비즈니스용 Skype Online에서는 파일 또는 첨부 파일을 보내거나 받을 수 없습니다.

문제

Microsoft 365 환경에서는 비즈니스용 Skype Online(이전의 Lync Online)을 통해 Lync에서 파일 또는 첨부 파일을 보내거나 받으려고 한다고 가정합니다. 이 경우 다음과 같은 문제가 발생할 수 있습니다.

• 연락처에 파일을 보낼 수 없습니다.
• 연락처에서 파일을 받을 수 없습니다.
• 비즈니스용 Skype Online 모임에서는 파일 첨부 파일을 업로드할 수 없습니다.
• 연락처에 파일을 보내면 오류 메시지가 표시됩니다.
• 메신저 대화에서는 직접 사진을 보낼 수 없습니다.

해결 방법

비즈니스용 Skype Online 사용자의 경우

파일을 보내거나 받을 때 오류 메시지가 표시되는 경우 전송되는 파일 형식이 "추가 정보" 섹션에 나열된 파일 형식 중 하나가 아닌지 확인합니다.

비즈니스용 Skype Online 관리자의 경우

사용자에게 파일을 전송하는 옵션이 표시되지 않으면 해당 사용자에 대해 파일 전송 기능이 사용하도록 설정되어 있는지 확인합니다.

방화벽 네트워크는 비즈니스용 Skype Online에 대한 네트워크 요구 사항을 충족해야 합니다. 비즈니스용 Skype Online 네트워크 요구 사항에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하세요.

2409256 온-프레미스 방화벽이 연결을 차단하기 때문에 비즈니스용 Skype Online에 연결할 수 없거나 특정 기능이 작동하지 않습니다.

추가 정보

일반적으로 파일을 보내는 메뉴 옵션을 사용할 수 없는 경우 관리자가 해당 사용자에 대한 파일 전송 기능을 사용하지 않도록 설정했음을 의미합니다.

회의에 첨부 파일을 업로드하거나 연락처에 파일을 보내려고 하면 오류 메시지가 생성됩니다. 즉, 첨부 파일을 보내는 연락처에 파일을 받을 수 있는 권한이 없거나 파일 형식이 차단됩니다.

비즈니스용 Skype Online에서 특정 파일 형식은 IIMF(지능형 인스턴트 메시지 필터) 애플리케이션에 의해 차단됩니다. IIMF는 사용자 환경을 저하하지 않고 가장 일반적인 형태의 바이러스로부터 비즈니스용 Skype Online 사용자를 보호하는 데 도움이 됩니다.

Skype 연락처로 파일 전송은 지원되지 않습니다.

기본적으로 비즈니스용 Skype Online은 사용자가 다음 파일 이름 확장명이 있는 IM을 통해 파일을 보내지 못하도록 구성됩니다.

ade, adp, app, asp, bas, bat, cer, chm, cmd, com, cpl, crt, csh, exe, fxp, grp, hlp, hta, inf, ins, isp, its, js, jse, ksh, lnk, mad, maf, mag, mam, maq, mar, mas, mat, mau, mav, maw, mda, mdb, mde, mdt, mdw, mdz, msc, msi, msp, mst, ocx, ops, pcd, pif, pl, pnp, prf, prg, pst, reg, scf, scr, sct, shb, shs, tmp, url, vb, vbe, vbs, vsd, vsmacros, vss, vst, vsw, ws, wsc, wsf, wsh

이 문서에 나와 있는 다른 공급업체 제품은 Microsoft와 무관한 회사에서 제조한 것입니다. Microsoft는 이들 제품의 성능이나 안정성에 관하여 명시적이든 묵시적이든 어떠한 보증도 하지 않습니다.

아직 해결되지 않았습니까? Microsoft 커뮤니티로 이동하세요.