"Můžete mít již přihlášeni do aplikace Outlook Web App" Chyba při pokusu o otevření aplikace Outlook Web App v Office 365

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 2798988 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

PROBLÉM

Při pokusu o otevření aplikace Outlook Web App ve službách Microsoft Office 365, zobrazí se následující chybová zpráva:
Došlo k potížím při otevírání poštovní schránky. Můžete mít již přihlášeni do aplikace Outlook Web App na kartě různé prohlížeče. Pokud ano, zavřete tuto kartu a vraťte na kartu jiné. Pokud to nepomůže, zkuste:

-Zavření okna prohlížeče a znovu přihlásit.

-Odstranění souborů cookie v prohlížeči a znovu přihlásit.

PŘÍČINA

K tomuto problému dochází, pokud jsou splněny následující podmínky:
  • Pokoušíte se otevřít relaci aplikace Office 365 Outlook Web App a relaci založené Outlook.com aplikace Outlook Web App ve stejnou dobu.
  • Office 365 Outlook Web App relace a relace založena Outlook.com aplikace Outlook Web App sdílet stejný koncový bod serveru aplikace Outlook Web App.
Stejný koncový bod serveru aplikace Outlook Web App není přístupný prostřednictvím jedné relace prohlížeče.

ŘEŠENÍ

Použijte jednu z následujících metod jako situace.
  • Nastavit záznamy CNAME v externím systému DNS (Domain Name) server a nastavit vlastní aplikace Outlook Web App adresy URL. Další informace o tomto postupu viz strana 19 v následujícím dokumentu:
    Popis organizace služby Office 365
  • Přístup na druhou instanci aplikace Outlook Web App pomocí relaci procházení se službou InPrivate v prohlížeči. Další informace o procházení se službou InPrivate přejděte na následující web společnosti Microsoft:
    Procházení se službou inPrivate

DALŠÍ INFORMACE

Stále potřebujete pomoc? Přejděte Komunity Office 365 .

Vlastnosti

ID článku: 2798988 - Poslední aktualizace: 11. července 2014 - Revize: 10.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Exchange Online
Klíčová slova: 
o365e o365a o365 o365p o365022013 o365m kbmt KB2798988 KbMtcs
Strojově přeložený článek
DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.
Projděte si také anglickou verzi článku: 2798988

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com