"您可能已經登入到 Outlook Web App"錯誤,當您嘗試開啟 Office 365 Outlook Web App

文章翻譯 文章翻譯
文章編號: 2798988 - 檢視此文章適用的產品。
全部展開 | 全部摺疊

問題

當您試著在 Microsoft Office 365 開啟 Outlook Web App 時,您會收到下列錯誤訊息:
發生問題,開啟您的信箱。您可能已登入到 Outlook Web App 在不同的瀏覽器索引標籤上。如果是的話,請關閉此索引標籤,並回到 [其他] 索引標籤。如果這樣無法解決問題,您可以嘗試:

-關閉您的瀏覽器視窗,並再次登入。

-從您的瀏覽器刪除 cookie 及登入一次。

原因

當下列情況成立時,就會發生這個問題:
  • 您嘗試開啟 Office 365 Outlook Web App 工作階段,並在同一時間的 Outlook.com 為基礎的 Outlook Web App 工作階段。
  • Office 365 Outlook Web App 工作階段及 Outlook.com 為基礎的 Outlook Web App 工作階段共用相同的 Outlook Web App 伺服器端點。
無法存取相同的 Outlook Web App 伺服器端點,透過單一瀏覽器工作階段。

因應措施

您可以使用下列方法之一,視您的情況。
  • 在 [外部網域名稱系統 (DNS) 伺服器的 CNAME 記錄設定,然後設定自訂的 Outlook Web App Url。如需有關如何執行這項操作的詳細資訊,請參閱下列文件的頁 19:
    Office 365 的企業服務描述
  • 在瀏覽器中使用 [InPrivate 瀏覽工作階段,以存取 Outlook Web App 的第二個執行個體。如需有關 [InPrivate 瀏覽的詳細資訊,請移至下列 Microsoft 網站:
    [InPrivate 瀏覽

更多資訊

還是需要協助嗎?移至 Office 365 社群 網站。

屬性

文章編號: 2798988 - 上次校閱: 2014年7月9日 - 版次: 10.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Exchange Online
關鍵字:?
o365e o365a o365 o365p o365022013 o365m kbmt KB2798988 KbMtzh
機器翻譯
請注意--重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,且可能由 Microsoft Community 利用 Community Translation Framework技術或人工進行事後編修。翻譯過程並無專業譯者參與。Microsoft 同時提供使用者人為翻譯、機器翻譯及社群編修後的機器翻譯三種版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,所有翻譯文章都可能不盡完美,內容都可能出現詞彙、語意或文法上的錯誤。就翻譯內容之不正確或錯誤,或客戶因使用翻譯內容所產生的任何損害,微軟不負擔任何責任。Microsoft將依合理的商業努力不斷地更新機器翻譯軟體和工具,以期能為使用者提供更好的服務。
按一下這裡查看此文章的英文版本:2798988
Microsoft及(或)其供應商不就任何在本伺服器上發表的文字資料及其相關圖表資訊的恰當性作任何承諾。所有文字資料及其相關圖表均以「現狀」供應,不負任何擔保責任。Microsoft及(或)其供應商謹此聲明,不負任何對與此資訊有關之擔保責任,包括關於適售性、適用於某一特定用途、權利或不侵權的明示或默示擔保責任。Microsoft及(或)其供應商無論如何不對因或與使用本伺服器上資訊或與資訊的實行有關而引起的契約、過失或其他侵權行為之訴訟中的特別的、間接的、衍生性的損害或任何因使用而喪失所導致的之損害、資料或利潤負任何責任。

提供意見

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com