Alto uso da CPU durante a mudança do horário de verão no Windows Server 2008, Windows 7 ou Windows Server 2008 R2

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ID do artigo: 2800213 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
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Sintomas

Considere os seguintes cenários:

Cenário 1
  • Você tem um computador que esteja executando o Windows Server 2008, Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
  • Configurar o relógio semicondutor de óxido metálico complementar (CMOS) de acordo com o tempo Universal Coordenado (UTC).
  • Configurar uma chave de registro do tipo DWORD chamada RealTimeIsUniversal no caminho a seguir e defina o valor como 1:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\TimeZoneInformation
  • O relógio do CMOS não coincide com o relógio do Windows.
  • O computador inicia a mudança do horário de verão (DST).
Nesse cenário, o computador usa 100 por cento dos recursos da CPU. O uso da CPU permanece em 100 por cento até que o relógio do CMOS e o relógio do Windows passam o tempo de mudança do horário de verão.

Cenário 2
  • Implantar uma máquina virtual de Hyper-V que esteja executando o Windows Server 2008, Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
  • O relógio do servidor de host que é executado na máquina virtual é definido para a zona de tempo do UTC.
  • Você pode alterar o fuso horário do relógio do Windows na máquina virtual para um fuso horário local.
  • Depois que você reiniciar a máquina virtual, o relógio do Windows na máquina virtual não reflete o fuso horário local e é definido para a zona de tempo do UTC.
  • Configurar uma chave de registro do tipo DWORD chamada RealTimeIsUniversal no caminho a seguir na máquina virtual e defina o valor como 1:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\TimeZoneInformation
  • O relógio do CMOS não coincide com o relógio do Windows.
  • A máquina virtual e o servidor host iniciam a mudança do horário de verão.
Nesse cenário, a máquina virtual usa 100 por cento dos recursos da CPU. O uso da CPU permanece em 100 por cento até o relógio no computador host e o relógio do Windows na máquina virtual passam o tempo de mudança do horário de verão.

Causa

Esse problema ocorre porque a camada de abstração de hardware (HAL) usa a hora do relógio CMOS incorretamente, e isso causa um conflito. Esse comportamento ocorre quando a chave de registro RealTimeIsUniversal é configurada.

Resolução

Para obter mais informações sobre como fazer o download do hotfix para o Windows 7 SP1, Windows Server 2008 R2 SP1 ou Windows Embedded Standard 7 SP1, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
2922223 Você não pode alterar a hora do sistema se a entrada do registro RealTimeIsUniversal estiver ativada no Windows

Notaa atualização para o Windows Server 2008 também contém outra atualização. Essa atualização resolve um problema similar que ocorre durante a transição para um novo ano no Windows Server 2008.

Para obter mais informações sobre como solucionar esse problema no Windows XP e Windows Vista, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
2687252 Sistema pode parar de responder durante a mudança do horário de verão (DST) se RealTimeIsUniversal estiver definido

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicadas a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • O Windows Server 2008 R2 SP1
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2008, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
968849 Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2008
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
976932 Informações sobre o Service Pack 1 para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Para aplicar esse hotfix, não é necessário efectuar quaisquer alterações ao registo.

Requisitos de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo

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A versão global deste hotfix instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas em UTC. As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com sua polarização de horário de verão atual. Além disso, as datas e as horas podem alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.
Observações sobre o arquivo Windows Server 2008, Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Apenas "Windows Vista" é listado na página solicitação de Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica ao Windows Server 2008, selecione o hotfix listado em "Windows Vista" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.

