Actualización de la información de contacto en Exchange Online en Microsoft 365

Introducción

En este artículo se describe cómo los administradores y los usuarios pueden actualizar la información de contacto personal mediante el Centro de administración de Exchange en Microsoft 365. También se describe cómo los administradores pueden limitar el tipo de información de contacto que los usuarios pueden actualizar.

Más información

Los administradores y usuarios pueden actualizar la siguiente información de contacto personal mediante el Centro de administración de Exchange:

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General:

  • Nombre
  • Inicial
  • Apellidos
  • Nombre para mostrar

Ubicación del contacto:

  • Street
  • Población
  • Estado o provincia
  • Código postal
  • País o región
  • Office

Números de contacto:

  • Teléfono del trabajo
  • Fax
  • Teléfono particular
  • Número de celular

Nota:

Solo los usuarios administrados pueden actualizar su información de contacto personal. Los usuarios que están en organizaciones que usan la sincronización de directorios no pueden actualizar su información de contacto mediante el Centro de administración de Exchange. Para las organizaciones que usan la sincronización de directorios, use herramientas locales para actualizar la información de contacto.

Actualización de la información de contacto

Para actualizar la información de contacto, consulte Ver y actualizar el perfil en Delve. Para obtener más información sobre Delve, consulte ¿Qué es Delve?

Nota:

La libreta de direcciones sin conexión (OAB) no se actualizará durante al menos 24 horas.

Cómo los administradores pueden actualizar la información de contacto de los usuarios

  1. Inicie sesión en el portal de Microsoft 365 (https://portal.office.com) como administrador.
  2. Haga clic en Administrador y, después, en Exchange.
  3. En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Destinatariosy, a continuación, haga clic en Buzones.
  4. Haga doble clic en el usuario cuya información de contacto desea cambiar.
  5. En la ventana Buzón de usuario , haga clic en Información de contacto.
  6. Realice los cambios que desee y, a continuación, haga clic en Guardar.

Cómo los administradores pueden limitar la capacidad de los usuarios para actualizar su propia información de contacto

Este procedimiento se debe aplicar a todas las directivas de rol de usuario de una organización.

  1. Inicie sesión en el portal de Microsoft 365 (https://portal.office.com) como administrador.

  2. Haga clic en Administrador y, después, en Exchange.

  3. En el panel de navegación izquierdo, haga clic en permisos y, a continuación, en Roles de usuario.

  4. Seleccione el rol asignado al usuario. De forma predeterminada, la directiva de asignación de roles predeterminada se asigna a todos los usuarios.

  5. Haga clic en Editar ( ).

  6. En la ventana Directiva de asignación de roles, en Directiva de contacto, asegúrese de que las casillas MyContactInformation y MyProfileInformation estén desactivadas.

    Nota:

    También puede controlar el nivel de acceso del usuario haciendo clic para seleccionar las dos casillas y, a continuación, haciendo clic para borrar las opciones específicas que aparecen en las dos casillas.

  7. Haga clic en Guardar.

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