W3wp.exe processo consome excessiva da CPU e recursos de memória num servidor de acesso de cliente do Exchange depois de aplicar o Update Rollup 5 versão 2 ou o conjunto de actualizações 6 para Exchange Server 2010 SP2

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Sintomas

Suponha que aplicar o Update Rollup 5 versão 2 ou conjunto de actualizações 6 para Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2 (SP2). Quando um delegado de um utilizador recusa um pedido de reunião, o processo de W3wp.exe para agrupamentos de aplicações MSExchangeSyncAppPool e MSExchangeServicesAppPool consome excessiva da CPU e recursos de memória num servidor de acesso de cliente do Exchange Server 2010.

Nota Pode utilizar o Monitor de desempenho para o monitor da CPU e recursos de memória. O % Tempo do processador contador monitoriza a utilização da CPU. O Proveitos imputado de Bytes/seg contador monitoriza os recursos de memória e apresenta a taxa à qual W3wp.exe atribui memória. O % De tempo no GC contador monitoriza os recursos de memória e o tempo que W3wp.exe gasta colecções de lixo de processamento. Para adicionar estes contadores no Monitor de desempenho, siga estes passos:
  • Seleccione a % Tempo do processador contador sob o Processador objecto e, em seguida, seleccione Todas as instâncias.
  • Seleccione a Proveitos imputado de Bytes/seg contador sob o Memória de .NET CLR objecto e, em seguida, seleccione W3wp.
  • Seleccione a % De tempo no GC contador sob o Memória de .NET CLR objecto e, em seguida, seleccione W3wp.

Causa

Este problema é causado por uma propriedade PR_SCHDINFO_APPT_TOMBSTONE danificada em dados de disponibilidade do utilizador no arquivo de informações do Exchange. A propriedade danificada, em seguida, faz com que a pressão de memória no servidor e W3wp.exe de accionadores para colecções de lixo de processo.

Resolução

Para resolver este problema, instale o Exchange Server 2010 Service Pack 3 (SP3) em servidores do Exchange Server 2010. Para mais informações sobre o Exchange Server 2010 SP3, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
2808208 Descrição do Exchange Server 2010 Service Pack 3

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para mais informações sobre o Update Rollup 5 versão 2 para o Exchange Server 2010 SP2, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
2785908 Descrição do Update Rollup 5 versão 2 para o Exchange Server 2010 Service Pack 2

Para mais informações sobre o conjunto de actualizações 6 para Exchange Server 2010 SP2, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

2746164 Descrição do conjunto de actualizações 6 para Exchange Server 2010 Service Pack 2
Para mais informações sobre a propriedade PR_SCHDINFO_APPT_TOMBSTONE , vá para o seguinte Web site da Microsoft:
Informações gerais sobre a propriedade PR_SCHDINFO_APPT_TOMBSTONE
Para mais informações sobre contadores do monitor de desempenho, vá para o seguinte Web site da Microsoft:
Informações gerais sobre os contadores do monitor de desempenho

Propriedades

Artigo: 2800133 - Última revisão: 26 de julho de 2013 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
Palavras-chave: 
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2800133 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2800133

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