Importante Os hotfixes do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 hotfixes estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.0.600 2.23xxxWindows Server 2008SP2LDR
    6.1.760 versão 1.22xxxO Windows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows Server 2008
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Ntkrnlpa.exe6.0.6002.230373,605,35209 De fevereiro de 201305:28Não aplicável
Ntoskrnl.exe6.0.6002.230373,553,65609 De fevereiro de 201305:28Não aplicável
Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2008
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Ntoskrnl.exe6.0.6002.230374,682,08809 De fevereiro de 201305:17x64
Para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Ntoskrnl.exe6.0.6002.230379,471,86409 De fevereiro de 201305:06IA-64
Para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows 7
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
AppID-ppdlic.xrm-msNão aplicável3,01325 De dezembro de 201302:26Não aplicável
AppID.sys6.1.7601.2255150,17625 De dezembro de 201312:01x86
Appidapi.dll6.1.7601.2255150,68825 De dezembro de 201302:03x86
Appidcertstorecheck.exe6.1.7601.2255116,89625 De dezembro de 201312:01x86
Appidpolicyconverter.exe6.1.7601.2255197,79225 De dezembro de 201312:01x86
Appidsvc.dll6.1.7601.2255129,69625 De dezembro de 201312:01x86
Csrsrv.dll6.1.7601.1811338,91219 De março de 201304:48x86
Csrsrv.dll6.1.7601.2255138,91225 De dezembro de 201302:03x86
Ntkrnlpa.exe6.1.7601.183523,969,98426 De dezembro de 201302:03Não aplicável
Ntoskrnl.exe6.1.7601.183523,914,17626 De dezembro de 201302:03Não aplicável
Ntkrnlpa.exe6.1.7601.225513,974,08025 De dezembro de 201302:10Não aplicável
Ntoskrnl.exe6.1.7601.225513,918,78425 De dezembro de 201302:10Não aplicável
Apisetschema.dll6.1.7600.163856,65614 De julho de 200901:03x86
Smss.exe6.1.7601.1811369,63219 De março de 201302:49x86
Apisetschema.dll6.1.7601.225516,65625 De dezembro de 201302:03x86
Smss.exe6.1.7601.2255169,63225 De dezembro de 201300:56x86
Apisetschema.dll6.1.7600.1638512,64802-Abr-201003:07x86
Smss.exe6.1.7601.1811369,63219 De março de 201302:49x86
Apisetschema.dll6.1.7601.225516,65625 De dezembro de 201302:03x86
Smss.exe6.1.7601.2255169,63225 De dezembro de 201300:56x86
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
AppID-ppdlic.xrm-msNão aplicável3,01325 De dezembro de 201302:51Não aplicável
AppID.sys6.1.7601.2255161,95225 De dezembro de 201301:32x64
Appidapi.dll6.1.7601.2255158,36825 De dezembro de 201302:28x64
Appidcertstorecheck.exe6.1.7601.2255117,92025 De dezembro de 201301:32x64
Appidpolicyconverter.exe6.1.7601.22551148,48025 De dezembro de 201301:32x64
Appidsvc.dll6.1.7601.2255134,30425 De dezembro de 201302:28x64
Csrsrv.dll6.1.7601.1822943,52002-Ago-201302:12x64
Csrsrv.dll6.1.7601.2255143,52025 De dezembro de 201302:29x64
Ntoskrnl.exe6.1.7601.183525,550,01626 De dezembro de 201302:31x64
Ntoskrnl.exe6.1.7601.225515,553,08825 De dezembro de 201302:35x64
Apisetschema.dll6.1.7601.182296,65602-Ago-201302:12x64
Smss.exe6.1.7601.18229112,64002-Ago-201300:59x64
Apisetschema.dll6.1.7601.225516,65625 De dezembro de 201302:28x64
Smss.exe6.1.7601.22551112,64025 De dezembro de 201312:01x64
Apisetschema.dll6.1.7601.182296,65602-Ago-201302:12x64
Smss.exe6.1.7601.18229112,64002-Ago-201300:59x64
Apisetschema.dll6.1.7601.225516,65625 De dezembro de 201302:28x64
Smss.exe6.1.7601.22551112,64025 De dezembro de 201312:01x64
Appidapi.dll6.1.7601.2255150,68825 De dezembro de 201302:03x86
Apisetschema.dll6.1.7601.182296,65602-Ago-201301:48x86
Apisetschema.dll6.1.7601.225516,65625 De dezembro de 201302:03x86
Apisetschema.dll6.1.7601.182296,65602-Ago-201301:48x86
Apisetschema.dll6.1.7601.225516,65625 De dezembro de 201302:03x86
Ntkrnlpa.exe6.1.7601.183523,969,98426 De dezembro de 201302:03Não aplicável
Ntoskrnl.exe6.1.7601.183523,914,17626 De dezembro de 201302:03Não aplicável
Ntkrnlpa.exe6.1.7601.225513,974,08025 De dezembro de 201302:10Não aplicável
Ntoskrnl.exe6.1.7601.225513,918,78425 De dezembro de 201302:10Não aplicável
Para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
AppID-ppdlic.xrm-msNão aplicável3,01325 De dezembro de 201301:56Não aplicável
AppID.sys6.1.7601.22551131,58425 De dezembro de 201300:59IA-64
Appidapi.dll6.1.7601.22551116,73625 De dezembro de 201301:33IA-64
Appidcertstorecheck.exe6.1.7601.2255139,42425 De dezembro de 201300:59IA-64
Appidpolicyconverter.exe6.1.7601.22551282,62425 De dezembro de 201300:59IA-64
Appidsvc.dll6.1.7601.2255174,24025 De dezembro de 201301:33IA-64
Csrsrv.dll6.1.7601.1822994,72002-Ago-201301:25IA-64
Csrsrv.dll6.1.7601.2255194,72025 De dezembro de 201301:34IA-64
Ntoskrnl.exe6.1.7601.1835211,115,96826 De dezembro de 201301:40IA-64
Ntoskrnl.exe6.1.7601.2255111,126,72025 De dezembro de 201301:40IA-64
Apisetschema.dll6.1.7601.182296,65602-Ago-201301:25IA-64
Smss.exe6.1.7601.18229207,87202-Ago-201300:34IA-64
Apisetschema.dll6.1.7601.225516,65625 De dezembro de 201301:33IA-64
Smss.exe6.1.7601.22551207,87225 De dezembro de 201300:41IA-64
Appidapi.dll6.1.7601.2255150,68825 De dezembro de 201302:03x86
Apisetschema.dll6.1.7601.182296,65602-Ago-201301:48x86
Apisetschema.dll6.1.7601.225516,65625 De dezembro de 201302:03x86
Ntkrnlpa.exe6.1.7601.183523,969,98426 De dezembro de 201302:03Não aplicável
Ntoskrnl.exe6.1.7601.183523,914,17626 De dezembro de 201302:03Não aplicável
Ntkrnlpa.exe6.1.7601.225513,974,08025 De dezembro de 201302:10Não aplicável
Ntoskrnl.exe6.1.7601.225513,918,78425 De dezembro de 201302:10Não aplicável
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Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Informações sobre arquivo adicional

