşıladığından emin olmak için ağ yöneticisiyle birlikte çalışın. Gereksinimler şunlardır:
    • gelen ve giden bağlantılar *.aadrm.com etkindir.
    • (rmsoprod*-b-rms*.cloudapp.net) ile *.cloudapp.net gelen ve giden bağlantılar etkinleştirilir.
    • Bağlantı noktası 443 açık.
  • Windows PowerShell 5 kullanın. Komutunu kullanarak $PSVersionTable.PSVersion PowerShell sürümünü de kontrol edebilirsiniz.

Daha fazla bilgi

Azure Information Protection hakkında daha fazla bilgi için AIPService sayfasını ziyaret edin.

Yardım için bize ulaşın

Sorularınız veya yardıma ihtiyacınız varsa bir destek isteği oluşturun veya Azure topluluk desteği isteyin. Ürün geri bildirimini Azure geri bildirim topluluğuna da gönderebilirsiniz.