Exchange Server 2010 SP2 は、更新プログラムのロールアップ 6、更新プログラムのロールアップ 5 バージョン 2 または適用した後過度の CPU とメモリ リソースが、Exchange クライアント アクセス サーバー上の W3wp.exe プロセスを消費します。

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文書番号: 2800133 - 対象製品
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現象

更新プログラムのロールアップ 6、更新プログラムのロールアップ 5 バージョン 2 または Microsoft Exchange Server 2010年サービス パック 2 (SP2) 適用するものとします。ユーザーの代理人が会議出席依頼を辞退した場合は、W3wp.exe プロセスMSExchangeSyncAppPoolMSExchangeServicesAppPoolのアプリケーション プールを過度の CPU リソースとメモリ リソースが Exchange Server 2010年クライアント アクセス サーバーを使用します。

メモ モニターの CPU およびメモリ リソースにパフォーマンス モニターを使用できます。、 % Processor Time カウンターは、CPU の使用率を監視します。、 割り当てられたバイト数/秒 メモリ リソースおよびどの W3wp.exe にメモリを割り当てます表示カウンターを監視します。、 % Time in gc の値 カウンターは、メモリ リソース、W3wp.exe がガベージ コレクションの処理に費やす時間を監視します。パフォーマンス モニターでこれらのカウンターを追加するには、次の手順を実行します。
  • 詳細 % Processor Time カウンターの下にある、 プロセッサ オブジェクトの場合、しを選択 すべてのインスタンス.
  • 詳細 割り当てられたバイト数/秒 カウンターの下にある、 .NET CLR のメモリ オブジェクトの場合、しを選択 w3wp.
  • 詳細 % Time in gc の値 カウンターの下にある、 .NET CLR のメモリ オブジェクトの場合、しを選択 w3wp.

原因

ユーザーの空き時間情報データ、Exchange 情報ストア内で破損したPR_SCHDINFO_APPT_TOMBSTONEプロパティによってこの問題が原因です。プロパティが破損しているはサーバー上のメモリ不足が発生し、W3wp.exe へのプロセスのガベージ コレクションをトリガーします。

解決方法

この問題を解決するには、Exchange Server 2010年サーバー上に Exchange Server 2010年のサービス パック 3 (SP3) をインストールします。Exchange Server 2010年の SP3 の詳細については、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
2808208 Exchange Server 2010年のサービス パック 3 の説明

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の「対象製品」として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

Exchange Server 2010 SP2 用の更新プログラムのロールアップ 5 のバージョン 2 の詳細については、サポート技術情報の資料を参照する次の資料番号をクリックしてください。
2785908 Exchange Server 2010 Service Pack 2 用更新プログラムのロールアップ 5 のバージョン 2 の説明

Exchange Server 2010 SP2 用の更新プログラムのロールアップ 6 の詳細については、サポート技術情報の資料を参照する次の資料番号をクリックしてください。

2746164 Exchange Server 2010 Service Pack 2 用更新プログラム ロールアップ 6 の説明
PR_SCHDINFO_APPT_TOMBSTONEプロパティの詳細については、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
PR_SCHDINFO_APPT_TOMBSTONE プロパティに関する一般情報
パフォーマンス モニターのカウンターの詳細については、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
一般的な情報については、パフォーマンス モニターのカウンター

プロパティ

文書番号: 2800133 - 最終更新日: 2013年7月26日 - リビジョン: 3.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
キーワード:?
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2800133 KbMtja
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英語版 KB:2800133
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