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Informações sobre arquivo adicional para Windows Server 2008


Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows Server 2008
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Nome do arquivoX86_26be7c57fd3fefd3d3650be9ae9f2c7f_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23037_none_1d2569d621436539.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo697
Data (UTC)20 De fevereiro de 2013
Hora (UTC)06:57
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_d3b840c4b545fb94587903224b2235e8_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23062_none_813aacbfdf39186c.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo717
Data (UTC)20 De fevereiro de 2013
Hora (UTC)06:57
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-SO-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23037_none_6e86ef99ca792079.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo18,682
Data (UTC)09 De fevereiro de 2013
Hora (UTC)05:41
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-r...gistry-trustedtypes_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23062_none_862f165644db0033.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo7,654
Data (UTC)19 De fevereiro de 2013
Hora (UTC)09:06
PlataformaNão aplicável
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Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2008
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Nome do arquivoAmd64_3562007a38b0287187e6e4d2bb03838a_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23037_none_574b7b20e4592969.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo701
Data (UTC)20 De fevereiro de 2013
Hora (UTC)06:57
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_bdd10c9e3ce3a3ccb720dd78c85c2ffd_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23062_none_3f0488f1bc1e94a3.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo721
Data (UTC)20 De fevereiro de 2013
Hora (UTC)06:57
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-SO-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23037_none_caa58b1d82d691af.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo17,282
Data (UTC)09 De fevereiro de 2013
Hora (UTC)05:41
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-r...gistry-trustedtypes_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23062_none_e24db1d9fd387169.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo7,656
Data (UTC)19 De fevereiro de 2013
Hora (UTC)10:38
PlataformaNão aplicável
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Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008
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Nome do arquivoIa64_76a4cb43c796d740c472e83513dfba4d_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23062_none_b66806f5a3247756.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo719 PPP
Data (UTC)20 De fevereiro de 2013
Hora (UTC)06:57
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_d3627d7263fed5be8f1927bc13799791_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23037_none_19ad8de1b0dfe8d7.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo699
Data (UTC)20 De fevereiro de 2013
Hora (UTC)06:57
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-SO-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23037_none_6e88938fca772975.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo17,606
Data (UTC)09 De fevereiro de 2013
Hora (UTC)05:41
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-r...gistry-trustedtypes_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23062_none_8630ba4c44d9092f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo7,655
Data (UTC)19 De fevereiro de 2013
Hora (UTC)08:35
PlataformaNão aplicável
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Informações sobre arquivo adicional para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows 7
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Propriedade de arquivoValor
Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,331
Data (UTC)27 De dezembro de 2013
Hora (UTC)05:17
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_3cda2e42df7da714e1415fab2c33dba2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18113_none_75fcdfa6168deb81.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,371
Data (UTC)27 De dezembro de 2013
Hora (UTC)05:17
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_68906d20694a38e19d2efa04a46121a1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22551_none_d095d96a90f434ef.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo693
Data (UTC)27 De dezembro de 2013
Hora (UTC)05:17
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_83fbf8f717d92eecab4ff2d0c9d27480_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22551_none_4da9b35803088f39.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,371
Data (UTC)27 De dezembro de 2013
Hora (UTC)05:17
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_b4a098edddd219207da761b40d69bb41_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18113_none_e737cda3f70359f9.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,371
Data (UTC)27 De dezembro de 2013
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PlataformaNão aplicável
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Tamanho do arquivo8,429
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Tamanho do arquivo8,429
Data (UTC)25 De dezembro de 2013
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Data (UTC)25 De dezembro de 2013
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