Sie können keine Dateien oder Anlagen in Skype for Business Online senden oder empfangen.

Problem

Angenommen, In einer Microsoft 365-Umgebung versuchen Sie, Dateien oder Anlagen in Lync über Skype for Business Online (früher Lync Online) zu senden oder zu empfangen. In dieser Situation können die folgenden Probleme auftreten:

• Sie können keine Dateien an Kontakte senden.
• Sie können keine Dateien von Kontakten empfangen.
• Sie können keine Dateianlagen in Skype for Business Onlinebesprechungen hochladen.
• Wenn Sie Dateien an Kontakte senden, erhalten Sie eine Fehlermeldung.
• Sie können Bilder in einer Chatunterhaltung nicht direkt senden.

Lösung

Für Skype for Business Online-Benutzer

Wenn Sie beim Senden oder Empfangen von Dateien eine Fehlermeldung erhalten, stellen Sie sicher, dass der zu übertragende Dateityp nicht einer der Dateitypen ist, die im Abschnitt "Weitere Informationen" aufgeführt sind.

Für Skype for Business Online-Administratoren

Wenn einem Benutzer die Option zum Übertragen von Dateien nicht angezeigt wird, überprüfen Sie, ob die Dateiübertragungsfunktionen für diesen Benutzer aktiviert sind.

Firewallnetzwerke müssen die Netzwerkanforderungen für Skype for Business Online erfüllen. Weitere Informationen zu Skype for Business Online-Netzwerkanforderungen finden Sie im folgenden Microsoft Knowledge Base-Artikel:

2409256 Sie können keine Verbindung mit Skype for Business Online herstellen, oder bestimmte Features funktionieren nicht, da eine lokale Firewall die Verbindung blockiert.

Weitere Informationen

Wenn die Menüoption zum Senden einer Datei nicht verfügbar ist, bedeutet dies im Allgemeinen, dass der Administrator die Dateiübertragungsfunktionen für diesen Benutzer deaktiviert hat.

Wenn Ihre Versuche, Anlagen in eine Konferenz hochzuladen oder Dateien an einen Kontakt zu senden, eine Fehlermeldung generieren, bedeutet dies entweder, dass der Kontakt, an den Sie die Anlage senden, nicht über die Berechtigung zum Empfangen von Dateien verfügt oder dass der Dateityp blockiert ist.

In Skype for Business Online werden bestimmte Dateitypen von der Anwendung Intelligent Instant Message Filter (IIMF) blockiert. IIMF trägt dazu bei, Skype for Business Online-Benutzer vor den häufigsten Formen von Viren zu schützen, ohne die Benutzererfahrung zu beeinträchtigen.

Das Übertragen von Dateien an Skype-Kontakte wird nicht unterstützt.

Standardmäßig ist Skype for Business Online so konfiguriert, dass Verhindert wird, dass Benutzer Dateien über Chatnachrichten senden, die über die folgenden Dateinamenerweiterungen verfügen:

ade, adp, app, asp, bas, bat, cer, chm, cmd, com, cpl, crt, csh, exe, fxp, grp, hlp, hta, inf, ins, isp, its, js, jse, ksh, lnk, mad, maf, mag, mam, maq, mar, mas, mat, mau, mav, maw, mda, mdb, mde, mdt, mdw, mdz, msc, msi, msp, mst, ocx, ops, pcd, pif, pl, pnp, prf, prg, pst, reg, scf, scr, sct, shb, shs, tmp, url, vb, vbe, vbs, vsd, vsmacros, vss, vst, vsw, ws, wsc, wsf, wsh

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