Nie można wysyłać ani odbierać plików ani załączników w usłudze Skype dla firm Online
Problem
Załóżmy, że w środowisku platformy Microsoft 365 próbujesz wysyłać lub odbierać pliki lub załączniki w programie Lync za pośrednictwem usługi Skype dla firm Online (dawniej Lync Online). W takiej sytuacji mogą wystąpić następujące problemy:
- Nie można wysyłać plików do kontaktów.
- Nie można odbierać plików od kontaktów.
- Nie można przekazywać załączników plików w spotkaniach usługi Skype dla firm Online.
- Podczas wysyłania plików do kontaktów zostanie wyświetlony komunikat o błędzie.
- Nie można wysyłać obrazów bezpośrednio w konwersacji wiadomości błyskawicznych.
Rozwiązanie
Dla użytkowników usługi Skype dla firm Online
Jeśli podczas wysyłania lub odbierania plików zostanie wyświetlony komunikat o błędzie, upewnij się, że przesyłany typ pliku nie jest jednym z typów wymienionych w sekcji "Więcej informacji".
Dla administratorów usługi Skype dla firm Online
Jeśli użytkownik nie widzi opcji transferu plików, sprawdź, czy możliwości transferu plików są włączone dla tego użytkownika.
Sieci zapory muszą spełniać wymagania sieciowe dla usługi Skype dla firm Online. Aby uzyskać więcej informacji na temat wymagań sieciowych usługi Skype dla firm Online, przejdź do następującego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
2409256 Nie można nawiązać połączenia z usługą Skype dla firm Online lub niektóre funkcje nie działają, ponieważ zapora lokalna blokuje połączenie
Więcej informacji
Ogólnie rzecz biorąc, jeśli opcja menu wysyłania pliku nie jest dostępna, oznacza to, że administrator wyłączył możliwości transferu plików dla tego użytkownika.
Jeśli próbujesz przekazać załączniki na konferencję lub wysłać pliki do kontaktu, wygeneruj komunikat o błędzie, oznacza to, że kontakt, do który wysyłasz załącznik, nie ma uprawnień do odbierania plików lub że typ pliku jest zablokowany.
W usłudze Skype dla firm Online niektóre typy plików są blokowane przez aplikację Intelligent Instant Message Filter (IIMF). Program IIMF pomaga chronić użytkowników usługi Skype dla firm Online przed najczęstszymi formami wirusów bez obniżania jakości środowiska użytkownika.
Przesyłanie plików do kontaktów skype'a nie jest obsługiwane.
Domyślnie Skype dla firm Online jest skonfigurowane tak, aby uniemożliwić użytkownikom wysyłanie plików za pośrednictwem wiadomości błyskawicznych z następującymi rozszerzeniami nazw plików:
ade, adp, app, asp, bas, bat, cer, chm, cmd, com, cpl, crt, csh, exe, fxp, grp, hlp, hta, inf, ins, isp, its, js, jse, ksh, lnk, mad, maf, mag, mam, maq, mar, mas, mat, mau, mav, maw, mda, mdb, mde, mdt, mdw, mdz, msc, msi, msp, mst, ocx, ops, pcd, pif, pl, pnp, prf, prg, pst, reg, scf, scr, sct, shb, shs, tmp, url, vb, vbe, vbs, vsd, vsmacros, vss, vst, vsw, ws, wsc, wsf, wsh
Produkty innych firm omówione w tym artykule są wytwarzane przez producentów niezależnych od firmy Microsoft. Firma Microsoft nie udziela żadnych gwarancji, dorozumianych ani żadnego innego rodzaju, w odniesieniu do wydajności lub niezawodności tych produktów.
Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do witryny Microsoft Community.