"Du kanske har redan loggat in till Outlook Web App" visas när du försöker öppna Outlook Web App i Office 365

Artikel-id: 2798988 - Visa produkter som artikeln gäller.

Är du osäker på vilken version av Office 365 du använder? Gå till följande Microsoft-webbplats:
Använder jag Office 365 efter tjänstuppgraderingen?
Visa alla | Dölj alla

PROBLEMET

När du försöker öppna Outlook Web App i Microsoft Office 365 visas följande felmeddelande:
Det gick inte att öppna postlådan. Du kanske har redan loggat in till Outlook Web App på en annan webbläsare-flik. I så fall Stäng fliken och återgå till fliken Övrigt. Om det inte fungerar kan du:

-Stäng webbläsaren och logga in igen.

-Ta bort cookies i webbläsaren och logga in igen.

ORSAK

Det här problemet uppstår när följande villkor är uppfyllda:
  • Du försöker öppna en Office 365 Outlook Web App-session och en Outlook.com-baserade Outlook Web App-session på samma gång.
  • Office 365 Outlook Web App-sessionen och Outlook.com-baserade Outlook Web App-session delar samma slutpunkten i Outlook Web App-servern.
Slutpunkten för samma Outlook Web App-servern inte kan nås via samma webbläsarsession.

LÖSNING

Använd någon av följande metoder som passar din situation.
  • Ställ in CNAME-poster i den externa servern (DNS) och ställa in anpassade Outlook Web App-adresser. Mer information om hur du gör detta finns i sidan 19 i följande dokument:
    Office 365 för företag beskrivningar
  • Tillgång till andra Outlook Web App-instansen med hjälp av en session med InPrivate-surfning i webbläsaren. Mer information om InPrivate-surfning finns på följande Microsoft-webbplats:
    InPrivate-surfning

MER INFORMATION

Behöver du hjälp? Gå till Office 365-Community .

Egenskaper

Artikel-id: 2798988 - Senaste granskning: den 31 maj 2013 - Revision: 8.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
Nyckelord: 
o365062011 pre-upgrade o365e o365a o365 o365p o365022013 after upgrade kbmt KB2798988 KbMtsv
Maskinöversatt
VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.
Den engelska versionen av artikeln är följande: 2798988

Ge feedback