当您尝试打开 Outlook Web App,Office 365 中的错误"可能已经登录到 Outlook Web App"

文章翻译 文章翻译
文章编号: 2798988 - 查看本文应用于的产品
展开全部 | 关闭全部

问题

当您尝试打开 Microsoft Office 365 中的 Outlook Web App 时,您会收到以下错误消息:
打开您的邮箱时出错。您可能有已经登录到 Outlook Web App 在不同的浏览器选项卡上。如果是这样,关闭此选项卡,并返回到其他选项卡。如果不起作用,您可以尝试:

-关闭浏览器窗口,然后再次进行注册。

--删除从您的浏览器 cookie,然后再次进行注册。

原因

满足以下条件时,就会出现此问题:
  • 您尝试打开 Office 365 Outlook Web App 会话以及基于 Outlook.com 的 Outlook Web App 会话在同一时间。
  • 在 Office 365 Outlook Web App 会话和基于 Outlook.com 的 Outlook Web App 会话共享同一个 Outlook Web App 服务器终结点。
通过单个浏览器会话无法访问同一 Outlook Web App 服务器终结点。

本地

使用以下方法之一,根据您的具体情况。
  • 设置 CNAME 记录中的外部域名系统 (DNS) 服务器,并设置自定义 Outlook Web App Url。有关如何执行此操作的详细信息,请参见第 19 页的以下文档:
    Office 365 的企业服务说明
  • 通过使用在浏览器中的 InPrivate 浏览会话中访问 Outlook Web App 的第二个实例。有关 InPrivate 浏览的详细信息,请访问以下 Microsoft 网站:
    InPrivate 浏览

详细信息

仍需要帮助吗?请转到 Office 365 社区 网站。

属性

文章编号: 2798988 - 最后修改: 2014年7月9日 - 修订: 10.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Exchange Online
关键字:?
o365e o365a o365 o365p o365022013 o365m kbmt KB2798988 KbMtzh
机器翻译
重要说明:本文是由 Microsoft 机器翻译软件进行的翻译并可能由 Microsoft 社区通过社区翻译机构(CTF)技术进行后期编辑,或可能是由人工进行的翻译。Microsoft 同时向您提供机器翻译、人工翻译及社区后期编辑的文章,以便对我们知识库中的所有文章以多种语言提供访问。翻译的文章可能存在词汇、句法和/或语法方面的错误。Microsoft 对由于内容的误译或客户对内容的使用所导致的任何不准确、错误或损失不承担责任。
点击这里察看该文章的英文版: 2798988
Microsoft和/或其各供应商对于为任何目的而在本服务器上发布的文件及有关图形所含信息的适用性,不作任何声明。 所有该等文件及有关图形均"依样"提供,而不带任何性质的保证。Microsoft和/或其各供应商特此声明,对所有与该等信息有关的保证和条件不负任何责任,该等保证和条件包括关于适销性、符合特定用途、所有权和非侵权的所有默示保证和条件。在任何情况下,在由于使用或运行本服务器上的信息所引起的或与该等使用或运行有关的诉讼中,Microsoft和/或其各供应商就因丧失使用、数据或利润所导致的任何特别的、间接的、衍生性的损害或任何因使用而丧失所导致的之损害、数据或利润不负任何责任。

提供反馈

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com